企業(yè)微信上是否有獲取客戶的工具?企業(yè)微信獲取客戶,并統(tǒng)計(jì)各渠道的客戶來(lái)源
獲取客戶是企業(yè)最重要的工作之一。企業(yè)微信上是否有獲取客戶的工具?能否統(tǒng)計(jì)各個(gè)渠道的客戶來(lái)源?今日,點(diǎn)鏡scrm將向您展示如何利用企業(yè)微信獲取客戶,并統(tǒng)計(jì)各渠道的客戶來(lái)源。

企業(yè)微信有自己的客戶獲取工具。通過(guò)生成二維碼,企業(yè)可以通過(guò)各種渠道獲取客戶,支持單碼和多碼。但企業(yè)微信自帶的活碼有以下限制:
1.生成活碼后不能修改。員工離職的,外部活碼只能無(wú)效;
2.無(wú)法生成渠道活碼,無(wú)法區(qū)分和統(tǒng)計(jì)各渠道客戶的獲取效果;
3.各渠道歡迎語(yǔ)只能統(tǒng)一設(shè)置,不能差異化設(shè)置;
4.添加好友時(shí),不能自動(dòng)標(biāo)注,只能手動(dòng)添加;
想知道客戶從哪個(gè)渠道添加的員工?想動(dòng)態(tài)更換員工分流?根據(jù)不同渠道設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)?自動(dòng)給客戶貼標(biāo)簽,自動(dòng)通過(guò)朋友雙向?您需要使用點(diǎn)鏡scrm員工活碼功能!
首先在點(diǎn)鏡scrm中生成員工活碼,并標(biāo)記員工活碼通道。
掃描員工活碼后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)向客戶發(fā)送帶TA昵稱和銷(xiāo)售昵稱的專(zhuān)屬歡迎語(yǔ),并自動(dòng)給客戶貼上渠道標(biāo)簽。通過(guò)點(diǎn)擊客戶名片,員工可以清楚地了解客戶來(lái)源。
如果員工離職或想更改其他員工賬戶承擔(dān)客戶,只需點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)即可動(dòng)態(tài)更改員工,確保活碼不變,不浪費(fèi)資源。
對(duì)于不同渠道的員工活碼,還可設(shè)置給不同渠道的客戶自動(dòng)發(fā)送不同的歡迎語(yǔ),實(shí)現(xiàn)渠道差異化精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
管理員登錄點(diǎn)鏡scrm管理后臺(tái),直觀查看各渠道的交付效果。不僅可以根據(jù)企業(yè)查看整體交付效果,還可以根據(jù)個(gè)人用戶查看各渠道員工的客戶獲取效果。
例如,系統(tǒng)生成了三個(gè)不同渠道的ABC員工活碼,可以在點(diǎn)鏡scrm后臺(tái)實(shí)時(shí)查看這三個(gè)渠道的情況,便于企業(yè)了解哪個(gè)渠道最好,及時(shí)優(yōu)化投放策略。
這就是為什么企業(yè)選擇點(diǎn)鏡scrm員工活碼來(lái)獲取客戶。其合規(guī)性突破了企業(yè)微信原生活碼的諸多限制,幫助企業(yè)更有效地聯(lián)系客戶。自動(dòng)標(biāo)簽和分層客戶不僅可以大大減輕人工操作的負(fù)擔(dān),還可以實(shí)現(xiàn)客戶的精細(xì)操作。
點(diǎn)鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開(kāi)發(fā)的集微信營(yíng)銷(xiāo)與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會(huì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。