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電商控價怎么做?這些方式您們都了解嗎?

2023-08-01 09:40 作者:筆者微hus0012  | 我要投稿

大家好,這里是老花聊品牌,專注品牌線上維權(quán)控價和渠道管控服務(wù),線上管控9年實操經(jīng)驗,整理了從業(yè)以來的維權(quán)資料,平臺規(guī)則,投訴詳解。了解更多-看頭像

1、電商控價公司是做什么的?

控價公司顧名思義就是幫助品牌做好價格控制的,但也會有其他的業(yè)務(wù):例如打擊未授權(quán)店鋪,渠道代理價格的管控,線上打假還有一些指示產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等。

這類控價公司對于電商侵權(quán)的處理都是很專業(yè)的,在電商中很受歡迎,那么怎么選擇靠譜的電商控價公司呢,畢竟現(xiàn)在空間公司魚龍混雜,想找個靠譜的實在不容易。

2、靠譜電商控價公司需要具備哪些條件?

需要有專業(yè)的法律顧問

如今開公司門檻不高,所以行業(yè)水平門檻也不高,但作為一個專業(yè)的電商控價公司是需要有專門的法律顧問的,這樣才能處理好店鋪維權(quán)相關(guān)事宜。

擁有更多的專業(yè)知識是十分必要的,不僅對客戶負(fù)責(zé),也能在技術(shù)領(lǐng)域吸引更多的業(yè)務(wù)

一、主流電商平臺如何控價

目前品牌方電商控價常用方法有5種:

1.實時監(jiān)控市場。品牌方需要實時監(jiān)控市場,掌握市場行情,一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)亂價行為立即管制,避免給部分賣家可趁之機(jī)。

2.與賣家協(xié)商。對那些違規(guī)賣家,品牌方可以告知其情況并要求改正,如果對方符合資質(zhì)的話還可將其發(fā)展為代理商。

3.向平臺投訴。對部分頑固賣家,品牌方可以采取強(qiáng)制措施,比如平臺知識產(chǎn)權(quán)投訴,這也是目前主流的管控方法。

4.管理貨源渠道。品牌方進(jìn)行線下貨源渠道管控能有效減少竄貨流貨的發(fā)生,從源頭出斷絕亂價。

電商控價怎么操作,是最近不少品牌方咨詢的問題。主要是各電商平臺店鋪低價亂價銷售品牌產(chǎn)品,對品牌方的價格體系、招商等方面都產(chǎn)生了很大的影響。那么這些情況該如何去管控呢?品牌方如何實現(xiàn)電商控價呢?

一份完善的電商控價管控方案應(yīng)該包括以下方面:

品牌方與控價公司達(dá)成合作后,會進(jìn)入以下階段:

第一階段:利用專業(yè)電商數(shù)據(jù)檢索軟件對品牌在全網(wǎng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索,再結(jié)合品牌方的黑白名單(或者說授權(quán)名單)來分類整理。對品牌方的產(chǎn)品在電商平臺的銷售情況做個全面、系統(tǒng)的了解,給出管控方案。

第二階段:實行全網(wǎng)管控,凡是沒有授權(quán)的或者低價亂價的,專業(yè)客服與賣家溝通要求其改價/下架。

第三階段:對于不聽從品牌方管控的,均發(fā)起投訴處理。賣家愿意配合,可納為自己的線上優(yōu)質(zhì)分銷商。

第四階段:監(jiān)控電商平臺新增違規(guī)鏈接,及時發(fā)現(xiàn)及時處理;同時對部分頑固店鋪采取重點(diǎn)打擊監(jiān)控。

電商控價的服務(wù)明細(xì)包含以下內(nèi)容:

一、監(jiān)控排查,數(shù)據(jù)分析。提供檢索排查服務(wù),人工+軟件監(jiān)控檢索,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并給出專業(yè)的管控方案;

二、反饋??筛鶕?jù)品牌方要求提供相應(yīng)的投訴或排查情況,用數(shù)據(jù)表格反饋;

三、投訴。目前主要使用投訴方法如下:知識產(chǎn)權(quán)、假貨投訴、假冒授權(quán)、虛假宣傳等??傊?,品牌方需要管控的鏈接,控價公司的專業(yè)客服會根據(jù)違規(guī)鏈接的不規(guī)范點(diǎn)進(jìn)行有針對性的投訴,最大限度的提高下架違規(guī)鏈接的可能性。

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