上一周，新氧在各大渠道轟炸了一張懸念海報和視頻，「爸，你準備好了嗎？66雙眼皮節(jié)來了」，隨后，新氧發(fā)布了一支相對完整版的視頻，女兒倔強地提出「爸，這次我要自己做主」。
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新氧契合品牌自造節(jié)日「66雙眼皮節(jié)」，推出了一部真實又溫情的廣告正片，表現(xiàn)了一對父女對醫(yī)美的觀念沖突。視頻大概情節(jié)是單眼皮的女兒想要去做雙眼皮，和父親產(chǎn)生了分歧，兩者產(chǎn)生了眼神的博弈，父親的眼睛里寫滿情緒，先是抵觸，到深思，到感慨，最后同意，以一個「行」字回應；而女兒的眼神從開始的倔強，到渴望取得認同，到最后獲得同意后的開心。
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正片出來后，微博爭議一片，主流有三種觀點：一個是女兒去做醫(yī)美變美，征求父親接受理解很正常；第二個是倡導追求雙眼皮的單一審美不對；還有觀點認為這變相鼓勵學生黨要求父母掏腰包整容無疑啃老。
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就在6月2日晚上，事情的反轉(zhuǎn)出現(xiàn)了——新氧官方的一封公開信交代了這次廣告和短片背后的真實故事：一個大學畢業(yè)的女孩渴望做雙眼皮，希望獲得父母同意，在父母強烈反對背后，新氧溝通后了解到原來父母擔心沒有保障，希望有正規(guī)專業(yè)的醫(yī)美機構和醫(yī)生，助女兒完成這個心愿。最后，新氧以「愿你，有美有愛」的文案作為對用戶的祝愿。
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回顧新氧此次營銷的操作，從開始的制造懸念，到揭曉真相，過程中引起眾多網(wǎng)絡爭議，并且以負面居多，但最終一封公開信，讓品牌回歸到「做醫(yī)美前，和父母充分溝通、互相理解達成共識」的正向價值倡導上，整個過程，感覺是在刀鋒上跳舞，非常冒險，千鈞系于一發(fā)，差點就脫軌了。
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廣告營銷都應肩負著營銷向善、倡導良好價值觀的行業(yè)責任。營銷中的任何內(nèi)容，都在潛移默化影響著消費者，都有可能被消費者用來作為社交貨幣，分享給他人作為幫助達成自己的某項社交任務：傳遞信息、表達想法、塑造形象等。所以，營銷并非只站在品牌利益最大化的立場上，即使追求沖突，也應保留底線，同時需要去盡一份善意、傳遞正能量和倡導正確的價值觀。