狀元學(xué)姐說(shuō):應(yīng)急應(yīng)變超常用的6種假設(shè)方向,讓你絕對(duì)不會(huì)無(wú)從下口!

你的單位要召開一次專家交流會(huì),專家大多是從外地趕來(lái)的,你們部門負(fù)責(zé)接待工作,但當(dāng)?shù)鼐频曩Y源緊張,且由于前期工作疏忽,導(dǎo)致少定了10間房,而此時(shí)酒店沒有多余空房,如果你是負(fù)責(zé)人,你會(huì)如何處理?
作為本次交流會(huì)的負(fù)責(zé)人,面對(duì)題目中的這些情況,我會(huì)迅速的進(jìn)行如下安排:
第一,迅速核實(shí)情況。通過查閱行程表、實(shí)地詢問、電話對(duì)接等方式來(lái)迅速的核實(shí)此次交流會(huì)的日程安排、酒店空余情況、專家登記到達(dá)時(shí)間以及附近酒店配備情況等等,為下一步做好處理工作提供參考和依據(jù)。
第二,要迅速進(jìn)行處理。如果此次交流會(huì)在一天后才召開并且可以在專家到來(lái)之前空出足夠房間的話,那我們就按照原計(jì)劃正常安排;如果在專家到來(lái)之前,不能空出多余的房間的話,那我們看一看可否將我們的工作人員的房間進(jìn)行清理和合并,從而調(diào)整出10個(gè)房間;如果仍然不能處理的話,我們可以通過百度地圖、騰訊地圖等app迅速的查詢周邊同規(guī)格的其他酒店,并且預(yù)定缺少的10間客房,告知酒店我們的專家具體入住時(shí)間和人員名單,并且告知酒店提前檢查房間衛(wèi)生以及房間的相關(guān)設(shè)施設(shè)備情況,與此同時(shí),我們還要跟專家做好解釋說(shuō)明和接待工作;如果周邊也沒有合適的酒店,那我們可以根據(jù)人數(shù)、性別以及專家的級(jí)別等等,在充分征詢專家意見后,安排專家兩兩入住標(biāo)準(zhǔn)間,便于專家直接隨時(shí)交流,待我們房間空出后,根據(jù)專家要求及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。在此基礎(chǔ)上,我們會(huì)對(duì)其他的管理事項(xiàng)進(jìn)行重新檢查和核對(duì),比如說(shuō)專家會(huì)議期間的參與安排是否合理,會(huì)議室的相關(guān)設(shè)施設(shè)備是否正常,有無(wú)應(yīng)急預(yù)案,會(huì)議資料是否準(zhǔn)備齊全等等,并且在后期對(duì)整個(gè)交流會(huì)做好跟蹤監(jiān)督工作。
第三,要做到及時(shí)總結(jié)反思。在工作當(dāng)中出現(xiàn)這種低級(jí)失誤是非常不應(yīng)該的,在今后的工作當(dāng)中,我也會(huì)提升自己工作的認(rèn)真細(xì)致水平,做好應(yīng)急預(yù)案,提升工作的前瞻性和預(yù)判性,避免此類事件的再次發(fā)生。
考生答題完畢。