隨著消費市場的變化和消費者需求的日益增長，品牌和渠道之間的挑戰(zhàn)也越來越明顯。越來越多的消費者選擇理性對比和精明消費，這促使品牌商在面對線上亂價、渠道竄貨和侵犯品牌商標權益等行為時，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。為了應對這種情況，多數(shù)企業(yè)需要制定有效的品牌推廣和渠道策略，從而在亂價競爭中保持穩(wěn)健向前的勢頭，以此作為破局向上的必答題。

作為電商平臺上的經(jīng)營者，商家們必須重視對其亂價行為的管控，以確保市場進程的公正、透明和更健康的環(huán)境。在實踐中，知識產權侵權投訴、法律手段和線下投訴是三種主要的管控方法。點擊主頁了解更多控價方式

第一，商家可以通過知識產權侵權投訴來規(guī)范亂價行為

這需要商家準備包括商標證、官網(wǎng)或旗艦店、產品原圖、作品登記證、專利證書（非發(fā)明專利需要專利評價報告）在內的多種資質，并注冊一個平臺賬號備案。接下來商家可以通過函件與賣家溝通，并讓賣家配合改價或下架違規(guī)鏈接。如果這種方式不奏效，商家可以通過商標權、版權或者專利等侵權理由投訴賣家，并且需要注意舉證材料、投訴軟文和侵權點分析等投訴中的詳細問題。

對于那些規(guī)避侵權點和不配合的商家，商家可以采取假貨投訴，包括真假貨對比和購買鑒定等方式，以確認該產品為假貨并進一步投訴。需要注意的是，這種投訴方式所需的周期比較長，且僅適用于頑固的店鋪。

第二，商家可以使用法律手段來保護自身的合法權益

商家可以官方披露賣家信息，收集賣家侵權證據(jù)，并做公證，聯(lián)合律師向商家施加警示壓力。如果對方仍不改正行為，商家甚至可以通過訴訟等手段來解決亂價問題。

第三，商家還可以采取線下投訴的方式

例如：通過律師函、工商舉報、平臺舉報、DSR操作和法律訴訟等途徑來處理反復上架的頑固店鋪。

在面對亂價的情況時，品牌方可以與第三方價控公司合作，以提高投訴的成功率并加入阿里巴巴的誠信賬號機制。這種情況下，每次投訴數(shù)量、投訴審核時間和投訴通過率都會高于非誠信賬戶。選擇控價公司時，商家需要慎重考慮，建議選擇成立時間長、人員規(guī)模大，并擁有多個合作品牌的控價公司，必要時可以上門考察！

總之，在消費市場的競爭日益激烈的現(xiàn)實情況下，商家應該重視對亂價現(xiàn)象的管控。通過知識產權侵權投訴、法律手段和線下投訴等控價途徑，可以有效地保護品牌的合法權益，并創(chuàng)造一個更加公平、透明和健康的市場環(huán)境。