企業(yè)微信會(huì)話存檔解決方案有哪些功能呢?
企業(yè)微信一直致力于用連接創(chuàng)造價(jià)值。騰訊微信事業(yè)群副總裁、企業(yè)微信負(fù)責(zé)人黃鐵鳴在2022企業(yè)微信新品發(fā)布會(huì)上公布了企業(yè)微信的最新數(shù)據(jù):企業(yè)微信上的真實(shí)企業(yè)與組織數(shù)超1000萬,活躍用戶數(shù)超1.8億,連接微信活躍用戶數(shù)超過5億。企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)同時(shí)披露,每1個(gè)小時(shí),有115萬企業(yè)員工通過企業(yè)微信與微信上的用戶進(jìn)行1.4億次的服務(wù)互動(dòng)。不過,企業(yè)微信會(huì)話存檔功能使用也是有限制的,公司如果想要申請企業(yè)微信會(huì)話存檔,可以找騰訊企業(yè)微信官方推薦的點(diǎn)鏡SCRM企業(yè)微信服務(wù)商來開通。那么企業(yè)微信會(huì)話存檔解決方案有哪些功能呢?請看下文:
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1、輕松管理企業(yè)微信
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在簡潔優(yōu)雅的「看板」上,隨時(shí)獲知「誰」、在「何時(shí)」、在「聊什么」,自動(dòng)管理更輕松,出現(xiàn)敏感操作快速責(zé)任到人。
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2、存檔一切內(nèi)容,讓溝通更安全
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所有文字、圖片、文件、短語音、短視頻、名片、位置、刪除的內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔,后臺(tái)實(shí)時(shí)查看,再不用擔(dān)心聊天記錄無從查找。
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3、敏感詞自動(dòng)預(yù)警,讓風(fēng)控更簡單
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自定義添加敏感詞匯庫,在可視化的「敏感記錄」中,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)成員工作風(fēng)險(xiǎn)行為,自動(dòng)預(yù)警,風(fēng)控智能化。
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4、離職客資再分配,讓交接更流暢
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員工離職自動(dòng)退出企業(yè)微信,客戶自動(dòng)流入公海,管理員可自由分配給其他員工,無需二次添加客戶微信。消除接觸斷點(diǎn)。
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安全開放,賦能每一家企業(yè)
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開放接口,賦能企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略
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標(biāo)準(zhǔn)的API接口,可對接CRM、OA、ERP等系統(tǒng),為管理者提供跨部門的全局視野,助力企業(yè)全部上云,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、流程化、可控化。
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私有部署,賦能企業(yè)云安全
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依托騰訊云、百度云、阿里云,支持私有化,聯(lián)合騰訊專業(yè)安全團(tuán)隊(duì),致力于互聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)與攻防體系的研究及應(yīng)用,保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
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以上的內(nèi)容便是企業(yè)微信會(huì)話存檔解決方案匯總的相關(guān)介紹。
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