首先，在買房租房前，我們要了解相關(guān)法律法規(guī)。《中華人民共和國合同法》第五十三條明確規(guī)定：“經(jīng)紀(jì)合同的傭金應(yīng)當(dāng)由委托人負(fù)擔(dān)，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外?！?意思是說居間費應(yīng)當(dāng)由委托人即房屋出售方或出租方承擔(dān)，而不是由購房者或租房者支付。如果中介強行要求買家或租戶支付居間費，這個行為就是違法的。

其次，一旦出現(xiàn)糾紛，我們應(yīng)該怎樣維權(quán)呢？首先我們可以通過協(xié)商的方式解決問題。這個過程中，我們需要與中介協(xié)商并說明自己的訴求，如果是一些常見的居間費糾紛，中介公司也會經(jīng)過內(nèi)部協(xié)商后達成和解。這樣的話，對我們自己和對中介公司雙方都有好處，不會影響到我們之后在中介公司的信譽度以及評價。我們也可以把具體事項告知中介公司，并要求他們定期做出答復(fù)。如果中介公司不愿意溝通、解決問題且態(tài)度惡劣，那么我們就可以采用法律手段進行維權(quán)。在我們的國家，有很多法律法規(guī)保護我們作為消費者的權(quán)益。我們可以向有關(guān)部門進行投訴維權(quán)。在維權(quán)過程中，我們最好能夠保存好交易合同、發(fā)票、付款證明等相關(guān)證據(jù)，以便于我們能夠舉證并證明居間費的問題確實存在。

最后，可以通過一些新的線下渠道來維權(quán)。比如我們可以通過消費者維權(quán)官方微信、12315熱線、網(wǎng)絡(luò)投訴等渠道來反映問題，這些維權(quán)渠道主要解決消費者與企業(yè)之間的糾紛，通過政府協(xié)調(diào)來讓消費者維護自己的權(quán)益。當(dāng)然，采用線上平臺，在進行投訴時，最好不要將自己的個人信息、財產(chǎn)信息曝光，以免給自己帶來不必要的麻煩。

總的來說，怎樣拿回自己應(yīng)有的居間費，還是需要我們了解相關(guān)法律法規(guī)，加強合同的簽訂與約束，并在平衡彼此的利益的基礎(chǔ)上，通過協(xié)商或法律手段來解決問題。希望租房和購房的消費者朋友們，在維護自己權(quán)益的同時，也能夠合理理解中介公司所承擔(dān)的工作和成本。

標(biāo)簽：