Gartner 研究預(yù)測(cè)，到 2030 年，80% 的項(xiàng)目管理任務(wù)將由 AI 運(yùn)行，由大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理提供支持。
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這些即將到來的技術(shù)發(fā)展視為前所未有的機(jī)遇。為這一顛覆時(shí)刻做好充分準(zhǔn)備的企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將收獲最大的回報(bào)。項(xiàng)目管理的每個(gè)方面，從計(jì)劃到流程再到人員，都會(huì)受到影響。讓我們來看看六個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。
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1. 更好的選擇和優(yōu)先排序
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選擇和優(yōu)先排序是一種預(yù)測(cè)：哪些項(xiàng)目將為企業(yè)帶來最大價(jià)值？當(dāng)有正確的數(shù)據(jù)可用時(shí)，機(jī)器學(xué)習(xí)可以檢測(cè)到其他方法無法識(shí)別的模式，并且在做出預(yù)測(cè)時(shí)可以大大超過人類的準(zhǔn)確性。機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)先級(jí)排序?qū)⒑芸鞂?dǎo)致：
? 更快地識(shí)別具有正確基礎(chǔ)的啟動(dòng)就緒項(xiàng)目
? 選擇具有更高成功機(jī)會(huì)和帶來最高收益的項(xiàng)目
? 更好地平衡項(xiàng)目組合和組織中的風(fēng)險(xiǎn)概覽
? 消除決策中的人為偏見
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2.項(xiàng)目管理辦公室支持
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數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化正在幫助企業(yè)簡化和優(yōu)化項(xiàng)目管理辦公室 (PMO) 的角色。這些新的智能工具將從根本上改變 PMO 的運(yùn)作和執(zhí)行方式：
? 更好地監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度
? 預(yù)測(cè)潛在問題并自動(dòng)解決一些簡單問題的能力
? 自動(dòng)準(zhǔn)備和分發(fā)項(xiàng)目報(bào)告，并收集反饋
? 在為每個(gè)項(xiàng)目選擇最佳項(xiàng)目管理方法方面更加復(fù)雜
? 流程和政策的合規(guī)性監(jiān)控
? 通過虛擬助手實(shí)現(xiàn)狀態(tài)更新、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和利益相關(guān)者分析等支持功能的自動(dòng)化
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3.改進(jìn)、更快的項(xiàng)目定義、規(guī)劃和報(bào)告
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項(xiàng)目管理自動(dòng)化中最發(fā)達(dá)的領(lǐng)域之一是風(fēng)險(xiǎn)管理。新的應(yīng)用程序使用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)來幫助領(lǐng)導(dǎo)者和項(xiàng)目經(jīng)理預(yù)測(cè)可能被忽視的風(fēng)險(xiǎn)。這些工具已經(jīng)可以提出緩解措施，很快，它們將能夠自動(dòng)調(diào)整計(jì)劃以避免某些類型的風(fēng)險(xiǎn)。
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類似的方法將很快促進(jìn)項(xiàng)目定義、規(guī)劃和報(bào)告。這些練習(xí)現(xiàn)在非常耗時(shí)、重復(fù)，而且大多是手動(dòng)的。機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理和純文本輸出將導(dǎo)致：
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? 通過自動(dòng)化耗時(shí)的用戶故事收集和分析來改進(jìn)項(xiàng)目范圍。這些工具將揭示潛在的問題，例如歧義、重復(fù)、遺漏、不一致和復(fù)雜性。
? 促進(jìn)安排流程和起草詳細(xì)計(jì)劃和資源需求的工具
? 自動(dòng)化報(bào)告不僅可以用更少的勞動(dòng)力生成，而且可以用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)取代今天的報(bào)告——通常是幾周前的報(bào)告。這些工具還將比目前更深入地鉆取，以清晰、客觀的方式顯示項(xiàng)目狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)的收益、潛在的延誤和團(tuán)隊(duì)情緒。
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4.虛擬項(xiàng)目助理
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幾乎在一夜之間，ChatGPT改變了世界對(duì)人工智能如何分析大量數(shù)據(jù)并以純文本形式產(chǎn)生新穎而即時(shí)的回答的看法。在項(xiàng)目管理中，像這樣的工具將為“機(jī)器人”或“虛擬助手”提供動(dòng)力。
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數(shù)字助理從過去的時(shí)間條目、項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)和整體上下文中學(xué)習(xí)，以定制交互并巧妙地捕獲關(guān)鍵項(xiàng)目信息。

5.先進(jìn)的測(cè)試系統(tǒng)和軟件

測(cè)試是大多數(shù)項(xiàng)目中的另一項(xiàng)基本任務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理需要盡早并經(jīng)常進(jìn)行測(cè)試。今天很少能找到一個(gè)沒有多個(gè)系統(tǒng)和軟件類型的大型項(xiàng)目，這些軟件必須在項(xiàng)目上線前進(jìn)行測(cè)試。很快，現(xiàn)時(shí)只適用于某些大型項(xiàng)目的先進(jìn)測(cè)試系統(tǒng)將得到廣泛應(yīng)用。
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用于軟件項(xiàng)目的高級(jí)和自動(dòng)化系統(tǒng)測(cè)試解決方案將很快實(shí)現(xiàn)缺陷的早期檢測(cè)和自我糾正過程。這將顯著減少花在繁瑣測(cè)試活動(dòng)上的時(shí)間，減少返工次數(shù)，并最終提供易于使用且無錯(cuò)誤的解決方案。
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6.項(xiàng)目經(jīng)理的新角色
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對(duì)于許多項(xiàng)目經(jīng)理來說，將他們當(dāng)前任務(wù)的很大一部分自動(dòng)化可能會(huì)讓人感到害怕，但成功的人會(huì)學(xué)會(huì)使用這些工具來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目經(jīng)理不會(huì)消失，但他們需要接受這些變化并利用新技術(shù)。
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隨著行政工作的轉(zhuǎn)變，未來的項(xiàng)目經(jīng)理需要培養(yǎng)強(qiáng)大的軟技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略思維和商業(yè)敏銳度。他們必須專注于預(yù)期收益的交付及其與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，還需要對(duì)這些技術(shù)有很好的理解。
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最后的話
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人工智能在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用將帶來巨大的好處，不僅是行政和低價(jià)值任務(wù)的自動(dòng)化，更重要的是，將人工智能和其他顛覆性技術(shù)納入你的工具箱將幫助你的企業(yè)、其領(lǐng)導(dǎo)人和項(xiàng)目經(jīng)理更成功地選擇、定義和實(shí)施項(xiàng)目。
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8Manage在項(xiàng)目管理領(lǐng)域深耕17年，具有扎實(shí)的項(xiàng)目管理技術(shù)基礎(chǔ)。高亞科技團(tuán)隊(duì)基于人工智能技術(shù)，研發(fā)出符合現(xiàn)代化企業(yè)項(xiàng)目管理需求的智能化項(xiàng)目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)以WBS架構(gòu)帶動(dòng)項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行的全局掌控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源、績效、風(fēng)險(xiǎn)等的有效跟進(jìn)。
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人工智能的理解能力、判斷能力、圖像識(shí)別能力、數(shù)據(jù)傳送能力等，是人工無法超越的存在。8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)嵌入人工智能技術(shù)，突破原有的企業(yè)項(xiàng)目管理的局限，借助人工智能核心的深度算法和即時(shí)傳送，解決人為數(shù)據(jù)處理的失誤或者不透明交易問題，大大提高項(xiàng)目管理效益。