你是否曾因有希望被提拔到一個重要的內(nèi)部崗位而感到欣喜若狂——結(jié)果在沒有成為當(dāng)選的那個人時卻精神崩潰了?當(dāng)我在微軟領(lǐng)導(dǎo)繼任規(guī)劃以及此后在指導(dǎo)高管時，我注意到了競爭落敗者身上可預(yù)見的情感后果，并幫助當(dāng)事人在夢寐以求的工作失之交臂的時候?qū)嵤┝嘶謴?fù)策略。

看看托爾加爾( Tolgar )的例子。他是一家大公司的總經(jīng)理，大學(xué)一畢業(yè)就在該公司入職并很快升職到行政管理職位。就在他最近一次升職18個月之后，當(dāng)他的經(jīng)理告訴他，她將要離開公司而且已經(jīng)推薦他為接替她的候選人之一時，托爾加爾感到意外。

他受寵若驚，雖然最初并不確定自己是否已準(zhǔn)備好接受如此大步的提升。他覺得能被考慮就已經(jīng)很榮幸了，并且向我表示，如果一名更資深的候選人成為了他的新老板，他會理解的。

然而，在我們討論了幾次之后，他決定去爭取一下。他重新修訂了簡歷，精心設(shè)計了面試的言辭，構(gòu)思了自己如果得到這份工作后的繼任計劃?？墒窃诒贿x為最終的三名入圍者之一后，托爾加爾沒有得到那個職位。盡管一開始他的期望值很低，但他最終還是進(jìn)行了情感投資，當(dāng)一名經(jīng)驗更豐富的外來雇員取代了他的時候，他深感失望。

這樣的故事在內(nèi)部候選人中并不少見，他們表現(xiàn)出色，但卻沒有受聘于夢寐以求的職位。他們心灰意冷，感覺不再受器重，不相信自己曾經(jīng)試圖爭取一個職位卻沒能得到它，通常對重返他們當(dāng)前的工作缺乏熱情。他們可能決心放棄自己的職位，甚至干脆離開公司。

在被淘汰三周之后，托爾加爾已準(zhǔn)備好掠過他最初的強(qiáng)烈情緒，評估未來的道路。以下就是他和我反復(fù)研究出來的選擇方案。根據(jù)你自己的情況，你也可以從中做出任何選擇?；卮疬@些問題來幫助你確定后續(xù)的措施。

我還能在這份工作中以及/或者從我的新上司那里學(xué)到什么?

如果你仍然覺得還有東西要學(xué)，重新投入你的崗位。在面試的過程中，你可能在心理上已經(jīng)從目前的職位上畢業(yè)了。托爾加爾意識到他在管理全球企業(yè)方面還有很多東西要學(xué)，而他的新上司在這方正好經(jīng)驗豐富。

我對這個崗位有什么不滿意的地方或者我還希望在這個崗位上得到什么?

回答了這個問題之后，主動去創(chuàng)造你想要的條件。正如領(lǐng)導(dǎo)力專家巴里?奧什里(Barry Oshry)所言:“作為一名合伙人早來，而不是作為一名法官晚來。”你可能想要額外的人手，以在一個關(guān)鍵的優(yōu)先事項上獲得成功，并為其創(chuàng)建一個業(yè)務(wù)案例?；蛘吣憧赡芟ＭY(jié)構(gòu)性的改變，這種改變被證明是不現(xiàn)實的，促使人需要換工作。

事情改變的現(xiàn)實時間范圍是什么?

給自己一個具體的時限，比如三個月，讓自己處于過渡狀態(tài)。你可能發(fā)現(xiàn)尋找下一個可行選擇方案比你的工作職責(zé)更有吸引力，但是等待和觀望是有好結(jié)果的。托爾加爾留出了一年時間與新老板合作，繼續(xù)發(fā)展他的團(tuán)隊和業(yè)務(wù)。十個月過去了，托爾加爾又愛上自己的工作，而且已經(jīng)承擔(dān)了額外的職責(zé)來擴(kuò)大他的工作范圍。

我現(xiàn)在最熱衷的是什么?我能做出什么獨特貢獻(xiàn)?

不管你的回答是什么，這都是一個調(diào)查同一企業(yè)內(nèi)一個不同崗位的好時機(jī)，讓你可以擺脫耗盡你精力的任務(wù)，使你更接近令你心動的事情。當(dāng)另一名委托人的經(jīng)理離開公司的時候，我的委托人擔(dān)任了臨時的部門負(fù)責(zé)人。那位新聘的常任負(fù)責(zé)人帶來了類似的專業(yè)知識，不過規(guī)模更大。我的委托人并不擔(dān)心如何處理與新老板之間的職能技巧界限，相反，她選擇了一個更具技術(shù)性的崗位，為同一名經(jīng)理工作。她回到了自己的本源，對創(chuàng)新津津樂道，而她的新老板則有更多的空間去構(gòu)建管理部門。

我是否仍然認(rèn)為在這個水平上我有很多東西要學(xué)習(xí)和付出?我是不是更樂意在公司另一個部門做這份工作?

在你回答這兩個問題之前，先從別人那里尋求為何未被錄用的反饋。如果你對兩個問題的回答都是肯定的，那就探索橫向選擇。如果你的回答表明，重返目前的崗位并不讓人心動，或者為新上司工作太困難了，那就考慮不同團(tuán)隊里的類似職位。如果你所在的企業(yè)足夠大，而且你擁有優(yōu)異的業(yè)績記錄，那么是時候重新激活你的內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)了。

還有哪些更高級的工作職能可以提供合適的搭配來利用我的經(jīng)驗，提高我的技能?

在好好看了一眼自己所做的更多事情之后，你目前工作范疇內(nèi)的崗位可能太憋悶了，那就考慮申請另外一個高級職位。比如，你可以從首席技術(shù)官(CTO)的崗位調(diào)到首席信息官(CIO)的崗位。兩個崗位都需要技術(shù)能力，但是作為CIO，直接處理內(nèi)部客戶問題的機(jī)會更多。雖然許多CIO會在可怕的午夜接到CEO打來的有關(guān)設(shè)備故障的電話，但是這也是一種通過客戶同理心方面新發(fā)現(xiàn)的好處來影響產(chǎn)品設(shè)計的好方法——并且能充實你的簡歷。

我目前的情況是不是已經(jīng)沒有商量的余地?外聘的雇員是不是總是比我得到更好的待遇?

如果你對這些問題的所有回答都肯定的，那就離開公司。失去一個夢寐以求的崗位足以說明問題了。它可能表明，你已受困于現(xiàn)狀太久，或者在你的職業(yè)軌跡上很被動了。雖然這個選擇需要深思熟慮，但如果這不是你第一次錯失令人心動的工作，而且你認(rèn)為自己不像外來候選人那樣受重視，也許現(xiàn)在是該讓你在別的地方成為外聘雇員的時候了。

不管被考慮就任一個酬勞豐厚崗位的前景多么誘人，它并不能總是如愿以償。療傷之初的日子很不好過十分正常，知道這一點很有幫助。請給自己恢復(fù)的空間，然后通過一組截然不同于面試程序中問及的問題來評估你接下來的措施。

薩比娜?納瓦茲(Sabina Nawaz) | 文

薩比娜?納瓦茲是工作于26個國家的全球CEO指導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)力主講嘉賓和作家。她為《財富》500強(qiáng)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、非營利組織和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的高級行政人員提供咨詢。她曾在包括TEDx在內(nèi)的數(shù)百個研討會、活動和會議上發(fā)表演講，并為FastCompany.com, Inc.com, Forbes.com以及HBR.org撰文。

時青靖 | 編輯