易觀千帆4月APP TOP榜顯示，微信以10.05億活躍用戶排名第一，而抖音以6.86億活躍用戶排名第五。雖然抖音與微信仍存在較大差距，但由于抖音的短視頻和直播相比微信的訂閱號(hào)和朋友圈更為開(kāi)放，越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到，入駐抖音更方便與用戶互動(dòng)，并通過(guò)直播或鏈接提供服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)。

　　據(jù)開(kāi)甲財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，在銀行、保險(xiǎn)領(lǐng)域，共有30家頭部機(jī)構(gòu)入駐抖音。其中，粉絲數(shù)超過(guò)百萬(wàn)的金融機(jī)構(gòu)只有4家，分別為眾安保險(xiǎn)（352.12萬(wàn)）、平安人壽（274.7萬(wàn)粉絲）、招商銀行（228.37萬(wàn)），以及中國(guó)人保（115.15萬(wàn)）。

　　與抖音號(hào)形成鮮明對(duì)比的是，共有8家金融機(jī)構(gòu)微信公眾號(hào)粉絲超100萬(wàn)，分別為平安人壽、招商銀行、平安銀行、光大銀行、中原銀行、泰康人壽、廣發(fā)銀行、新網(wǎng)銀行。

　　不難發(fā)現(xiàn)，目前多數(shù)金融機(jī)構(gòu)還未做好入駐抖音的準(zhǔn)備，但提前入駐的金融機(jī)構(gòu)卻搶占先機(jī)，已經(jīng)完成初期的粉絲積累。

　　開(kāi)甲財(cái)經(jīng)注意到，招商銀行的作品主要為銀行人日常、職場(chǎng)故事等輕松搞笑內(nèi)容，且至今沒(méi)有開(kāi)一場(chǎng)直播，沒(méi)有明顯為產(chǎn)品引流和為品牌宣傳的跡象。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，招商銀行的抖音號(hào)至今還沒(méi)有商業(yè)化。

　　不過(guò)，眾安保險(xiǎn)、平安人壽、中國(guó)人保的抖音號(hào)則不同，以眾安保險(xiǎn)為例，雖然作品主要為家庭生活的段子，但近期視頻已經(jīng)鏈接“生活服務(wù)|百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)2021”，在眾安保險(xiǎn)直播間，主持人更是公開(kāi)推薦“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”。

　　中國(guó)人保將作品分為多個(gè)合集，包括熱銷(xiāo)產(chǎn)品，以及按年齡（老人、成人、兒童），按用途（出游必備、家庭財(cái)險(xiǎn)），購(gòu)買(mǎi)攻略、干貨分享等。整體來(lái)看，中國(guó)人保的作品有明確目標(biāo)，即在普及保險(xiǎn)知識(shí)的同時(shí)，推薦并銷(xiāo)售中國(guó)人保產(chǎn)品。

　　在6家國(guó)有銀行中，只有農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行和工商銀行入駐抖音。其中，農(nóng)業(yè)銀行抖音號(hào)粉絲達(dá)到20萬(wàn)，交通銀行和工商銀行雖已入駐抖音，但粉絲數(shù)量分別只有4.72萬(wàn)和1.54萬(wàn)。

　　在12家股份制商業(yè)銀行中，招商銀行抖音號(hào)粉絲228.37萬(wàn)遙遙領(lǐng)先，排在第二名的中信銀行信用卡客服抖音號(hào)粉絲120.2萬(wàn)，排在第三名的光大銀行信用卡中心抖音號(hào)粉絲16.33萬(wàn)。值得注意的是，中信銀行官方也入駐了抖音，粉絲數(shù)高達(dá)59.99萬(wàn)，招商銀行信用卡中心和光大銀行官方也入駐了抖音，但粉絲數(shù)分別只有2.7萬(wàn)、4.2萬(wàn)。

　　整體來(lái)看，雖然招商銀行抖音號(hào)粉絲最高，但中信銀行和中信銀行信用卡抖音號(hào)齊頭并進(jìn)，而光大銀行更追求直接效益，所以更注重運(yùn)營(yíng)光大銀行信用卡中心，光大銀行官方賬號(hào)卻顯得掉隊(duì)。

　　在城商行中，寧波銀行、江蘇銀行，以及南京銀行在抖音剛剛開(kāi)始活躍，其中寧波銀行和南京銀行的抖音賬號(hào)均為旗下貸款產(chǎn)品，而江蘇銀行抖音號(hào)為旗下直銷(xiāo)銀行。不難發(fā)現(xiàn)，城商行入駐抖音更追求直接效益。

　　在5家互聯(lián)網(wǎng)銀行中，微眾銀行生意圈抖音號(hào)粉絲94.27萬(wàn)排名第一，網(wǎng)商銀行抖音號(hào)粉絲43.6萬(wàn)排名第二，可AI百信銀行抖音號(hào)粉絲26.6萬(wàn)排名第三，新網(wǎng)銀行和眾邦銀行目前粉絲較少，未來(lái)還需加大人力深耕細(xì)作。

　　附：30家銀保機(jī)構(gòu)旗下抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)情況統(tǒng)計(jì)