會(huì)務(wù)行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型有什么意義，應(yīng)該怎么做？
快會(huì)務(wù) 會(huì)議管理系統(tǒng)
會(huì)務(wù)行業(yè)是指為各類會(huì)議、展覽、活動(dòng)提供策劃、組織、執(zhí)行等服務(wù)的行業(yè)。會(huì)務(wù)行業(yè)是一個(gè)涉及多個(gè)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)的綜合性服務(wù)行業(yè)，具有較高的附加值和社會(huì)效益。
會(huì)務(wù)行業(yè)的當(dāng)下
由于新冠疫情的影響（2019年至2022年末），中國(guó)會(huì)展會(huì)務(wù)行業(yè)受到了嚴(yán)重的沖擊，全國(guó)線下展覽數(shù)量和面積均有所下滑。但隨著疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，以及數(shù)字化、智能化技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)務(wù)行業(yè)正在逐步恢復(fù)和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，中國(guó)會(huì)務(wù)行業(yè)將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模將不斷擴(kuò)大，競(jìng)爭(zhēng)格局將進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，會(huì)務(wù)行業(yè)也將面臨一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如客戶需求、政策法規(guī)、創(chuàng)新能力、環(huán)境保護(hù)等方面。
會(huì)務(wù)行業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)和機(jī)遇？
會(huì)務(wù)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇主要有以下幾個(gè)方面：
挑戰(zhàn)：客戶需求的多樣化和個(gè)性化，如主題定制、場(chǎng)景創(chuàng)意、內(nèi)容互動(dòng)等方面，要求會(huì)展企業(yè)提供更加精準(zhǔn)和高效的服務(wù)。創(chuàng)新能力的不足，如技術(shù)應(yīng)用、模式創(chuàng)新、品牌建設(shè)等方面，要求會(huì)展企業(yè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。政策法規(guī)的變化對(duì)會(huì)展行業(yè)的規(guī)范和監(jiān)管，如稅收、環(huán)保、安全等方面，要求會(huì)展企業(yè)提高自身的合規(guī)意識(shí)和能力。國(guó)際貿(mào)易環(huán)境惡化，外部局勢(shì)動(dòng)蕩，降低了外商參展參會(huì)的意愿，增加境外辦展辦會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和難度。疫情常態(tài)化對(duì)線下會(huì)展活動(dòng)的影響，如防疫措施、出行限制、客流管控等，給會(huì)展組織者和參與者帶來(lái)了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)（當(dāng)前已經(jīng)放開(kāi)，該風(fēng)險(xiǎn)會(huì)逐漸弱化）。
機(jī)遇：數(shù)字化、智能化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面，為會(huì)展行業(yè)提供了新的工具和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合、跨界融合、全域融合等模式創(chuàng)新。國(guó)家戰(zhàn)略的支持和引導(dǎo)，如“一帶一路”、“雙循環(huán)”、“碳中和”等方面，為會(huì)展行業(yè)提供了新的市場(chǎng)空間和發(fā)展方向，促進(jìn)國(guó)內(nèi)外交流合作、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展、綠色低碳轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域拓展。行業(yè)協(xié)作和整合，如行業(yè)協(xié)會(huì)、社團(tuán)組織等方面，為會(huì)展行業(yè)提供了新的資源共享和價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定、質(zhì)量提升、品牌塑造等領(lǐng)域優(yōu)化。
會(huì)務(wù)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)？
會(huì)務(wù)行業(yè)要想轉(zhuǎn)型升級(jí)，主要有以下幾個(gè)方面：
數(shù)字化、信息化、智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型。引入信息化工具或平臺(tái)，讓管理更高效、客戶體驗(yàn)更便利，實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷、更安全的會(huì)展體驗(yàn)。例如，利用一站式智能會(huì)議管理系統(tǒng)，提升管理水平；利用會(huì)務(wù)微站、微官網(wǎng)，提供客戶一個(gè)全面的信息化平臺(tái)，讓客戶查看、提交、變更信息更便捷等。
根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，創(chuàng)新會(huì)展主題和內(nèi)容，提高會(huì)展的吸引力和影響力。例如，結(jié)合消費(fèi)和社會(huì)熱點(diǎn)，開(kāi)展有針對(duì)性的專業(yè)展覽和論壇；利用多媒體、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，增加會(huì)展的互動(dòng)性和趣味性。
加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作和整合，構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。例如，與行業(yè)協(xié)會(huì)、社團(tuán)組織等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，共同制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)如旅游、餐飲、住宿等形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，共享資源和價(jià)值。
順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略和社會(huì)需求，開(kāi)展有利于國(guó)家發(fā)展和民生改善的會(huì)展活動(dòng)。例如，圍繞“十四五”規(guī)劃中提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，如新一代信息技術(shù)、生物醫(yī)藥、新能源等，舉辦專業(yè)化、高端化的展覽和論壇；圍繞疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，舉辦公益性、普惠性的展示和交流。
會(huì)務(wù)行業(yè)數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型有什么意義，應(yīng)該怎么做？
會(huì)務(wù)行業(yè)信息化轉(zhuǎn)型有以下意義：
加快行業(yè)的發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息和技術(shù)的應(yīng)用，可以極大地提高會(huì)務(wù)行業(yè)的服務(wù)效率，可以更快地滿足客戶的需求，幫助企業(yè)及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)。
提高會(huì)務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代信息技術(shù)的逐漸普及和應(yīng)用，可以大幅度降低會(huì)務(wù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，同時(shí)提高會(huì)務(wù)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
根據(jù)市場(chǎng)需求提供更合理的服務(wù)。信息技術(shù)不斷進(jìn)步，新技術(shù)的引進(jìn)，可以針對(duì)不同客戶的不同需求，提供更加便捷、高效、全面的服務(wù)。
怎么做：
調(diào)整營(yíng)銷策略和宣傳策略，開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷和宣傳活動(dòng)，以提高行業(yè)的知名度，提高市場(chǎng)份額。
建立先進(jìn)的會(huì)務(wù)行業(yè)信息化體系，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，讓會(huì)務(wù)行業(yè)更具靈活性，以滿足客戶的需求。
開(kāi)展多方合作，制定具有創(chuàng)新性的企業(yè)合作模式，以實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)行業(yè)的信息化轉(zhuǎn)型和素質(zhì)提升。
引入或建立先進(jìn)的管理系統(tǒng)，打通營(yíng)銷端、管理端、客戶端、第三方協(xié)作合作端，提升整體管理水平、降低管理及執(zhí)行成本。
對(duì)于智能會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)，可以參照筆者文章：智能會(huì)議管理系統(tǒng)，專為大型會(huì)議活動(dòng)管理而生、快會(huì)務(wù)智能會(huì)議管理系統(tǒng)：一款越用越好用的大型會(huì)議管理系統(tǒng)！。
