產(chǎn)品的宏觀和微觀——

微觀→PRD→合理，eff(efficiency;效率）→五張圖

宏觀（商業(yè)計劃）→product plan(產(chǎn)品計劃）

business（商業(yè)) BP

business：分為用戶價值和商業(yè)價值（往往是先踐行用戶價值，才實現(xiàn)商業(yè)價值）

產(chǎn)品定位→用戶價值→商業(yè)價值→增長→商業(yè)top→產(chǎn)品的第二曲線

定位：①潛在市場（客戶）

Ⅰ、電商行業(yè)——

例如：拼多多，用戶群體在3-5線城市，并且用戶群體大部分都以智能手機(jī)上網(wǎng)，主要運(yùn)用微信進(jìn)行交流，對淘寶的認(rèn)知度并沒有那么高，拼多多就給微信用戶進(jìn)行疊加的貨，但都是一些低價質(zhì)量沒有什么好的貨，但也形成強(qiáng)烈的化學(xué)反應(yīng)。待到一定規(guī)模之后，客戶群體開始向淘寶的人群遷移.（前2年交易用戶數(shù)超過淘寶，但在1-2線城市都會面臨淘寶的直接競爭和壓制）

Ⅱ、酒店行業(yè)——

例如： 攜程，主要以商旅為主，大部分是高檔酒店，單價較高。美團(tuán)，瞄準(zhǔn)了單體酒店的市場，單價便宜。美團(tuán)也依托自身的流量帶動單體酒店的本地化效應(yīng).形成了市場規(guī)模。（2年前美團(tuán)訂單數(shù)超過攜程）

②獨(dú)特價值——

象限法：

Ⅰ 、value與獨(dú)特價值:需要用時間去挖掘。難度較大。

Ⅱ、同質(zhì)化和value:同質(zhì)化的競爭區(qū)域，但形成一定“規(guī)?！?，就會催化用戶規(guī)模增長。這也是大量資本愿意進(jìn)去.例如：社區(qū)團(tuán)購，前1-3名基本上沒什么不同，但是大量資本投進(jìn)去，形成“規(guī)?！敝?，就會變得與眾不同。就會產(chǎn)生獨(dú)特價值.

Ⅲ、有獨(dú)特價值，但沒有value:與眾不同，但是沒有商業(yè)價值，用戶不愿意付費(fèi).

Ⅳ、沒有獨(dú)特價值也沒有value:這種就會被淘汰掉。

總結(jié)：形成規(guī)模之后，往往能提供獨(dú)特價值，但這也是后天才能形成的。

（馬太效應(yīng)）

PMF→product maket fit(產(chǎn)品與市場匹配規(guī)模）

aarrr:海盜模型

Acquisition [獲取]: 用戶從不同渠道來到你的產(chǎn)品

Activation [激活]:用戶在你的產(chǎn)品.上完成了一個核心任務(wù)(并有良好體驗)

Retention [存留]:用戶回來繼續(xù)不斷的使用你的產(chǎn)品

留存率：(周）weekly、（月）moutly、Cohort模型

留存質(zhì)量：

DAU：daily active user（日活躍用戶）

MAU：monthly active user（月活躍用戶）。

①DAU/MAU(判斷用戶粘性）：

Ⅰ 、com/sns(網(wǎng)絡(luò)社交服務(wù)）（一般留存質(zhì)量大于50%）

Ⅱ、實物電商（一般為10%）

② time-spent/DAU（所用時間/日用戶活躍數(shù)量）

③無限性：（PV/DAU;PV/UV）→PV(用戶訪問深度）

Revenue [收益]:用戶在你的產(chǎn)品.上發(fā)生了可使你收益的行為，免費(fèi)的時候往往會掩蓋產(chǎn)品的問題，一般情況在驗證PMF的時候，去至少做一個付費(fèi)的功能。如果付費(fèi)的功能能達(dá)到留存效率。那將是很好的開端，不過早期還是不要考慮賺錢.

Referral [推薦]: 用戶通過你的產(chǎn)品，推薦引導(dǎo)他人來使用你的產(chǎn)品

MGM:(member-get-memeber)(老客帶新客）

例子：Invitation code（邀請碼）→潛在市場用戶（match)

hacking growth:40%規(guī)則（比如：下線的消息能發(fā)給用戶，只要用戶達(dá)到40%覺得"非?？上?#34;，那說明產(chǎn)品非常有粘性；如果用戶只達(dá)到10~20%，那說明產(chǎn)品不是不可或缺的.）

總結(jié):在做驗證用戶價值的時候，重點(diǎn)驗證MVP的PMF與否，重要指標(biāo)是3個R.

商業(yè)價值：Cost＜profit（成本＜利潤）

規(guī)模效應(yīng)：當(dāng)企業(yè)越做越大的時候，占有了某種優(yōu)勢，來把你的成本往邊際成本往下去壓，把邊際收益往上提，最終在規(guī)模上獲取更大的利潤。然后把你的利潤扣掉公司的固定成本。所以在商業(yè)價值驗證的時候，往往會吧固定成本去拋掉，會重點(diǎn)去研究“可變的一個成本”和整個利潤的變化。

CAC：（ Customer Acquisition Cost） 用戶獲取成本”，即你花多少錢獲取了一個新用戶。CAC是總的市場相關(guān)花費(fèi)除以總的對應(yīng)花費(fèi)帶來的所有新用戶數(shù)。（一般前期通過資金將用戶買進(jìn)來或者通過活動將用戶裂變進(jìn)來）

LTV：Life-time value(用戶終身價值）

大部分是以value為參考價值，因為是直接以能產(chǎn)生多少利潤是最直觀的。而不是"gmv”.(GMV :商品交易總額?，是成交總額（一定時間段內(nèi)）的意思。多用于電商行業(yè)，一般包含拍下未支付訂單金額。)

如果：CAC＜LTV：就能產(chǎn)生正向利潤，能大于公司的固定成本開銷，整個企業(yè)就能轉(zhuǎn)正.

當(dāng)宏觀設(shè)計已經(jīng)設(shè)計到商業(yè)價值這一部分的時候，那做的每一個功能是否服務(wù)與這樣的一個斜率，是否產(chǎn)生的LTV在變高，是否幫助公司做一個CAC的降低.這2點(diǎn)是商業(yè)價值的重點(diǎn).

飛輪效應(yīng)：

第一級飛輪：user(用戶）→PV→req(購買需求）→shop→item（項目，產(chǎn)品）→user（用戶）

第二級飛輪：Item過多→產(chǎn)生Compete(競爭)→pricing(價格）→low pricing（價格低廉）→吸引user

第三級飛輪：shop（商戶）→連接到fba業(yè)務(wù)（亞馬遜物流業(yè)務(wù)）→把商戶的WMS和TMS接到fba里面→提供了好的質(zhì)量，提升了客戶體驗→帶來更好的用戶的留存

總結(jié)：當(dāng)?shù)谝患夛w輪完成時，產(chǎn)品經(jīng)理需要做廣告推廣CPC，CPS進(jìn)行吸引用戶。當(dāng)?shù)诙夛w輪完成時，需要做FBA服務(wù)的時候，需要設(shè)計好一套能對外的WMS和TMS等等一些類似于ERP的系統(tǒng)。

（不能越級先做ERP系統(tǒng)，因為產(chǎn)品還沒有成熟或者產(chǎn)品是否成功或者失敗是個未知數(shù)）

黑客增長：

網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：