因點兩次提前送達?騎手被扣一千元

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在福州工作的連先生原本是一名瑞幸咖啡的外賣員，與福州紅旺通貿(mào)易有限公司簽署了勞動合同，連先生在該公司工作了一個多月，配送了九百多單，其中有兩次的違規(guī)操作，而每一次就要扣五百元，一共一千元。

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對于自己違規(guī)配送的操作，連先生并不否認，他也支持公司用扣款來督促騎手的決定，只是這扣費金額讓他沒法接受。

連先生

提前也和顧客溝通過，說我這邊配送時間來不及，提前先點送達，而顧客也同意了。

騎手：公司并未提前告知扣款情況

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記者在連先生與公司負責(zé)人的聊天記錄里看到，在被客戶投訴后，公司負責(zé)人發(fā)來的一份“kpi捐款”截圖，上面標(biāo)注提前點送達根據(jù)市場情況，每單捐款200元-500元。

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對于這份規(guī)定，連先生表示自己入職前并未知曉，這也是讓他不滿的另一個原因。

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連先生

這個事情發(fā)生以后，公司才把相關(guān)規(guī)定發(fā)給我，之前在合同里面沒規(guī)定，后期再出一個規(guī)定，我覺得不合理。如果合同上面確實有這個規(guī)定，我也簽字了，那我自認倒霉。

紅旺通公司：合同上沒有標(biāo)注扣款情況

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為了進一步了解情況，記者跟隨連先生來到了福州紅旺通貿(mào)易有限公司的辦公地點時，只見公司大門緊鎖。無奈之下，記者通過電話與該公司工作人員了解情況。

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紅旺通公司工作人員

后臺數(shù)據(jù)點 App發(fā)過來的投訴，我們先把自己的錄音系統(tǒng)導(dǎo)出來，之后再去核實，如果屬實無誤才予以扣款。每一通電話我們都有錄音。

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記者

是否有找客戶核實情況？合同上面有沒有對扣款有相關(guān)規(guī)定？

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紅旺通公司工作人員

有找客戶核實情況，但合同上面沒有關(guān)于扣款的相關(guān)規(guī)定。

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該名工作人員表示，合同上確實沒有標(biāo)注相關(guān)的扣款情況，但當(dāng)初在簽合同的時候，有提前告知扣款情況。對此，連先生卻不認可。

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為了規(guī)范員工的操作，不少公司都會規(guī)定相應(yīng)的獎懲制度，那么關(guān)于公司制定規(guī)定時，怎么做才合法呢？記者咨詢了法律人士。

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福建師范大學(xué) 法學(xué)院副教授 丁兆增 根據(jù)勞動合同法規(guī)定，如果公司要制定涉及員工切身利益的相關(guān)規(guī)定，必須要按照民主程序通過，并且要把相關(guān)制度向員工進行公開，也就是讓員工享有知情權(quán)。而民主程序一般要由，職工大會或者職工代表大會通過，或者在勞動合同中有明確的規(guī)定，員工有進行簽字確認。如果沒有具備以上情形，那么該處罰制度就不具備法律約束力。

關(guān)于該家公司的做法，記者也將情況反饋給了轄區(qū)的勞動部門反映情況。

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福州市鼓樓區(qū)人事仲裁爭議委員會? 工作人員

企業(yè)的規(guī)章制度必須得在簽訂合同時，告知勞動者，沒有告知就說明存在違規(guī)的行為。而此類規(guī)章制度需要勞動者簽字，或勞動者在勞動合同上面寫一句，我已詳細閱讀規(guī)章制度，明白知曉。如果說確定沒有簽過。那就是企業(yè)的問題了。

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隨后，記者也將勞動部門的回復(fù)反饋給了福州紅旺通貿(mào)易有限公司，同時連先生也表示自己也存在一定的問題。當(dāng)天，在記者的協(xié)調(diào)下，雙方達成一致。

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勞動者應(yīng)該遵守公司的規(guī)章制度，但公司應(yīng)該做好告知義務(wù)。希望此事后，紅旺通公司以及其他的公司都能針對公司規(guī)定再向員工做好傳達和確認工作。在此，我們也想提醒廣大的騎手們，在簽訂合同時，一定要注意相關(guān)的扣款以及獎懲的規(guī)定，要在自己知情的情況下，再進行相關(guān)的工作。