我之前了解了一些一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程，感覺各個企業(yè)之間有很多相似之處，于是把我自己的觀察和思考總結(jié)記錄在這里。以下為正文：

初創(chuàng)期
一、核心任務(wù)：開發(fā)出產(chǎn)品驗證商業(yè)模式，找到對的方向
在初創(chuàng)期，只是有個想法或者開發(fā)出了一個產(chǎn)品雛形，此時要做的事情主要有三件：

1.大量的搜集你想要做的那個產(chǎn)品的一些相關(guān)信息， 比如產(chǎn)業(yè)信息，行業(yè)信息，或者技術(shù)成熟程度，用戶市場成熟程度，綜合地看一些別人對此產(chǎn)品未來的預(yù)測和看法等等等很多信息。

要在各種資訊平臺，數(shù)據(jù)平臺去搜索，去廣泛涉獵相關(guān)信息，只有信息足夠多，足夠廣，足夠細(xì)，才能增加我們下一個階段通過思考來產(chǎn)生洞察和假設(shè)的正確率。

(和正確率相關(guān)的另一個關(guān)鍵要素是你的知識結(jié)構(gòu)(廣度，深度)和思考模式，但是這個短期是提升不了的，必須長期不斷積累才能有提高)

2.通過搜集的信息進(jìn)行綜合思考，然后做出一些假設(shè)，比如假設(shè)關(guān)于你這個產(chǎn)品的應(yīng)用場景下，用戶最關(guān)注的點是什么，用戶最想解決的難題是什么。

再比如說，用戶是哪個群體的假設(shè)猜測，因為你調(diào)查的和你想的不一定是真的，正確，你得去用一些方式去驗證，還有很多需要驗證的假設(shè)，核心點還是要能確保你做的東西有價值，用戶愿意用行動支持你。

3.快速的開發(fā)出對應(yīng)的產(chǎn)品功能，去做驗證假設(shè)，驗證假設(shè)有很多種方法，遵循的原則就是精益創(chuàng)業(yè)的原則，就是，每一個驗證的成本要盡量的降低，驗證的速度要盡量的快，驗證的數(shù)量要盡量的多。

在本階段，只要找到一個能滿足用戶的核心剛需，用戶愿意用行動表示支持，你就可以進(jìn)行下一步了。

完善期

二、找到種子用戶，逐漸擴(kuò)大，完善產(chǎn)品功能
在此階段之前，你只是找到了一個需求點的大概輪廓，別人基本認(rèn)同，但是還是存在很多的產(chǎn)品問題和很多業(yè)務(wù)需求上不清晰的點，此時你需要根據(jù)你的商業(yè)產(chǎn)品策略，找到第一批小眾的愿意嘗試和使用你產(chǎn)品的用戶，之后的推廣和產(chǎn)品完善策略，一般都有兩種方式：

1.做社群粉絲模式，提供粉絲交流平臺，實時的收集粉絲對產(chǎn)品的改進(jìn)建議，對產(chǎn)品的設(shè)想，對產(chǎn)品的感受，通過這些數(shù)據(jù)快讀的完善和迭代產(chǎn)品，修正產(chǎn)品。

2.逐漸地擴(kuò)散用戶廣度，在此階段，你需要通過對于用戶的理解驗證一個用戶最關(guān)心最在意的點，然后你需要這個特點的印象傳播出去，舉例，你回想下之前200X-201X年的時候，你對蘋果公司的產(chǎn)品的特點和印象是什么？這個特點和印象是怎么產(chǎn)生的？

方法有很多種：
1.通過重點設(shè)計產(chǎn)品的某些特性和功能來強(qiáng)調(diào)傳遞這個價值印象，當(dāng)時蘋果的功能設(shè)計上有很多突出的特點。

2.價格和宣傳，你宣傳出去并且引導(dǎo)用戶去關(guān)注你所宣傳的這個特點，然后用戶通過使用你產(chǎn)品的時候確實體驗到了你設(shè)計的這個特點，而這個特點和印象還是你之前通過核心種子用戶驗證過的，所以說此時有效的概率就會大很多。

3.通過產(chǎn)品組合來降低用戶的信任成本。這個方法最常用了，比如原來提到的免費(fèi)策略，實際上思想是一致的，我舉幾個已經(jīng)用爛的例子:

1).培訓(xùn)課程會推出免費(fèi)的課程和很多資料，推出免費(fèi)課程最有殺傷力的就是這個免費(fèi)課程的品質(zhì)和收費(fèi)課程一樣，甚至完全相同。

2).網(wǎng)絡(luò)小說的前20萬字通常是免費(fèi)的。

3)......

做這個的核心原理就是，把(和你產(chǎn)品相關(guān)的)用戶在這個場景下最關(guān)注的好處丟給他，比如是某些有價值的內(nèi)容，比如是某些使用權(quán)，等等，然后用戶通過使用之后，會對你的產(chǎn)品有體驗和認(rèn)識，自然有他自己的判斷，如果你的產(chǎn)品符合他的預(yù)期，那么就很容易的使他使用你的產(chǎn)品，降低了用戶對你產(chǎn)品需要產(chǎn)生信任而造成的成本。

最后總結(jié)一下，在此階段，你要快速的完善產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)更多契合的需求，完善更多的功能。

擴(kuò)張期
三、快速發(fā)展

1.此時的主要任務(wù)是快速發(fā)展，增加用戶數(shù)量，占有更多的市場份額，此時因為規(guī)模擴(kuò)大，模式也基本驗證了，而且還在不斷的迭代中，所以最關(guān)注的問題就是保證我們的團(tuán)隊擁有足夠的能力去支撐這個產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展。也就是說：組織能力對于現(xiàn)在來說很重要了，要加強(qiáng)組織能力。

(組織能力可以理解為團(tuán)隊的執(zhí)行力，協(xié)同效率，溝通效率等等)

關(guān)于如何加強(qiáng)組織能力隨便列幾條作為參考：

1).改變團(tuán)隊結(jié)構(gòu)(組織架構(gòu))多事業(yè)部模型，一個事業(yè)部有一系列相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)線。

矩陣管理，職能制和項目制并行。
2).提高團(tuán)隊的效率要理解一個核心原理：
我們先來想一個問題，一個人的能力如果用公式計算，怎么計算？

比如舉例：個人能力公式 = (用在)提升的時間*提升的效率(單位效率)*提升的方向。

如果這樣看的話，個人的能力提升的速度是有極限的，因為一天只有24個小時，雖然你的成長速度會變得越來越快，(原因：多領(lǐng)域知識組合產(chǎn)生溢出效應(yīng))，但是最終會有一個比較穩(wěn)定的值，是會有一個極限的。

然而企業(yè)卻不一樣，企業(yè)的價值(結(jié)果、能力)是可以指數(shù)級增長的。

因為多了一個團(tuán)隊協(xié)作的效率擴(kuò)大器要素。

我們再來假設(shè)推斷企業(yè)的結(jié)果(或者是能力)的公式怎么計算？

企業(yè)能力公式 = (人數(shù) * 有效時間 * 效率 )*團(tuán)隊合作效果放大率 * 方向價值(可以理解為業(yè)務(wù)方向或者戰(zhàn)略之類的)。

那么要抓的核心要素實際上就是：溝通效率，協(xié)作效率，工作效率。

如何提升呢？舉幾個簡單的例子:

舉例工具1：OKR管理工具

在這里，我就不仔細(xì)描述ORK是什么了，就簡單的講一下，細(xì)節(jié)可以去專門的課程了解，我在這里講一下我對其的理解。

簡單描述OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果)：OKR是一個提高組織溝通效率和協(xié)同效率的目標(biāo)管理工具，主要是通過每個人在每個季度通過和上下級的溝通確定自己這個季度的目標(biāo)任務(wù)是什么(Object:目標(biāo))，衡量實現(xiàn)這個目標(biāo)是否實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？(標(biāo)準(zhǔn)最后用數(shù)據(jù)可衡量)，然后通過OKR管理平臺，每個人都可以看其他任何人的OKR，知道別人在干什么，目標(biāo)是什么，最后季度結(jié)束，自己給自己評分，思考總結(jié)，和業(yè)務(wù)績效不掛鉤，它主要用來提高協(xié)作效率和作為自己復(fù)盤思考的工具。

使用OKR的好處是什么？？？

使用OKR的最大一點好處就是，讓每個人的任務(wù)透明，這樣就產(chǎn)生了高效率的信息流通，用的好的話可以大大的提升團(tuán)隊(組織)的協(xié)作效率。

使用OKR第二個很重要的好處就是，很容易激發(fā)個人的主觀能動性，并且用的好的話，在同一個團(tuán)隊中，大家會產(chǎn)生一種為同一個目標(biāo)奮斗的感覺，會產(chǎn)生一種內(nèi)在的凝聚力，這凝聚力是一種感覺，感覺我們大家在一條船上奮斗，有點士兵打仗時那種團(tuán)結(jié)的感覺，也知道我們使勁的方向是哪里，知道了使勁的方向，會感到自我受到尊重，會知道自己做的事情為團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo)貢獻(xiàn)的價值是什么，然后就會產(chǎn)生價值感，也就是說我到底為什么要做這件事，很多情況下，一個團(tuán)隊里很多成員都不知道自己團(tuán)隊到底要達(dá)到的結(jié)果和方向是什么。

舉個例子：很多情況，老板或者領(lǐng)導(dǎo)思考好一個業(yè)務(wù)方向之后，準(zhǔn)備嘗試研發(fā)產(chǎn)品啟動項目后，項目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理都不會具體地解釋道這個項目的核心目的，在開發(fā)項目的時候，很多成員只知道開發(fā)什么樣的產(chǎn)品，知道這個產(chǎn)品可能賺錢或者是有些業(yè)務(wù)價值，但是不知道這個項目具體給公司帶來具體什么價值，在公司是一個什么位置，也根本不清楚做這個產(chǎn)品的核心目的和要實現(xiàn)的核心結(jié)果，只是自己在項目組里接任務(wù)，干活，知道這個項目能賺錢，能有用，其它的啥都不知道，自然會缺乏認(rèn)同感，所以用OKR能極大的提高每個人意愿，意愿提高帶來的就是工作效率的提搞。

舉例工具2：企業(yè)文化建設(shè)

在這個階段，必須要更加重視企業(yè)文化的建設(shè)(愿景，使命，價值觀，信念)，

什么是企業(yè)文化，怎么傳遞企業(yè)文化，企業(yè)文化的價值是什么？

為什么說，企業(yè)要想做大，創(chuàng)始人必須有宏觀的哲學(xué)思考和價值偏向。

企業(yè)文化的核心實際上是一種體驗，企業(yè)文化在擴(kuò)散的過程中，是從創(chuàng)始人對于經(jīng)商和人生事物的體驗傳播到核心領(lǐng)導(dǎo)層，然后再由核心領(lǐng)導(dǎo)層往外傳遞的過程，所以，如果第一層都沒傳遞出去，也就是說核心領(lǐng)導(dǎo)層都沒有任何感覺，那么往外的傳遞不會有任何效果。

那什么決定這創(chuàng)始人能很好的傳遞到核心領(lǐng)導(dǎo)層呢？

靠的是兩點：

1.創(chuàng)始人有核心的體驗和理解。

2.有了創(chuàng)始人的核心體驗和理解，創(chuàng)始人必須還得身體力行，并且在不斷的溝通中清晰的傳遞這些信息和概念，不斷重復(fù)，這樣，通過創(chuàng)始人自己親身的行動，才能讓核心領(lǐng)導(dǎo)層看到，體驗到，理解到。

在第二層廣度上，第一個要干的事是要融入更多人的體驗，通過一些機(jī)制和方式傳遞出去，之后多層的企業(yè)文化傳遞中，是需要靠機(jī)制和各種具體措施來落地，具體就是把各個想要傳遞的價值觀，信念和工作中的很多事情進(jìn)行綁定，通過機(jī)制來綁定，比如招人的時候招什么樣的需要用哪些問題進(jìn)行基本的考核之類等等。

企業(yè)文化建設(shè)的核心價值是什么？

明確做事原則方向+提高效率+減少管理成本。

之后還有兩點簡單提一下：
1.此階段必須開始思考之后如果拓展更多的業(yè)務(wù)線，產(chǎn)品線，目的有兩個：

1).分擔(dān)風(fēng)險：

企業(yè)如果只有單一的核心業(yè)務(wù)賺錢，那么企業(yè)的風(fēng)險是很高的，如果因為環(huán)境或者外界的某些變化，導(dǎo)致這個業(yè)務(wù)下滑，那么 整個企業(yè)沒有緩沖的余地，沒有后路。

2).尋找更高的突破點：

當(dāng)做到一定程度的時候，是會達(dá)到市場規(guī)模的天花板的，此時再增長業(yè)績，就得靠別的方向了。

2.必須開始思考主要業(yè)務(wù)的下一個變革階段是什么，要投入資金，人力研究技術(shù)和核心關(guān)鍵要素。

成熟期
四、成熟和多元化

我們看看在這個階段的企業(yè)，大多數(shù)都是在相互掐架，搶地盤。

因為每家的資源都足夠大了，市場目前又只有那么些業(yè)務(wù)，量也是固定的，那么我做好了之后，再想突破，肯定就是想搶別人的地盤，干別人的業(yè)務(wù)。

核心點不在于能不能干成，而是在于只要干，就能更好的釋放自己的資源， 并且會有可能產(chǎn)生提升的空間，實在不行還能騷擾別人一下，各家都是這種，每家巨無霸都開始全領(lǐng)域覆蓋，每個領(lǐng)域都搶奪，因為現(xiàn)在是資本資源過剩時代。