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近年來，淘寶拼多多平臺上低價亂價的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，給品牌方帶來了很大的困擾。低價亂價不僅會損害品牌形象，還會導(dǎo)致銷售利潤下降，嚴(yán)重影響品牌的長期發(fā)展。在面對這一問題時，品牌方應(yīng)采取以下措施來處理低價亂價現(xiàn)象。下面給大家分享下：

首先，1.通過淘寶平臺上的聯(lián)系方式，與低價店鋪進(jìn)行溝通。向店鋪提出價格違規(guī)問題，并要求其立即調(diào)整商品價格。溝通渠道建議盡量使用官方形式；溝通對配合度高的賣家效果較好，并且為了避免違規(guī)情況反復(fù)出現(xiàn)，處理前期盡量加大談判的頻次利于管控效果的穩(wěn)定

2.針對不聽勸導(dǎo)商家，向淘寶投訴低價店鋪的價格違規(guī)行為，可通過電商知識產(chǎn)權(quán)投訴平臺入口開啟知識產(chǎn)權(quán)投訴，注意要找到其侵權(quán)點(diǎn)，舉證材料盡量做的細(xì)致化，審核周期才會加快

3.假貨投訴：購買鑒定、真假貨對比（淘寶平臺優(yōu)先使用，拼多多會擺在最后一步使用,投訴成立鏈接刪除，淘寶扣12分店鋪信用分，包括不限于商品搜索降權(quán)/屏蔽、被限制發(fā)布商品、限制發(fā)送私信等，拼多多暫無扣分機(jī)制扣除店鋪保證金，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取市場管控措

4.信息披露：通過平臺和工商交涉，官方披露賣家信息，協(xié)助品牌方線下查找貨源。另外，披露出來的信息還可以用于溝通談判，或者添加到律師函當(dāng)中，以達(dá)到更好的效果。

5.通過大批量購買，再以投訴、跟賣家談判等方式下架刪除鏈接，實現(xiàn)側(cè)面管控的目的。

6.線下舉報：12377、12315、網(wǎng)信辦市場監(jiān)管局投訴

7.法律維權(quán)：針對嚴(yán)重影響市場的賣家（假貨、假冒授權(quán)、冒用品牌相關(guān)資質(zhì)、違反經(jīng)銷授權(quán)協(xié)議的等等），可以依照相應(yīng)的法律法規(guī)（刑法、合同法、商標(biāo)法、反不正當(dāng)競爭法等）進(jìn)行司法起訴。

8.品牌方可以考慮選擇第三方控價公司來對淘寶平臺上的價格進(jìn)行監(jiān)控和管控，從而保障產(chǎn)品價格的正常市場競爭。這些控價公司會通過軟件或人工方式對淘寶平臺上的產(chǎn)品價格進(jìn)行抓取和分析，及時發(fā)現(xiàn)低價和亂價現(xiàn)象，并向品牌方提供檢測報告和風(fēng)險預(yù)警，幫助品牌方及時采取有效的措施。

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