本期導(dǎo)讀?：?用鏡頭記載大事小情，用聲音傳達(dá)所悟所思。百變的是音畫，不變的是我們記錄青春的初心。《志青春》欄目以朗讀、視頻的形式，講述有溫度、有情懷、有力量的志愿故事。志青春，愿常在。

作者：徐正航，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)工學(xué)院機(jī)械電子工程專業(yè)2021級(jí)碩士研究生，北京2022年冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)延慶賽區(qū)國家雪車雪橇中心賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者。

????????為什么要報(bào)名冬奧會(huì)志愿者呢？我認(rèn)為源于農(nóng)大與奧運(yùn)的情緣。中國農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館，是2008年北京奧運(yùn)會(huì)摔跤比賽場館和北京殘奧會(huì)坐式排球比賽場館。從大學(xué)入學(xué)起，我就強(qiáng)烈地感覺到，奧林匹克離自己并不遙遠(yuǎn)，加上我從小喜歡守在電視機(jī)前看奧運(yùn)賽事，所以當(dāng)?shù)弥瑠W會(huì)志愿者招募的消息，我第一時(shí)間就報(bào)了名，希望能通過志愿服務(wù)，去奉獻(xiàn)自己的一份力量，為冬奧會(huì)效力，為祖國效力。

????????我們屬于賽事服務(wù)領(lǐng)域，日常主要的工作是服務(wù)觀眾，讓觀眾擁有更好的觀賽體驗(yàn)。賽事服務(wù)領(lǐng)域共有8個(gè)崗位，我所在的崗位是運(yùn)行支持組，我擔(dān)任組長。運(yùn)行支持組的工作復(fù)雜而瑣碎，主要包括文字材料工作和巡視工作。區(qū)別于大部分室外崗位，我們組大部分時(shí)間都是和電腦打交道，其他時(shí)間便是外出巡視，支援其他崗位，稱得上是他們的堅(jiān)實(shí)后盾。

????????在文字材料工作中，我和同學(xué)們主要負(fù)責(zé)收集國家雪車雪橇中心包含全部110名賽事服務(wù)領(lǐng)域志愿者在內(nèi)的8個(gè)崗位的每日運(yùn)行情況匯總、每日志愿者排班信息表、工作日?qǐng)?bào)等7個(gè)附件。每天，相關(guān)材料文件總數(shù)達(dá)56個(gè)，我們需要一一打開閱讀并匯總上報(bào)。除此之外，在比賽開始后，我還要帶領(lǐng)組員進(jìn)行3次巡視志愿者工作，處理志愿者物資補(bǔ)充、現(xiàn)場秩序維護(hù)等各種情況，每天在場館走上2萬步是非常輕松的事?？紤]到室外崗位志愿者所處環(huán)境容易受凍以及口罩容易濕的情況，在每場比賽開始15分鐘后，我會(huì)和值班的組員，攜帶口罩和暖貼前往各崗位進(jìn)行巡視，為有需求的志愿者提供備用。有時(shí)，我們?cè)谘惨晻r(shí)會(huì)遇到某些崗位志愿者人數(shù)不足，或者觀眾席上有人吸煙、摘口罩等問題，我們就要幫忙維持現(xiàn)場秩序，并將問題反饋給主管，由主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，或?yàn)閸徫辉鎏頇C(jī)動(dòng)人員，或?qū)τ^眾進(jìn)行勸導(dǎo)，以保障觀賽秩序。

????????在志愿服務(wù)的過程中，我們也會(huì)面臨不少的困難和挑戰(zhàn)。

????????第一個(gè)重要挑戰(zhàn)就是心態(tài)上的調(diào)整。服務(wù)冬奧會(huì)意味著寒假不能回家，不能和家人一起共度春節(jié)，多少會(huì)覺得有些遺憾，但我很早就做好了心理準(zhǔn)備，春節(jié)每年都有，但冬奧會(huì)四年才一次，能夠親身參與其中，想必家人也是支持并引以為豪的。學(xué)校的老師為了讓我們更好地度過這個(gè)特殊的春節(jié)，也在一直為我們爭取更好的條件，組織各種各樣的特色團(tuán)建活動(dòng)，寫春聯(lián)、包餃子、讀家書、提供桌游等，讓我們?cè)隈v地的日子過得年味十足。

????????此外，我們還遇到了一些突發(fā)狀況。開賽第三天，“雪游龍”場館檢票口迎來三名忘記帶門票的觀眾。他們將門票遺落在距離檢票口兩公里多的山下大巴車上，如果他們自己往返取票，時(shí)間肯定來不及，于是焦急地向工作人員求助。得知這一情況，檢票口的志愿者迅速與山下取得聯(lián)系，山下落客區(qū)的志愿者火速幫助他們找到門票，并與山上進(jìn)行票務(wù)確認(rèn)。確認(rèn)后，志愿者們開啟“中國速度”，以崗位點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接力的方式，一棒又一棒奔跑上山送票。綿延的盤山路上，一個(gè)又一個(gè)的志愿者化身為身著藍(lán)色衣服的“信鴿”，形成了一道靚麗的風(fēng)景線。天氣寒冷，加之長時(shí)間的奔跑，志愿者的口罩滲出了細(xì)密的水珠，但他們也無暇顧及。大家心中只有一個(gè)念頭，不能耽誤觀眾觀賽。最終，在29名志愿者的緊密配合下，僅僅用了10分鐘的時(shí)間，就將兩公里外的門票成功傳遞到了山上，交到3名觀眾手中，幫助觀眾順利完成檢票，進(jìn)場觀賽。所以遇到緊急情況不能慌亂陣腳，從容應(yīng)對(duì)、齊心協(xié)力才是解決問題的關(guān)鍵。

????????有一場比賽恰逢延慶大雪，車橇中心觀眾看臺(tái)積起了很深的雪。為了保證觀眾的安全，看臺(tái)被關(guān)閉，觀眾被通知可在附近其他相對(duì)安全的地方觀賽。比賽開始后不久，觀眾大量聚集在看臺(tái)一側(cè)的階梯上觀賽，堵住了穿行通道。由于其他志愿者都在各自點(diǎn)位上進(jìn)行服務(wù)不能隨意離開，我們組所有人立即停下了手中正在進(jìn)行的文字材料工作，前往觀賽現(xiàn)場支援。我們十幾個(gè)人在階梯上排成一列，自動(dòng)形成一個(gè)隔離帶，開辟出一條通道，并提醒來往的觀眾注意階梯安全，現(xiàn)場秩序很快就恢復(fù)良好。比賽間隙通常有暖場環(huán)節(jié)，頂流“冰墩墩”這時(shí)候會(huì)現(xiàn)身與大家互動(dòng)，觀眾自然也都想和“頂流明星”近距離接觸，工作人員便會(huì)將冰墩墩護(hù)送到旁邊空曠的廣場，讓大家與之合影。此時(shí)我們就會(huì)作為機(jī)動(dòng)志愿者前往廣場，站成一排，提醒觀眾排好隊(duì)。我認(rèn)為我們組就是其他志愿者的堅(jiān)實(shí)后盾，是志愿服務(wù)一塊磚，哪里需要就搬去哪里。也正是這些溫暖的舉動(dòng)，將我們志愿者和觀眾的心凝聚在一起。

????????面臨困難和挑戰(zhàn)的同時(shí)，我還見證了一些歷史性時(shí)刻。鋼架雪車決賽中，中國選手閆文港獲得了一枚寶貴的銅牌，實(shí)現(xiàn)了中國在這個(gè)項(xiàng)目上獎(jiǎng)牌零的突破。作為一名中國人，作為一名在“雪游龍”服務(wù)的志愿者，看到這個(gè)結(jié)果時(shí)我的心情無比激動(dòng)。大家都紛紛歡呼起來，發(fā)朋友圈記錄這一時(shí)刻，為運(yùn)動(dòng)員開心，為我們國家自豪。我曾一度以為像雪車雪橇這樣的冰上“極限運(yùn)動(dòng)”是西方人的特長，我們只是“重在參與”，但中國運(yùn)動(dòng)健兒，用他們的努力、拼搏和勇氣，打破了這樣的偏見，用熱血和汗水為祖國贏得了榮譽(yù)，創(chuàng)造了歷史。中國運(yùn)動(dòng)員是最棒的！我永遠(yuǎn)為他們驕傲！

????????2月20日晚8點(diǎn)，冬奧會(huì)閉幕式在鳥巢如期舉行。我和其他5位志愿者一起上臺(tái)接受國際奧委會(huì)運(yùn)動(dòng)員委員會(huì)新當(dāng)選委員的致謝，激動(dòng)而榮幸，這代表了對(duì)志愿者工作的肯定。在巴赫主席致辭環(huán)節(jié)結(jié)束后，他下臺(tái)離場經(jīng)過我身邊時(shí)，我對(duì)他說了一句“l(fā)ove you”，這時(shí)候他停下腳步雙手舉過頭頂對(duì)我比了個(gè)愛心，令我感動(dòng)不已。我認(rèn)為這是一個(gè)我一生都會(huì)銘記在心的場景。我又想到巴赫主席在北京冬奧會(huì)期間多次前往各場館看望關(guān)心志愿者，傾聽志愿者的心聲，與志愿者互送禮物......從這些互動(dòng)中我真切感受到我們志愿者的工作是受到肯定的。

????????我們很多天都是早上6點(diǎn)便迎著熹微的晨光上崗，晚上12點(diǎn)多伴著皎潔的月色下班回到駐地，忙碌又充實(shí)。在這個(gè)過程中我和組員們互相配合完成志愿服務(wù)工作，在工作之余又經(jīng)常聚在一起玩耍，既有踢毽子、溜皮球等有趣的體育活動(dòng)，也有阿瓦隆、狼人殺等一系列有趣的桌游團(tuán)建活動(dòng)。一天天下來，大家互相熟悉彼此，也收獲了一份特別的“革命”友誼。其次，在冬奧會(huì)志愿服務(wù)經(jīng)歷中，我常需要和不同的人進(jìn)行溝通交流，需要處理各種繁瑣的工作，這個(gè)過程讓我提升了隨機(jī)應(yīng)變、為人處世的能力，養(yǎng)成了對(duì)待工作時(shí)耐心謹(jǐn)慎的態(tài)度，這也算得上是人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

????????總書記曾說過，身處偉大時(shí)代的我們，只有把自己的成長進(jìn)步與國家民族前途命運(yùn)緊密結(jié)合起來，才能擁有更加廣闊的人生舞臺(tái)。而這次的冬奧會(huì)，就為我提供了這樣一個(gè)追夢(mèng)的舞臺(tái)。身為志愿者的我們，從每一次揮手、每一個(gè)微笑、每一聲問好做起，踏踏實(shí)實(shí)做好每個(gè)細(xì)節(jié)，深刻實(shí)踐著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。我們?cè)诙瑠W會(huì)中展示熱情，活力與自信，詮釋了農(nóng)大學(xué)子在黨和國家重大活動(dòng)中以身作則、許黨報(bào)國的青春誓言，展示了新時(shí)代中國青年勇?lián)姑?、砥礪前行的良好風(fēng)貌。

????????希望我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作中牢記總書記對(duì)廣大青年的囑托，“立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任”，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，繼續(xù)勇?lián)?/span>使命，更加堅(jiān)定信念，將農(nóng)大人的風(fēng)采展現(xiàn)在更廣袤的天地里，將青春奮斗融入黨和人民的偉大事業(yè)之中，真正做到服務(wù)三農(nóng)，強(qiáng)國有我，譜寫更加輝煌的人生篇章。

End

出品：志青春工作室

來源：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)團(tuán)委供稿

編輯：彭蘭（華中師范大學(xué)）、張連豪（南京郵電大學(xué)）

校審：蓋奕潔