"將助力商家全渠道流量增長超20%。"

作者：蘇打

編輯：tuya

公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》獲悉，10月24日，以“給生活多點實在”為主題的2022“京東11.11全球熱愛季”正式啟動。發(fā)布會現(xiàn)場，京東攜當前熱播綜藝《一年一度喜劇大賽》第二季的人氣選手土豆、呂嚴、李逗逗，以喜劇形式拉開今年11.11序幕。

延續(xù)去年由京東創(chuàng)下的“晚8點開啟11.11”慣例，本屆11.11將從10月20日晚8點開啟預售，10月31日晚8點全面開啟，11月10日晚8點迎來巔峰高潮。

京東方面透露，除跨店每滿299減50、每滿1000減100等優(yōu)惠，本屆11.11，京東平臺將有超5億種商品享30天超長價保。

京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務中心負責人林琛表示，今年京東11.11將以更簡單、更大力度的優(yōu)惠舉措，更豐富的趨勢新品和爆款好物，更全面、更貼心的服務體驗，為消費者帶來最實在的價格、最實在的商品和最實在服務。

同時，通過繼續(xù)發(fā)揮“以實助實”效能，京東將在提升經(jīng)營效率、優(yōu)化流量生態(tài)等方面，助力更多合作伙伴獲得更“實在”的增長。

全鏈路服務投入將增超50%

更簡單、更大力度優(yōu)惠——“實在”，是本屆11.11京東的亮點標簽，包括價格、商品、服務和增長。

實際上，早在10月20日晚8點，本屆京東11.11預售便已開啟，10月31日晚8點將開啟尾款支付。預售期間，消費者不僅可享高于10倍的定金膨脹和千萬贈品，部分商品支付尾款還可疊加跨店滿減優(yōu)惠。

伴隨10月31日晚8點今年11.11的正式開啟，更多實在和優(yōu)惠加倍放送：不僅全品類跨店每滿299減50，開門紅和高潮期還有兩波紅包雨可瓜分億元補貼。京東PLUS會員每人可領超千元超級補貼。

據(jù)悉，聚焦下沉市場的京喜，將推出諸如“5斤大米低至9.9元”超值好物，以及“百元生活費月月領”等優(yōu)惠活動。

京東新百貨則主打“超級爆款正品大牌低至9.9元”活動專場，涵蓋男裝、女裝、內(nèi)衣、腕表、家具、建材等大牌商品；京東智能城市消費促進平臺則將助力上海、廣州、武漢等多地政府發(fā)放多批次消費券。京東科技也將聯(lián)合中國銀行、中國建設銀行、招商銀行、民生銀行，在全國23個試點地區(qū)發(fā)放千萬元數(shù)字人民幣大禮包。

為進一步助力鄉(xiāng)村振興，本屆11.11期間，京東還將上線30萬款高品質(zhì)農(nóng)特好物，覆蓋全國超2000個農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，打造更實在的商品和價格。

據(jù)京東預測，今年11.11期間，全鏈路服務投入將同比增長超50%，有超5億種商品支持30天超長價保，覆蓋消費者領取優(yōu)惠券購買的商品。

其中，京東3C家電推出30天價保、180天只換不修等服務，以舊換新服務亦全面升級，消費者可實現(xiàn)家電、手機、電腦數(shù)碼之間的跨品類多件以舊換新。

京東超市則對“優(yōu)鮮賠”、“尿褲尺碼隨心換”、“養(yǎng)寵顧問”等服務進行強化。據(jù)悉，“優(yōu)鮮賠”已覆蓋全部生鮮產(chǎn)品，而“尿褲尺碼隨心換”的換貨周期可長達90天。

值得一提的是，在價保服務方面，京東新百貨首次推出服飾“退換隨心”服務；居家則強化以“先行理賠”為核心的“省心裝”服務，商品180天內(nèi)有質(zhì)量問題可。此外，京東運動覆蓋的線下體育場館也已擴充至近萬家。

全渠道生態(tài)將共同參與

“作為兼具實體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術和能力的新型實體企業(yè)，京東始終堅持‘以實助實?！本〇|表示。

依托“有責任的供應鏈”，今年11.11京東將積極推進“鏈網(wǎng)融合”，將深耕多年的供應鏈能力開放給全行業(yè)和全社會。

與此同時，本屆11.11，京東將迎來全渠道生態(tài)布局的全面參與——包括京東MALL、京東新百貨、七鮮超市、京東養(yǎng)車、京東大藥房、京東國際跨境體驗店等數(shù)萬家京東自營或管理的門店，京東供應鏈接入的全國數(shù)百萬家線下合作門店都將參與到京東11.11中來。

其中，已于今年10月1日開業(yè)的沈陽京東MALL，憑借超5萬平方米的營業(yè)面積，將一站式滿足當?shù)叵M者“逛、買、玩、吃”的多元需求。

據(jù)悉，京東新百貨同城業(yè)務已覆蓋全國30多個省份，為包括下沉市場在內(nèi)的全國消費者提供全品類商品和同城服務。

此外，京東小時購、京東到家還將聯(lián)合全國超20萬線下實體門店，包括超市、便利店、手機數(shù)碼店等各類業(yè)態(tài)，在為消費者提供便捷、實在的即時購物體驗的同時，并助力線下實體門店獲得增長。

在此前舉辦的京東11.11商家大會上，京東曾發(fā)布“招募新商家、建立新機制、推出新服務、開啟新增長”的“四新舉措”。

在此基礎上，今年11.11，京東將在優(yōu)化流量生態(tài)、降低經(jīng)營成本、提升服務保障三方面進一步加碼。

在優(yōu)化流量生態(tài)方面，京東透露，將助力商家全渠道流量增長超20%；在降低經(jīng)營成本方面，將通過費用降低、考核簡化、運營提效，為商家打造出更輕松便捷的經(jīng)營環(huán)境；在提升服務保障方面，將為商家提供覆蓋用戶購物全鏈路的102項服務產(chǎn)品，全面保障商家服務體驗和銷量雙提升。

此外，今年11.11期間，京東還將發(fā)起“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計劃”，陸續(xù)向全國超267個產(chǎn)業(yè)帶招募新商家，為商家提供10大扶持舉措，覆蓋店鋪入駐、運營、成長、供應鏈、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方方面面，精準解決產(chǎn)業(yè)帶商家經(jīng)營難題，助其實現(xiàn)飛躍成長。