1、深度挖掘

客戶畫像包括客戶的基本信息和個人行為數(shù)據(jù)，這些都可以作為企業(yè)成員和客戶溝通的基礎，且在此基礎上可以更好地共情并深度挖掘客戶真正想要什么。

2、分層精細運營

根據(jù)客戶畫像能充分了解客戶的需求，再結合產品屬性和企業(yè)文化，解決客戶的問題和痛點，在此基礎上為每個類型的客戶提供精細化運營，與客戶進行個性化溝通，快速完成客戶轉化。

3、行為動態(tài)追蹤

客戶畫像能為客戶的行為打上標簽，比如參與了最近的裂變活動、社群活動等，根據(jù)客戶的這些行為判斷客戶是否對哪一類產品感興趣，是否需要及時回訪和溝通，從而建立與客戶之間的信任最后達成轉化。

客戶畫像能簡括出客戶的信息全貌，其核心就是為客戶打標簽，比如客戶的年齡、偏好、預算等，這些信息集合在一起能幫助企業(yè)成員快速在腦海里構建出客戶的基本情況。

微信管理系統(tǒng)的客戶畫像：可以在系統(tǒng)上給您的好友填寫客戶的詳細資料，方便后續(xù)跟進，例如圖中這種形式。系統(tǒng)上的客戶資料，編輯后只在系統(tǒng)上生效，不會同步到手機微信。