歡迎大家來參加今天晚上的活動

這是我第三次舉辦年度演講

這3年來了

世界發(fā)生了巨大的變化

已經(jīng)很深的影響到了

我們每一個人的生活和工作

面對連續(xù)不斷的巨大的變化

不少人覺得不適應(yīng)

甚至有點迷茫

還有人特別特別的焦慮

所以這次年度演講呢

我就不打算談小米了

我想聊一點不同的話題

聊的主要內(nèi)容就是

我是怎么度過那些人生低谷的時候

我是怎么穿過那些迷茫和焦慮的時候

今天我想講三個故事

第一個故事就是我年輕的時候遇到了產(chǎn)品失敗

業(yè)務(wù)崩盤

甚至公司差點關(guān)門的那種困境

這個故事呢要從30年前說起

那是1992年到時時代w p s呢特別紅火

我還記得大片是幾乎裝在了每一臺電腦上

金山呢如日中天

求伯君呢就是我們當(dāng)時的軟件英雄

但是呢金山還是面對巨大的隱憂

就是那1年微軟進入了中國市場

windows和office也進入了中國市場

怎么抗衡微軟呢

金山必須立刻開始開發(fā)一套新的辦公軟件

才能生存下去

初生牛犢不怕虎

其實我們也沒有細(xì)想

我們就馬上開干

我還記得我們給項目取了一個氣勢磅礴的名字

叫盤古

我們希望盤古軟件能在windows平臺上開天辟地

能把w ps的飛蝗推到一個新的高度

所以當(dāng)時我們心氣還是挺高的

但是大家想一想

國內(nèi)一家小公司怎么能跟全球的巨無霸去競爭

所以想一想這個項目都不容易

我記得我們抽調(diào)了幾乎所有的程序員

我還記得我們幾乎把公司所有的家底都拿出來

就這樣我們干了3年時間

沒日沒夜

到了到了1995年4月

打p我們的盤古office終于完工了

閉關(guān)3年

大家就等這一天

我們甚至連慶功宴都已經(jīng)安排好了

但是誰也沒有想到

產(chǎn)品一上市銷量慘不忍睹

連玉器的1/10都不到

我的心態(tài)一下子就崩了

我們大家的情緒迅速就從云端跌到了谷底

該怎么辦呢

我拼命給大家打雞血

鼓勵大家繼續(xù)奮斗

到了第2年年初一996年

情況沒有任何好轉(zhuǎn)

盤古的銷量沒有任何起色

更麻煩的是什么呢

是打ps賣不動了

我們的收入銳減

甚至連發(fā)工資都有點困難

我覺得公司陷入了生死存亡的緊急關(guān)頭

那1年我26歲

我是北京金山的總經(jīng)理

第一次面臨這樣的情況

有點束手無策

尤其是每個月發(fā)工資的那幾天

都覺得特別難熬

最慘的一個一個月賬上只有十幾萬人民幣

連發(fā)下個月的工資都非常非常困難

那段時間我經(jīng)常失眠

經(jīng)常一宿一宿的睡不著

我還記得有好多個晚上

我獨自坐在沙發(fā)上

堪稱對面的樓里的燈光一盞一盞地熄滅

再看到天色一點一點地亮起來

其實這種痛苦啊

只有經(jīng)歷過的人才能很深地明白吧

我的同事們也特別的絕望

然后呢他們也陸續(xù)的離開了金山

我們原來非常熱鬧的辦公室

也一點一點地變得非常非常的冷清

所以那段日子特別難熬

作為研發(fā)負(fù)責(zé)人啊

我其實還是有一點搞不太懂

就是我們金山這么好的招牌

盤古這么好的軟件

怎么怎么就是賣不動呢

我真的反復(fù)想都想不通

我決定了一桿子捅到底

我要到第一線去

一定要把問題搞清楚

所以我下了很大的決心

我準(zhǔn)備去站店賣貨

這是30年前的中關(guān)村

我呢找了一個最大的軟件店去飯店

剛開始我還信心十足啊

我覺得雖然我沒有做過銷售

但是產(chǎn)品是我做的

我覺得肯定沒問題吧

所以呢第一天我去飯店

見到每一個客戶進店

我都非常熱情地迎上去

就像見了親人一樣

特別特別熱情

然后有時候呢滔滔不絕

我記得有好多客戶

我拉著人家一聊就是半個小時

就這樣一波又一波

一直聊到下班一天站了八個小時

聊的呢真的口干舌燥

我記得一回家連飯都沒吃

躺在床上就睡著了

大家想一想

我是一個程序員

以前的工作就是每天坐在電腦上寫程序

第一次去占電就站了八個小時

有多累

我相信大家想一想都知道了

那么這么辛苦的一天

結(jié)果怎么樣呢

不瞞大家說

那一天我一套都沒賣出去

不過我安慰自己說

一定是運氣不好

第一次去賣貨

賣不出去很正常

我們明天繼續(xù)加油

第二天一人一套都沒賣出去

我就有點懵

第三天依然顆粒無收

尤其是看到別的店員成交了一單又一單

在那一瞬間

我都有點懷疑自己的能力

也是那一瞬間

我第一次真正地意識到了

不僅做技術(shù)很難

其實做銷售也挺難的

到第四天我決定不賣貨了

做什么呢

我覺得我看看別人是怎么賣的

我就跟那個銷售業(yè)績最好的店員在旁邊

看他是怎么接待客戶的

他是怎么賣產(chǎn)品的

我就這么真的跟著轉(zhuǎn)了一整天

一

天算下來

我覺得還是有不少收獲的

我覺得做銷售還是有很多很多的門道的

我舉幾個例子啊

比如說一有客戶進店哎

我就很熱情的迎上去

滔滔不絕地講半個小時

可是他怎么做的呢

他話不多

先聽聽用戶要什么

順著用戶說三言兩語就把用戶搞定了

還有我覺得自己懂技術(shù)啊

特別想把技術(shù)給人講清楚

如果人家是吧

有不同意見呢

我還動不動就跟人家抬杠

哎

總之一定要說服你

而不買產(chǎn)品的

沒關(guān)系

這道理咱們一定得給說明白了

就特別較真

我后來在想

我看他賣的時候不是這么做的

誒

他拿一個軟件的包裝

拿一張宣傳頁誒

幾句話就把用戶說明白了

實在不行

還有電腦給你演示一下就搞定了

可能我們做銷售的目的

不是為了把用戶把那個道理講明白

關(guān)鍵要讓用戶能夠很舒服地接受

還有呢他跟用戶交流就特別輕松自如

大家想一想

我是一個程序員

跟一個陌生人打交道

對我來說還是一個很難的事情

所以呢到了第五天啊

我就一邊琢磨一邊練哪一個客戶呢

我就開始琢磨

就開始練誒

過了半天開胡了

終于成交了第一單

那一瞬間我覺得好像贏得了整個世界一樣

特別激動

在第一代賣出去以后

我就好像一點點找到了感

覺

一點點業(yè)績就好起來了

到了第七天

我居然還成了我們店里的銷售冠軍

真的太不可思議了

我跟同事講這個故事

她說你不是講的

就是一個促銷員七天怎么速成的故事嗎

我說你別胡扯了

我講的是一個研發(fā)負(fù)責(zé)人在產(chǎn)品失敗以后

為了搞清楚原因

親自到銷售一線占了七天店的故事

我只有哪一個研發(fā)負(fù)責(zé)人

產(chǎn)品賣不動以后真的這么去做了

我說我當(dāng)年真的這么做了

就是因為我去了內(nèi)部內(nèi)的肥一場內(nèi)

但是我今天想起來我都覺得收獲巨大

我先舉一個小例子

非常非常小的例子

在1996年啊

電腦剛剛開始普及啊

我在店里站店的時候

每天都有幾個用戶來問我

有沒有電腦入門的軟件

我就想不通呢

學(xué)電腦買本書就學(xué)了嗎

為什么還要買個軟件來教呢

我總是非常耐心

不厭其其煩地勸阻用戶

說真的沒有這樣的軟件

要不你出門左轉(zhuǎn)有個書店

你去買一本書

照著學(xué)就行了

直到被問了無數(shù)次以后

我突然恍然大悟

做一個不就得了嗎

說實話

這一類的軟件跟盤古比起來沒啥技術(shù)含量

咱就做一個唄

唉我就立刻組織團隊馬上開發(fā)了一個軟件

就叫電腦入門

快速推向市場

連廣告都沒做

各位猜猜一推出以后馬上就暢銷

立刻上了暢銷軟件排行榜

這個故事真的給了我這個過程

真的給了我巨大的震撼

這讓我思考并重新理解了一個非常淺顯的道理

我覺得我們作為一個技術(shù)人員

做產(chǎn)品

一定要做用戶需要的產(chǎn)品

不要做那些看起來高大上的產(chǎn)品

只要這個產(chǎn)品是用戶哭著喊著要的

那個銷售就不是問題

特別容易賣

甚至我以前講好的產(chǎn)品

它會自己長腳的

有了這樣的理解以后

不瞞大家說

再做產(chǎn)品就不難了

后來我們出了一系列的爆品

有金山詞霸

金山毒霸一二十個吧

所以很快金山找到了活下去的路

我們回顧再來看盤古的問題

其實盤古的問題很簡單

就是脫離群眾閉門造車嘛

其實就這么一個問題

這個問題真的說起來很簡單啊

我們非常多非常多的技術(shù)人員

工程師

他們習(xí)慣在我的技術(shù)有多牛

所以這次給了我巨大的啟啟發(fā)

我特別特別慶幸

如果沒有1996年的這次危機的話

我真的作為一個工程師

完全沒有機會補上這重要的一刻

而且經(jīng)歷這次戰(zhàn)電以后

可以毫不夸張地說

這次的經(jīng)歷

給我整個職業(yè)生涯都是一個巨大的寶貴的財富

其實占過店以后

當(dāng)我再去看店的時候

這個感覺就不一樣了

當(dāng)時呢我就特別喜歡逛電

只要有機會我就去店里看一看

也去別人店里看一看

因為在看店的時候呢

就不僅僅是琢磨人家的產(chǎn)品了

哎我就開始琢磨人家的這個店面裝修怎么樣

是吧啊

動線怎么樣

貨架怎么樣

堆頭怎么樣

海報怎么樣

哎他的銷售員的培訓(xùn)話術(shù)怎么樣

誒漸漸的有了一點內(nèi)行看門道的感覺

30年前啊

我覺得我們國內(nèi)的零售行業(yè)還相對比較落后

所以但凡有機會到國外出差

我一一定抽時間到別人店里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)

國外有些店很大

我還記得在有的店里

我在人家店里整整待了一整天

那你們擺的每一個包裝盒我都摸過一遍

我努力把每一個細(xì)節(jié)都記在腦海里

其實就是這樣

我對零售行業(yè)呢說實話有了一定的理解

這個理解后來對我?guī)椭貏e大

說到這里

我覺得金山找到了活下去的路

但我自己卻陷入了一個更大的迷茫之中

開始了我人生生涯里面

最灰暗的一段一段時間吧

發(fā)生什么了呢

我覺得首先啊

我覺得我們當(dāng)時對盤古給予的期望太高

盤古失敗以后

我一直沉浸在盤古失敗的情緒中

情緒特別低落

我覺得第二個的話呢

面對微軟的競爭呢

真的看不到一絲贏的希望

如果作為一個勉強活著的企業(yè)的話

這對我一點吸引力沒有

我當(dāng)時的感受

那就是就是我失去了理想

也徹底地失去了斗志

所以呢4月底我就提交了辭職信

求伯君的死活不放

后來他說要不這樣

你先回家歇半年再說

就這樣

我就回家歇半年

可能很多人都在痛苦和迷茫之中啊

我不知道你們這個遇到這種挑戰(zhàn)的時候

是怎么排解的

怎么解壓的

反正我當(dāng)時的話呢也沒有什么新鮮的

就經(jīng)常和幾個朋友去泡吧啊

這是我們終于找了一張

30年前的三里屯的酒吧的照片

而且在那個時候蹦迪特別風(fēng)情

我還記得我們幾個朋友

都是一蹦一晚上都不帶歇的

所以呢經(jīng)常去泡吧

而且呢也就是在那段時間里面

開始喜歡重金屬的搖滾

其實以前覺得這些音樂都挺吵的

但是在那種特別抑郁的感覺里面

哎一步一步反而還開始喜歡這類的音樂

覺得沉浸在音樂里就是暫時忘了所有的煩惱吧

因為我經(jīng)常去泡吧

所以那段時間呢還很認(rèn)真的開始琢磨了

說哎咱要不也在三里屯開個自己的酒吧得了

我還做了一段時間的調(diào)研

看看應(yīng)該怎么開個酒吧什么的

但結(jié)果的話呢沒多久

我很快遇到了一個更有趣的事情

就是bbs論壇

當(dāng)時我有了足夠的時間

整天就泡在c飛斗上

那c fido是什么呢

c fd在當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)在中國還沒有開始普及

是一群發(fā)燒友通過電撥號入網(wǎng)自建的一個網(wǎng)絡(luò)

主要是論壇

在那個年代里面啊

你能夠上網(wǎng)跟遠(yuǎn)方的朋友很自由的交流哇

那個感覺真的特別特別的神奇

總之我一開始玩就著迷了

可能現(xiàn)在大家很難理解啊

我在想可能有點像現(xiàn)在你去玩元宇宙一玩

你覺得很新鮮

很刺激的感覺一樣

所以呢我找到了新的寄托

因為這個網(wǎng)絡(luò)呢是撥號上網(wǎng)的

所以上網(wǎng)費特別特別貴啊

假如

假如你在論壇里面貼一堆水淺的話

大家都會罵你的

所以你需要很認(rèn)真的準(zhǔn)備

每個帖子很認(rèn)真地回復(fù)人家的意見

當(dāng)時我有一個小優(yōu)勢

我是程序員

我會盲打

我打字還超快

哎喲那時候一天能寫100題

我還記得我寫的最長的

從晚上寫到第二天

天亮寫了快1萬字

所以我估計在當(dāng)時的菲菲手上

比我寫得更慘的人幾乎不多的

所以因為我寫得又快又長

所以我很快就登上了當(dāng)時菲菲朵的那個排行榜

叫什么呢

叫排行榜

就是誰寫的信最多

我就上了標(biāo)性排行榜

經(jīng)常排在前三位

哎這是經(jīng)常有個朋友跟我pk啊

比誰發(fā)的更多啊

我到今天都還記得那個朋友

他每天也是100天

我們每天在那比賽呢

他呢不會盲打

他會他只會兩個手指打兩個手指打

打的賊快

號稱二指禪

彈指如飛

他號稱就這么按

按壞了好幾個鍵盤

我今天一想起那個情形

就覺得挺好笑的

我在想

我說你有時間去練一下鍵盤不挺好的嗎

他不愛他

就兩個字不停的也打得也特別快

因為我經(jīng)常發(fā)帖

帖子又多

所以很快我就成了版主

我估計很多人沒做過版主

版主有點像今天的群主啊

別看官不大

事情還不少呢

在座估計有不少是群主啊

嘶這個你要做版主

首先你自己要發(fā)帖

你還要拉一幫朋友來玩

你還要負(fù)責(zé)搞搞氣氛

其實當(dāng)版主最難的是什么呢

有點像居委會大媽

那時候論壇中大家經(jīng)常因為意見不一致

吵得天翻地覆的

你還需要經(jīng)常給大家做工作

安撫情緒

讓大家別扯皮

所以班主還挺累的好

我那個時候經(jīng)常早上7.1起床就開始忙

忙到這個這個凌晨后半夜

我就開玩笑說

哎我這個版主啊怎么當(dāng)?shù)煤孟癖壬习噙€忙似的

因為當(dāng)時我特別沉浸在這個論壇里

就有朋友覺得這不是事

她覺得我在逃避

他覺得我不務(wù)正業(yè)

甚至還有人為我很惋惜

覺得雷軍這么好

一個人怎么就變成這樣了呢

覺得我在浪費時間甚至浪費生命

說實話啊

我特別特別感謝這些朋友很關(guān)心我

但是我跟他們的觀點可能有點不太一樣

我覺得人生做事情不要目的性太強

我覺得哪怕你做一些毫無意義的事情

看起來其實也是有價值的

所以那半年呢我真的是沒有任何目的

非常純粹的玩

也玩得特別開心啊

所以呢在這種非常放松的氛圍里面

我的情緒呢也一步一步開始開始恢復(fù)啊

好我當(dāng)時寫的帖子

我在準(zhǔn)備這個這次演講的時候

我一找網(wǎng)上找到好多篇

就是我1996年寫的各種各樣的帖子

就是在論壇上玩了這么久時間啊

很多年以后我才真正理解了這件事情

其實還是有蠻重要的價值的

有什么價值呢

我們做小米社區(qū)的時候

要做一個發(fā)射論壇

結(jié)果呢我們起步非常順利

不到1年時間

就成了國內(nèi)最火的手機發(fā)燒友論壇

為什么這么順利呢

其實就是我當(dāng)年啊當(dāng)過版主啊

泡個bbs啊

對這些招式都特別熟啊

所以的話也很快地幫助我們

小米社區(qū)取得了很大的成功

所以談到這里

很多人都覺得看小說

上網(wǎng)打游戲

這些都是玩物喪志啊

當(dāng)然我呢有一點點不同的看法

我覺得呢只要有一定的自制力

我覺得娛樂呢

有時候反而成為了最好的學(xué)習(xí)方式

因為這種不帶任何目的學(xué)東西起來了

特別輕松

特別快

當(dāng)然這里我也得提醒一句啊

我覺得玩也要玩出點名堂來

不要瞎玩

有時候瞎玩是純粹的浪費時間

所以呢這個很多人肯定肯定說我支持玩啊

我是支持大家認(rèn)認(rèn)真真玩

不要瞎玩啊

其實在那一段跑論壇的階段里面

認(rèn)識了不少朋友

還有兩位朋友呢后來名聲特別大啊

一位呢就是在一家尋呼機公司做程序員的

馬化騰

還有一位是寧波電視劇的一位工程師

他叫丁磊

我

從來沒有問過他們倆為什么花那么多時間

那么高的熱情

當(dāng)時在那玩bbs泡論壇啊

但我相信這段經(jīng)歷對他們后來創(chuàng)辦騰訊

創(chuàng)辦網(wǎng)易應(yīng)該起了至關(guān)重要的作用吧

哪天有空我問問他們當(dāng)時是什么原因去去玩的

菲菲的這個問題我從來沒問過

就是在那半年無憂無慮的日子里面呢

我一步一步分恢復(fù)了狀態(tài)啊

1996年11月呢

我就正式回歸了金山

為什么回去呢

我覺得我內(nèi)心還是放不下民族軟件的光與光

榮與夢想

我們還是想跟微軟打一場持久戰(zhàn)

所以回去以后

我們一邊在辦公軟件的正面戰(zhàn)場上跟微軟死磕

一方面呢開辟了敵后游擊戰(zhàn)

做了大量的軟件游戲

賺錢養(yǎng)家

以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)

就這樣一個差點關(guān)門的小公司

經(jīng)過20多年的苦心經(jīng)營

重新崛起了

到了今天

w p s的月活躍設(shè)備數(shù)超過了5億

可能我們不能簡單的說我們就已經(jīng)贏了微軟啊

但是我覺得能做到今天這個規(guī)模

做到全球第二也是非常非常了不起的

我為w p s感到自豪

在準(zhǔn)備這個演講資料的時候呢

同事們在網(wǎng)上看到了兩段采訪視頻

一個是2003年的

一個是2004年的

就是我講述啊

我們w p s啊如何奮斗的過程的特別有趣

而且那個時候的我呢顯得特別特別萌啊

看起來好像只有18歲

特別好笑啊

這個我想了想了

我做了一個剪輯

要不大家一起看一會兒好好

夢想有多大舞臺就有多大

科技創(chuàng)業(yè)者

你方唱罷我登場

年輕的雷軍在金山公司充滿干勁

他立志開發(fā)出一套家喻戶曉的軟件作品

當(dāng)時沒有幾個軟件企業(yè)能夠扛得住

我們自己也是一個照面

就被對方干翻了

記得當(dāng)時我們花了3年時間

辛辛苦苦開發(fā)出來的一個新的辦公軟件

當(dāng)時我們計劃賣2萬多套

結(jié)果賣了不到2000套

輸?shù)檬且凰?/p>

我就要這樣拱手認(rèn)輸嗎

他看著自己一直掛在墻上的標(biāo)語

讓我們的軟件運行在每一臺電腦上

這是她作為一個程序員的理想

那今天的戰(zhàn)略是什么呢

第一我們是持久戰(zhàn)打ps

不要想一天就搞定

第二我們要開拓第一個游擊戰(zhàn)

我們得做微軟

不做人

還得以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)

如果逐鹿中原為時尚早

那就不如在邊緣戰(zhàn)場打游擊

而游擊戰(zhàn)是可以上升到戰(zhàn)略層面的

金山推出金山毒霸

金山影霸

金山詞霸等系列軟件

甚至開始進軍游戲領(lǐng)域

劍俠情緣等系列游戲

甚至成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌

這些產(chǎn)品為金山度過早期難關(guān)和創(chuàng)建品牌

立下汗馬功勞

1997年

金山在沉寂多年的文字處理軟件上開始發(fā)力

wp 97橫空出世

成為首款運行在windows系統(tǒng)上的國產(chǎn)軟件

短短兩個月就賣出13000套

位列各大辦公軟件銷售榜榜首

當(dāng)年被微軟壓制的金山

終于用市場業(yè)績贏得了和微軟對決的資格

就在我埋頭重整金山的時候

外面的世界發(fā)生了翻天覆地的變化

在大洋彼岸

這家公司可能大家都不記得

還記得了

叫nice gie

1994年創(chuàng)辦

1995年上市雅虎

1995年創(chuàng)辦

1996年上市

第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮蓬勃發(fā)展

當(dāng)時全世界都在這種互聯(lián)網(wǎng)的熱潮之中

中國的話呢跟進得也非常地快

97年網(wǎng)易創(chuàng)辦

98年年底

騰訊創(chuàng)辦

也就是在1998年

新浪搜狐正式更名以后也重新起航

所以在中國的第一波互聯(lián)網(wǎng)浪潮也開始了

我是到了1998年10月份

才第一次感受到互聯(lián)網(wǎng)浪潮勢不可擋

我們必須要迎頭趕上

但是呢在那個時間點

我覺得我們應(yīng)該已經(jīng)晚了半拍

怎么辦呢

我當(dāng)時建議董事會

我說要不呢

當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始

公司都比較小

我說我們要不收購一家得了

這樣可以快速出擊

好就是后來這20幾年里面呢

市場上一直有各種各樣的傳言說是吧

馬化騰創(chuàng)業(yè)的時候要把qq賣給我

然后我沒買

還有阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的時候找我投資

我沒投

反正顯得我就很傻

而且很沒眼光

這里我借這個機會正式聲明一下

他們兩個都沒有找過我

這全是謠言

我也不知道是誰編的

怎么把我編的這么拙是吧

而我真正認(rèn)真談過的只有一家

就是網(wǎng)易

當(dāng)時的話呢他們創(chuàng)業(yè)了1年多時間

當(dāng)時他們做什么呢

做個人主頁的托管站

就是個人網(wǎng)站的托管站

我覺得做得真的是挺好的

而且還幫廣州電信局呢做了一套郵件系統(tǒng)

這個我特別特別喜歡網(wǎng)易

我就找丁磊

我說要不我出1000萬人民幣把你公司買下來

1000萬人民幣

在那個時間點還是一筆不小的數(shù)字

他們當(dāng)時公司大概五六個人

是一筆不小的數(shù)字

那個丁磊拒絕了

兩個月以后

丁磊告訴我

他融了1000萬美金

公司估值6000多萬美元

按當(dāng)時的匯匯率的話

他的公司估值超過了5億人民幣

當(dāng)時我真的震撼

這個互聯(lián)網(wǎng)真的太瘋狂了

所以收購不成以后呢

我決定自己干啊

但是呢當(dāng)時呢說實話我們的經(jīng)歷都在軟件上

對互聯(lián)網(wǎng)的理解還僅僅在用的階段上

水試了1年多

然后有一天我覺得我明白了

我覺得我對互聯(lián)網(wǎng)有了一個新的認(rèn)知

這是我當(dāng)時對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知

我說互聯(lián)網(wǎng)不就是個工具嗎

我覺得未來所有的公司都會用互聯(lián)網(wǎng)的

我覺得電商最有機會

這就是我當(dāng)時理解的互聯(lián)網(wǎng)

所以做電商呢說干就干

當(dāng)然我們當(dāng)時對自己的要求還是很高

我們下了很大的功夫

做了大量的準(zhǔn)備啊

在2000年5月份

卓越網(wǎng)呢就正式上線了

當(dāng)時對互聯(lián)網(wǎng)我是志在必得啊

信心爆棚

當(dāng)時有很多人希望投資卓越網(wǎng)

我都拒絕了

我立足呢我們自己掏錢干這個

甚至就在這個時間點

互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅了

全球資本市場一步一步進入了寒冬

就是這樣的消息都沒有絲毫的動搖

我卓越網(wǎng)的第一筆錢2000萬人民幣

全部是金山的股東投的好

談到做卓越網(wǎng)呢

我覺得電商本質(zhì)上就是零售

本質(zhì)上就是零售

我那些年對零售行業(yè)的研究和學(xué)習(xí)就全部用上

就無外乎就是選品定價

是把店面裝修那個動線

把這些傳統(tǒng)的零售的思想呢

我就迅速移植到電商上

我覺得電商的第二個特點是什么呢

就是運營就是需要把多細(xì)節(jié)

每個細(xì)節(jié)做好

我還記得那時候每天早晨一上班

我就把昨天晚上的每一個班了

每一個鏈接全部點一遍

不瞞大家說

幾乎我每天點下來都有鏈接錯誤

我當(dāng)時就跟同學(xué)們分享了我的觀點

我說啊我是一個程序員

我說我在軟件工程里學(xué)到的

最最重要的道理是什么呢

是可能出錯的地方一定會出錯

所以每一個地方你一定要檢查

甚至我們拿今天辦發(fā)布會啊

辦演講來說的話

我說如果你的演示用的電腦

我可以肯定的告訴你一定會出錯

所以我們每一次發(fā)布會都有兩臺

一模一樣的電腦

所以只要你用這種認(rèn)真的精神去做每一件小事

他是一定可以做好的

然后呢

同時呢當(dāng)時我要求我們每一天每一天結(jié)束以后

一定要當(dāng)天做總結(jié)

當(dāng)天做復(fù)盤

同時看競爭對手第二天怎么調(diào)整

怎么改進

而且呢為了測試左右網(wǎng)的服務(wù)

當(dāng)時我每個星期都在昨天晚上買大量的東西

所以我那個辦公室里

書架上到處堆著各種的圖書

各種的電影

電視劇

各種的音樂cd

而且有很多年包裝的美差啊

買的太多了

所以那段時間里面

同事特別喜歡去我辦公室開會

開完會以后就順基本走

最后都是大家?guī)臀铱吹哪切?/p>

所以當(dāng)時我的書架上的書就特別特別的多

而且為了琢磨怎么把電商做好

怎么把服務(wù)做好

我們還做了大量的創(chuàng)新

向我們開創(chuàng)了中國最早的多地倉儲

就是北京上海深圳三地倉儲

我們也最早開始了自建物流

因為為了確保服務(wù)品質(zhì)

甚至我們還很夸張地提出了

北上廣深四小時抵達

就是四小時

所有的東西一定要送到

所以我們用近乎變態(tài)的方式來運營了

那個電商業(yè)務(wù)

就這樣23年時間從零起步

我們就變成了當(dāng)時中國最大的b to c電商

可能到今天還有很多人都記得

像大話西游

像小王子

像東京愛情故事

這都是卓越網(wǎng)力推的爆品

就是中國電商的第一代爆品

都是在卓越網(wǎng)上買的

卓越網(wǎng)的業(yè)務(wù)進展很順利啊

只有一個困難沒錢

因為做電商平臺實在是太燒錢了

實在是太燒錢了

首先的話呢那個時間點呢是資本的寒冬

其次的話當(dāng)時的維c都是外資的

像我這樣一個本本地的創(chuàng)業(yè)者

沒有留過洋英文

也不好

跟一群老外融資還是挺難的

當(dāng)時我還精心準(zhǔn)備了中英文版的bp 100多頁

很認(rèn)真地去一家一家地拜訪

我記得我把當(dāng)時能找到的vc全找了一遍

我還有一個名單

一共30多家

我覺得我們當(dāng)時業(yè)務(wù)做得好得不得了

居然沒有一家愿意投資

當(dāng)時也挺崩潰的

最后在沒有辦法的情況下

一個朋友的公司投了100萬美元

金山的股東又追加了100萬美金

才勉強完成了第二輪融資

我記得昨晚的創(chuàng)業(yè)歷程就是我們不斷找錢

不斷煎熬的過程吧

到了2004年

我們實在熬不住了

只能把卓越網(wǎng)賣了

賣給了亞馬遜

就是后來的亞馬遜中國

也是幾年前我拜訪貝佐斯

他一見面就跟我說

對不起

他沒有照顧好卓越

所以回想這段歷程呢挺痛苦的

因為我們在賣掉半年之后

互聯(lián)網(wǎng)新一波熱潮開始了

而且b to c電商的盛世來了

整個電商行業(yè)全面崛起

唉我是這么總結(jié)我們卓越網(wǎng)的

就是創(chuàng)辦于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后

倒下于電商全面崛起之前

這真的是一段刻骨銘心的痛

刻骨銘心的痛

我賣掉卓越以后

總有好事者問我說你后不后悔

我咬著牙說不后悔

但是打死都不能說后悔

但是呢我內(nèi)心呢其實非常非常的痛苦和煎熬

一方面的話呢

創(chuàng)業(yè)者對自己創(chuàng)辦的公司啊

就像孩子一樣

所以呢在那個階段里面呢特別特別痛苦

這個我在努力切割我跟卓越網(wǎng)之間的感情

我要求自己盡量不再去卓越網(wǎng)的辦公室

盡量不在卓越網(wǎng)上買東西

也盡量不見左右

我的老同事

除了成年園基本前來

我盡量不見

我覺得第二點的話呢

對一個創(chuàng)業(yè)者來說的話

更大的痛苦是我們錯失了整個互聯(lián)網(wǎng)時代吧

錯失了整個互聯(lián)網(wǎng)時代

所以呢在那段時間特別特別的痛苦

反復(fù)在問自己

我們書齋什么地方

反正大家再仔細(xì)看一下

好像主要是運氣不好是吧

你說好很火

融資很容易的時候

我們不干

等人家互聯(lián)泡沫破滅的攢再干是吧

接著你耗一耗

只要再耗半年哎

情況就好

反正當(dāng)時我主要覺得自己運氣不好

我還跟他們開玩笑

我說以后創(chuàng)業(yè)要看風(fēng)水

一命二運三風(fēng)水

開玩笑啦

開玩笑

但是越想越覺得呢

我覺得首先我們真的對臺敏

對時機的選擇太不在意了

其實我們拖拖拉拉

我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)辦于互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后呢

為什么不能早點呢

所以一上來我們就輸在起跑線上了

錯過了創(chuàng)業(yè)最佳的時間點

接著我們自身能力不足

沒有堅持到是吧

堅持到黎明來到的時候吧

所以這件事情給了我一個很大的啟發(fā)

我覺得創(chuàng)業(yè)真的需要一點點運氣

真的需要對大勢進行精準(zhǔn)的判斷

還有不管你有多么聰明

多么勤奮

我覺得永遠(yuǎn)不要低估風(fēng)口的重要性

所以為什么我后來講風(fēng)口講的比較多

我是覺得很多又聰明又勤奮的人

他們真的沒有那么在意機會的重要性

其實機會對每一個人都非常的重要

就這樣吧

花了大半年的時間

一步一步緩過來了

在這個過程中

我也在問自己

我到底什么是互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)還有沒有機會

下一步我們可以做什么

經(jīng)過反復(fù)深入的思考以后

說實話對互聯(lián)網(wǎng)的理解真的往前進了一大步啊

這是我05年的理解啊

當(dāng)時我把它寫下來了

我說互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一次技術(shù)革命

更是一次觀念的革命

第二條是未來的互聯(lián)網(wǎng)將融合到各行各業(yè)

這個話今天你看可能沒什么

這是2005年總結(jié)的

其實這兩句話就是后來大家講的

互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)加

我今天覺得呢

2005年的理解哈的確還是比較靠譜的啊

有了這種高維度的理解之后

我又重新掃描了產(chǎn)業(yè)里面所有新的機會

我覺得這時候我的眼光就完全不同了

就在2005年

市場都在傳言

3g網(wǎng)絡(luò)馬上就要開通

就在那個時間點

我隱約看到了一個巨大的機會

移動互聯(lián)網(wǎng)我經(jīng)過深入研究以后

我堅信未來10年是移動互聯(lián)網(wǎng)的時代

而且移動互聯(lián)網(wǎng)會比pc互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模要更大

我當(dāng)時在這一點堅信不疑

并且在所有的會議

所有的場合到處鼓吹

我都開玩笑說

我說我肯定是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的第一批鼓吹手

可是光吹牛沒用啊

我決定立刻行動

其實這個行動呢我主要做了兩件事情

這些事情都不復(fù)雜

第一個我要成為最早一批真正的用戶

第二條我要成為這波浪潮最早的參與者

簡單嗎

這兩條其實挺簡單的

但是做起來挺難的

因為十多年前

當(dāng)時的手機是功能機

屏幕都很小的

網(wǎng)絡(luò)是2g2.5g速度也很慢很慢

其實我都不知道誰在用這么慢的手機在上網(wǎng)啊

尤其是你想我們用的電腦

用的寬帶

每天十幾個小時都在互聯(lián)網(wǎng)上

要改成用手機

特別特別的痛苦

我當(dāng)時的想法是

不管有多難用

我要從今天開始

盡量只用手機上網(wǎng)

盡量不用電腦上網(wǎng)

當(dāng)時我已經(jīng)用了20多年電腦了

我說不用電腦上網(wǎng)

我下了巨大的決心

特別特別崩潰

好我讓大家看一下啊

當(dāng)時就是這樣的手機

這么小的屏幕

這么小的字哎呦

然后電腦不能用

只能用手機

所以就是在這種特別痛苦的煎熬里面

我看到了后來移動互聯(lián)網(wǎng)的很多很多的機會

我做移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品

多半都源于當(dāng)時特別痛苦的這些體驗

所以我覺得痛苦不是壞事

我覺得哪里有用戶的痛苦

哪里有用戶的痛點

哪里就有我們創(chuàng)業(yè)者的機會哦

所以我就是每天用每天用

每天都特痛苦

這個習(xí)慣大概堅持了10年左右

我是前年年初才開始重新用電腦

接著的話呢我說我不僅僅要成為用戶

我還要成為這個產(chǎn)業(yè)的參與者

要深入到這個浪潮的最前線

當(dāng)時我就滿大街早早說誒

誰在做移動互聯(lián)網(wǎng)

我愿意投錢

我就用天使投資的方式

參與了一大批的初創(chuàng)公司

我記得第一家是2006年1月份我投的

后來陸陸續(xù)投了十多家吧

然后呢投的最有名的就是uc web

這個可能很多人都知道都用過

后來uc web

經(jīng)過這幾年的深入實踐啊

我越來越堅信一個全新的大時代真的來了

就是移動互聯(lián)網(wǎng)

在2007年

創(chuàng)業(yè)了19年的金山軟件呢終于上市了

我也離開了奮斗了16年的金山軟件

開始了不一樣的生活

在接下來的3年里面

我一邊做天使投資

一邊系統(tǒng)性的反思總結(jié)

在這一系列的反思里面呢

為下一段旅程呢做了做了精心的準(zhǔn)備吧

今天呢我分享了三個我經(jīng)歷低谷的故事啊

就是我在面臨這些挫折和失敗的時候

和大家一樣

我也迷茫

我也曾經(jīng)動搖

甚至放棄過

但是今天站在舞臺上

我想跟大家說

如果沒有這些挫折

沒有這些失敗

沒有這些挫折和失敗帶來的積累

就絕對不會有今天的雷軍

沒有任何人喜歡挫折和失敗

但是不可避免的是

我們每個人都會遇到挫折和失敗

而且我相信此時此刻

應(yīng)該有不少人就在戳這個失敗之中

就在迷茫和焦慮之中

那么既然這些痛苦都難以避免

我覺得我們不要逃避

我們要去直面這些痛苦

在痛苦中前行

讓痛苦來塑造更好的我們

這就是我今天講的痛苦的意義和挫折的饋贈

最后用一句話來總結(jié)我今天的演講

你經(jīng)歷的所有的挫折和失敗

甚至那些看似毫無意義消磨時間的事情

都將成為你最重要的最寶貴的財富

人生很長

讓我們保持信念

永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生