在“9·11”恐怖襲擊事件中共有2998人遇難，其中2974人被官方證實(shí)死亡，另外還有24人下落不明。遇難人員名單中包括：四架飛機(jī)上的全部乘客共246人，世貿(mào)中心2603人，五角大樓125人，411名救援人員在此事件中殉職。事件發(fā)生時(shí)，時(shí)任中國(guó)駐紐約總領(lǐng)事張宏喜親眼目擊恐怖分子劫持的飛機(jī)撞向世貿(mào)大樓。事后，我駐紐約領(lǐng)館外交人員及工作人員迅速展開以我國(guó)在紐約公民安全為第一要?jiǎng)?wù)的密集行動(dòng)。

(2001年)9月11日是我二兒子的生日，因他晚上有課，早飯時(shí)我們就切蛋糕慶了生辰。之后我才去上班。一到辦公室就聽到分外刺耳的警車笛聲，一輛接一輛，沒完沒了。曼哈頓天天響警笛，但今天也太特別了。向窗外望去，只見大隊(duì)警車正朝世貿(mào)中心方向疾馳。順著警車的行進(jìn)方向一看，發(fā)現(xiàn)世貿(mào)中心雙樓北樓(1號(hào)樓)正冒著滾滾濃煙，兩架直升機(jī)圍繞著大樓飛來飛去無法靠近。我那時(shí)以為世貿(mào)中心大樓失火了，想不到是恐怖分子劫機(jī)撞的。我的辦公室在16層樓上，窗戶大體朝西南方向開，斜一點(diǎn)看去，正是世貿(mào)中心的雙塔大樓及其附近的樓群。后來我才知道，一架波音767起飛不久被恐怖分子劫持后于8∶47分(也有的說是8∶45、8∶46)撞上了世貿(mào)北樓94層至99層(也有的說是90層至100層)。該機(jī)為美國(guó)航空公司第11航班，上載90人。我在撞樓后幾分鐘就看到滾滾濃煙向新澤西州的方向飄去，拖得很長(zhǎng)很長(zhǎng)，令人悚然，可以想見大火之烈。

一看到世貿(mào)中心大樓冒著如此大的濃煙，我立即斷定出了件大事。雖然當(dāng)時(shí)我不知道這是恐怖活動(dòng)，但僅世貿(mào)中心大樓失火就是一條大新聞。我趕緊喊辦公室附近政治組和新聞組的同志快取相機(jī)和攝像機(jī)拍下來。在他們找拍照設(shè)備時(shí)，我一直站在窗邊盯著冒煙的大樓。不過幾分鐘，我就看到一架飛機(jī)從新澤西那邊飛來，在海面上空拐了大彎斜著朝世貿(mào)中心大樓飛去。我心想，大樓正著火，這架飛機(jī)為什么還往那邊飛?來不及反應(yīng)，這架飛機(jī)就撞上了世貿(mào)中心大樓的南樓(2號(hào)樓)，咣的冒出個(gè)大紅火球。其實(shí)領(lǐng)事館離世貿(mào)中心近五公里，我是聽不到聲音的，但忽見那么令人震驚的大紅火球，耳邊也似炸開了一聲巨響。當(dāng)時(shí)我顧不上看表，據(jù)媒體報(bào)道資料記載，時(shí)為9∶02(也有的說是9∶03)，另一架從波士頓起飛的波音767被恐怖分子劫持，撞了南樓78層至84層(也有的說是87層)。該機(jī)為聯(lián)合航空公司的175航班，上載63人。

因到樓下的僑務(wù)組才找到設(shè)備，飛機(jī)撞樓的場(chǎng)面未能拍到，但之后的情況都拍下來了，特別是兩座大樓坍塌的場(chǎng)景。先塌的是后被撞的南樓。原因一是它被撞的樓層低，60噸汽油燃燒所產(chǎn)生的800度以上高溫使被撞樓層的鋼架軟化，上面二十幾層的樓體壓下來，下面必垮無疑;二是撞南樓的飛機(jī)速度快，以撞擊力最強(qiáng)的彎度和角度飛行，撞上后破壞嚴(yán)重。眼瞧著一座聳入云天的雄偉大樓忽忽啦啦瞬間倒地，實(shí)在令人難以置信。那時(shí)是9∶50。當(dāng)時(shí)我們不明白大樓坍塌的原因，還議論說，能造成坍塌，恐怕得在樓底下放很多炸藥，上撞下炸。10∶28分北樓坍塌。就這樣，歷時(shí)八年建成的一座輝煌建筑在不到兩小時(shí)之間毀于一旦，灰飛煙滅。

此前我們已打開了電視，事發(fā)后五分鐘左右媒體開始報(bào)道，這一消息當(dāng)即傳遍了全世界。我看到第二架飛機(jī)撞樓后，就當(dāng)即判斷這是極其嚴(yán)重的事情，立即命令關(guān)閉總領(lǐng)館，進(jìn)入緊急狀態(tài)，并馬上召集館領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究形勢(shì)和討論應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)安排人繼續(xù)觀察、看電視，收集各種情況。我還打電話告訴在官邸的夫人和廚師，要他們打開電視。夫人告訴我，由于道路戒嚴(yán)，兒子也返家了。

我曾經(jīng)多次到世貿(mào)中心大樓出席各種活動(dòng)，也曾以它為背景拍過很多照片。這兩座姊妹樓皆110層，北樓高417米，南樓高415米，無論從哪個(gè)角度看，都顯得十分壯觀，令人神往。如僅在曼哈頓摩天大樓群里的街道中鉆來鉆去，你看不出哪個(gè)高哪個(gè)低，但登上世貿(mào)中心大樓，其他所有的摩天大樓就統(tǒng)統(tǒng)在你的腳下;如你走出曼哈頓，走得越遠(yuǎn)越能看清世貿(mào)中心大樓最高，的的確確是整個(gè)曼哈頓的龍頭。有人說35公里之外都能看到它。第二高的是帝國(guó)大廈，也是很遠(yuǎn)就能看到的?！?·11”事件后我又多次從外地返回曼哈頓，每當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地只見帝國(guó)大廈而不見世貿(mào)中心大樓時(shí)，內(nèi)心總有一種說不清的遺憾。沒有世貿(mào)中心的曼哈頓還能算完整嗎?至少今天的曼哈頓已不再是昨天的曼哈頓，很難再找到原來的那種感覺。

事情發(fā)生不久，在華盛頓的大使館就打電話來了解情況，我將剛才發(fā)生的情況做了匯報(bào)。之后，電話系統(tǒng)有了故障，我們就打開了衛(wèi)星電話，同國(guó)內(nèi)聯(lián)系上了。國(guó)內(nèi)向我了解世貿(mào)中心大樓里有幾家我國(guó)公司，我們的人員傷亡情況。我報(bào)告說根據(jù)平時(shí)了解，有13家公司，三十人左右。還算幸運(yùn)，我們的公司都在較低的樓層，而且當(dāng)時(shí)很多人尚未上班，傷亡不會(huì)大。國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)人說幸運(yùn)幸運(yùn)，又問我估計(jì)全部會(huì)有多少人遇難。我說，這個(gè)時(shí)候人們正在上班，還沒有到齊，估計(jì)有一萬人，可能有一半人會(huì)遇難(媒體最初也是報(bào)道遇難者有5000，后來逐步減少，宣布有2823人遇難，25000人逃出。美國(guó)政府設(shè)立的“9·11”受害者賠償基金會(huì)2004年6月15日最后稱，在“9·11”事件中紐約有2749人死亡，加上其他地方共約3000人遇難。平均賠償金約為200萬美元，最終將賠償60多億美元)。我表示將盡快了解更多情況，及時(shí)報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定堅(jiān)守崗位，完成任務(wù)。

原本還有兩架被恐怖分子劫持的飛機(jī)：一架是美國(guó)航空公司的77航班(上載64人)，撞上了五角大樓;一架是聯(lián)合航空公司的93航班(上載45人)，在賓州的匹茨堡附近墜毀。這是后來知道的。

以后我在辦公室里住了三周，夜以繼日地工作，時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付不測(cè)事件。我要求其他館領(lǐng)導(dǎo)也要住在館內(nèi)，隨時(shí)準(zhǔn)備到我的辦公室開會(huì)商談事情。各個(gè)組都要24小時(shí)值班。當(dāng)時(shí)我首先考慮的是如何保衛(wèi)領(lǐng)館特別是館內(nèi)全體人員的安全?！?·11”恐怖事件不但對(duì)美國(guó)人是當(dāng)頭一棒，被打得暈頭轉(zhuǎn)向，我們同樣也是完全摸不著頭腦，不知道后面還會(huì)發(fā)生什么，更無法預(yù)料事情會(huì)延續(xù)多久。因此我們必須做好各種準(zhǔn)備，保證我館所有人員、機(jī)密、財(cái)產(chǎn)的安全。當(dāng)我們?cè)谡植环€(wěn)的國(guó)家工作時(shí)，思想是常備不懈的，可無論如何也想不到在美國(guó)會(huì)遇到這樣的事情。美國(guó)宣布進(jìn)入戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)，我們也做好了戰(zhàn)時(shí)的準(zhǔn)備。有同志甚至開玩笑說，我們是否也要像在非洲那樣向國(guó)內(nèi)申請(qǐng)戰(zhàn)時(shí)補(bǔ)貼?當(dāng)時(shí)除我館館員外還有兩百多名為我們修建館舍的工程人員住在同一棟樓里，我當(dāng)然也要對(duì)他們負(fù)責(zé)。不說別的，能不能保證近五百人的吃飯飲水就是大問題。那些天，我們幾個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常開會(huì)，有時(shí)一天開幾次，交換看法，分析形勢(shì)，統(tǒng)一步調(diào)。我們不能不從最壞的情況考慮，做好各種應(yīng)變準(zhǔn)備。接著我就組織有關(guān)同志盡快了解在當(dāng)?shù)氐奈覈?guó)公民遇難情況，向他們及家屬提供救援。各組立即分頭行動(dòng)了解情況。一開始是以何偉文參贊為首的經(jīng)商室最忙，因?yàn)樵谑蕾Q(mào)中心有辦公室的公司平時(shí)是與他們聯(lián)系的。好在如我以上所講，當(dāng)時(shí)我們的人絕大多數(shù)尚未上班，但總得同他們聯(lián)系上才放心。當(dāng)天有兩個(gè)國(guó)內(nèi)代表團(tuán)計(jì)劃參觀世貿(mào)中心，還沒有去，如事件晚發(fā)生一小時(shí)，那就慘了。當(dāng)電話暢通時(shí)經(jīng)商室同志一一打電話聯(lián)系，后來線路不通了，他們就開車出去找。有些地方戒嚴(yán)，不讓車輛通行，使他們遇到很多困難。有一位公司人員家屬住在世貿(mào)大樓附近，是不會(huì)外語的老年女同志，一開始曾電話聯(lián)系過，后來電話不通了，得不到她的任何信息。按說她應(yīng)已被疏散到別處，就是找不到。我們急壞了，為了尋找她，真是費(fèi)盡千辛萬苦。最后發(fā)現(xiàn)她一直在家里未敢走動(dòng)，使我們受了一場(chǎng)虛驚。僑務(wù)組的同志更辛苦，在中央電視臺(tái)上公布的我館熱線電話，就由他們負(fù)責(zé)24小時(shí)值班。除答復(fù)國(guó)內(nèi)的咨詢外，有時(shí)還要根據(jù)國(guó)內(nèi)家屬提供的線索外出找人。只要有一點(diǎn)線索我們都不放過，哪怕只名字像中國(guó)人我們都趕快去了解。但找了五六十人，有的是韓國(guó)人、新加坡人，有的已加入美國(guó)籍不再歸我們管轄。有兩位臺(tái)胞遇難，是臺(tái)在美銀行職員。我向銀行發(fā)了唁電，對(duì)其家屬表示哀悼和慰問。有兩位香港同胞遇難，特區(qū)政府提供線索，我們協(xié)助辦理了有關(guān)事宜。最后，只發(fā)現(xiàn)一位北京駐紐約貿(mào)易代表腿部受傷骨折，經(jīng)商組同志多次同他聯(lián)系提供幫助，我到他家里看望了他。拉著我的手，他流著眼淚向我詳細(xì)講述了他逃出和被營(yíng)救的經(jīng)過。在華盛頓被劫飛機(jī)上有一對(duì)去美探望兒女的我國(guó)老年夫婦遇難，此事歸大使館負(fù)責(zé)。

同國(guó)內(nèi)保持聯(lián)系，隨時(shí)向國(guó)內(nèi)報(bào)告新情況、新進(jìn)展，并提出看法和建議，是我們當(dāng)時(shí)必須做好的另一重要事情。那些日子已不分晝夜，有情況就向國(guó)內(nèi)報(bào)，有建議就向國(guó)內(nèi)提。我記不清寫了多少篇東西，那肯定是我進(jìn)入外交部40年以來寫報(bào)告最多、最密集的時(shí)期。

為了表示支持和配合美方反恐救災(zāi)，我給市長(zhǎng)寫信對(duì)殉職的343位救火隊(duì)員、警察表示哀悼，對(duì)向我們中國(guó)公民提供援助表示感謝，對(duì)恐怖分子表示憤慨。我對(duì)副市長(zhǎng)說過，當(dāng)我看到恐怖分子劫機(jī)撞樓的一剎那，好像感到我那時(shí)不是作為一名外交人員而是作為一個(gè)紐約居民，對(duì)恐怖活動(dòng)不能接受。看到那么多無辜的人轉(zhuǎn)眼之間失去生命，不能不痛心。戒嚴(yán)地區(qū)就從我們領(lǐng)館所在的42街往南，樓下有大批軍警日夜值勤。我看到他們很辛苦，就指示我館辦公室同志給他們送些食品飲料，以示慰勞。我參加了市政府在揚(yáng)基體育場(chǎng)組織的哀悼活動(dòng);參加了華僑華人組織的反恐和追思遇難者活動(dòng);參加了華人英雄曾喆的追悼會(huì)，我館向其母親提供了援助和捐贈(zèng)。

美方為哀悼“9·11”事件的被害者，決定降半旗一周。為不耽誤時(shí)間，我電話請(qǐng)示國(guó)內(nèi)，建議我領(lǐng)館也降旗。國(guó)內(nèi)不但同意我的建議，還通知駐美使領(lǐng)館都要降旗。這是一個(gè)很重要的表示，表明我們支持反恐。

“9·11”事件的沖擊波未過，又發(fā)現(xiàn)有人通過發(fā)信件散布炭疽病毒，造成數(shù)人死亡，引起全美恐慌，以為又是一波新的恐怖襲擊到來了。當(dāng)時(shí)大家驚魂未定，一有風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)立即聯(lián)系到恐怖襲擊。我們館天天收到大批信件，萬一碰上如何得了。但怎么辦呢?總不能統(tǒng)統(tǒng)拒收吧，真是難壞了我們。防化服和防毒面具一時(shí)買不到，于是大家想了種種辦法。例如做一個(gè)玻璃箱子，雙手戴手套伸進(jìn)去慢慢拆信，如發(fā)現(xiàn)有像炭疽病菌的白色粉狀物，就立即請(qǐng)報(bào)警方來處理。當(dāng)時(shí)對(duì)白色粉末談虎色變，負(fù)責(zé)拆信的同志真是冒了很大風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)內(nèi)對(duì)防炭疽十分關(guān)心，給我們發(fā)了很多這方面的材料增加大家的防衛(wèi)知識(shí)，發(fā)了藥品，能想到辦法都替我們想了?！?·11”后很長(zhǎng)一段時(shí)期，國(guó)內(nèi)的關(guān)懷備至，使我們很受感動(dòng)，很受鼓舞。但后來發(fā)現(xiàn)炭疽病毒不是恐怖分子散布的，而是美國(guó)人自己搞的。是誰，到現(xiàn)在也沒有搞清楚。他們注意到一個(gè)軍方研究傳染病的專家，但又不敢肯定。此人發(fā)現(xiàn)FBI在調(diào)查他后不滿，鬧得一塌糊涂。美國(guó)有很出類拔萃的地方，但有時(shí)又令人感到很奇怪，有那么多情報(bào)人員，有那么先進(jìn)的設(shè)備，有那么雄厚的資金，犯罪活動(dòng)竟屢屢再現(xiàn)。在同一地點(diǎn)、使用同一手法、信封相同、筆跡相同，就是查不出來。更奇怪的是，一個(gè)劫機(jī)撞世貿(mào)中心大樓的恐怖分子都死去半年了，報(bào)上早就登了他的名字，很多人都知道這是個(gè)恐怖分子，移民局還為他發(fā)簽證同意通知書。這真是天大的笑話，讓人哭笑不得?？梢灿腥藶榇宿q護(hù)，說沒有哪個(gè)法院判決那個(gè)人是犯罪分子，移民局給他發(fā)簽證并沒什么錯(cuò)。

但總的來說，美國(guó)人民在“9·11”后所表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)一致給我留下很深的印象，政府的應(yīng)變能力相當(dāng)強(qiáng)。例如，當(dāng)恐怖事件發(fā)生后，美國(guó)聯(lián)邦航空管理局在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)，指揮載有35萬人的4546架飛機(jī)安全降落在各個(gè)機(jī)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)凈空，這絕對(duì)不是一件容易的事。平時(shí)最多在美空中有7500架飛機(jī)同時(shí)飛行，可以做到井井有條。還有那位對(duì)咱們不怎么樣的朱利安尼市長(zhǎng)，在“9·11”事件發(fā)生時(shí)表現(xiàn)出色，立了大功。我們實(shí)事求是，不能因?yàn)閯e的而看不到他的功績(jī)。