前幾天，中汽協(xié)及會員單位一起發(fā)出了反網(wǎng)絡水軍的倡議，在315晚會上大揭水軍真面目的情況下，這個倡議來的正當其時。

倡議的具體內(nèi)容是：

為共同維護風清氣正的網(wǎng)絡輿論空間，營造公平、公正的汽車行業(yè)營商環(huán)境，中國汽車工業(yè)協(xié)會旗下中國汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(CB20)及成員單位一致決議，共同發(fā)起“關(guān)于抵制汽車行業(yè)網(wǎng)絡水軍的聯(lián)合倡議”。

　　1、不參與、不雇傭網(wǎng)絡水軍進行任何負面評論灌水、惡意抹黑的行為；

　　2、共同抵制雇傭網(wǎng)絡水軍的企業(yè)，共同抵制惡意灌水、抹黑的服務代理商；

　　3、共同抵制一切捏造不實信息，攻擊和挑撥同行關(guān)系的不正當競爭行為；

　　4、呼吁廣大汽車用戶在網(wǎng)絡空間理性發(fā)表意見，不被不良信息誤導，不被水軍裹挾；

5、針對雇傭網(wǎng)絡水軍實施上述惡意行為的企業(yè)以及對應的服務代理商，中國汽車企業(yè)首席品牌官聯(lián)席會(CB20)將協(xié)助成員單位采取法律措施，維護其合法權(quán)益。

這五點說的挺全面的，企業(yè)、消費者、水軍代理商，三方面都寫清楚了，會員企業(yè)們等于自己也都表了態(tài)：

企業(yè)角度：首先我自己不雇水軍，其次共同打擊雇傭水軍的企業(yè)，不要聽謠信謠被挑撥離間，我們企業(yè)之間別拉踩翻了臉。

消費者角度：您擦亮雙眼，明辨是非，別上當。

水軍代理商角度：依法辦你們。

三個角度從政策到技術(shù)到法律都說到了，估計這些話企業(yè)們也早想說了早憋壞了，就是沒有當口說。從這個角度說，車企們這次真得感謝315，首先今年沒揭汽車行業(yè)的問題，當然也可能沒問題可揭；其次給車企們一個這么好得對水軍表態(tài)的抓手，時間立場都非常正確。

當然企業(yè)反水軍是應該的，該反，水軍們黑企業(yè)，跟我們消費者看似關(guān)系不大，但是如果消費者被水軍誤導了買錯了車，對于消費者來說可是天大的事，畢竟誰家買輛車都是個很大的錢。所以水軍傷害的歸根到底是消費者的利益，騙老百姓，那就必須辦。

可是從另一個角度來說，如何分辨說你產(chǎn)品不好的是不是水軍，如何鑒別惡意歪曲和正常訴求呢？一般消費者買你一臺車，車有問題不讓說嗎？所以怎么加以區(qū)別是接下來要做的事，總不能不讓消費者說話吧，車不好通過什么渠道申訴，這個正常的需求還是要滿足吧。

所以反水軍是正確，保證真正的消費者發(fā)聲是必須，打擊造謠傳謠，維護消費者權(quán)益要結(jié)合好，把消費者權(quán)益維護好，讓真正的消費者能正常發(fā)聲，什么水軍抹黑你都沒用。