一汽-大眾:體系制勝 人贏則贏
一直以來,支撐一汽-大眾取得傲人經(jīng)營業(yè)績的,是其涵蓋研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營全鏈條并且不斷進階優(yōu)化的強大體系能力,這領先而扎實的體系力在人力資源領域同樣得到了充分的佐證。企以才治,業(yè)以才興。對此,一汽-大眾董事、黨委書記、總經(jīng)理潘占福表示,一汽-大眾始終致力于建設領先的人力資源體系,堅持用科學方法選人育人,持續(xù)打造“價值創(chuàng)造、奮斗奮進”的人才文化。
在數(shù)字化轉型的關鍵時期,一汽-大眾更是審時度勢,主動求變,構建與轉型破局相匹配的、充滿活力的人力資源體系,為企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展注入澎湃的動力。
2023年7月18日,是一汽-大眾引入AC(Assessment Center的縮寫,被稱為測評中心或評鑒中心技術)測評體系的20周年。2003年,行業(yè)迎來長期向好的趨勢,一汽-大眾發(fā)展勢頭強勁,前瞻性地啟動66萬輛產(chǎn)能布局,這樣的發(fā)展前景需要有更多高素質管理人才來支撐,選人育人成為當務之急。在此背景下,經(jīng)管會決議正式成立項目組,從德國大眾引入先進的AC測評體系,自此,AC開始在一汽-大眾落地生根。過去的20年里,結合企業(yè)實際,測評體系不斷內(nèi)化、優(yōu)化,早已成為一汽-大眾人才發(fā)展的重要引擎。截至目前,已累計完成近150期測評,選拔出500余名后備經(jīng)理,通過AC體系成長起來的經(jīng)理人員占比高達95%,有力支撐了公司的穩(wěn)步發(fā)展,同時也為行業(yè)輸送了大量經(jīng)營管理人才。
一個企業(yè)堅持使用20年的人才測評體系一定有其不同凡響之處。
AC測評的整體模式,是基于一汽-大眾領導力模型標準,通過小組討論、個人匯報、角色扮演和面談四個場景對候選人全封閉、高強度的全方位觀察,由評委對候選人的非專業(yè)能力作出評價。AC測評的內(nèi)容和形式,是基于經(jīng)理人員的典型工作場景和能力要求設計的,把候選人放到經(jīng)理人員的實戰(zhàn)場景中去觀察,更準確的識別其是否具備經(jīng)理人員的能力水平。

一汽-大眾長春生產(chǎn)基地黨委副書記、AC測評評委高啟政
現(xiàn)任一汽-大眾長春生產(chǎn)基地黨委副書記的高啟政就是從AC測評體系選拔出來的經(jīng)理人員,用他自己的話說,他既是這套體系的親歷者又是實實在在的受益者,現(xiàn)在還是AC測評的評委。以不同身份與AC的交集,令他對這套體系有更深的體會。他認為,AC帶給大家的是一種思考問題的方式,做事的方式,正是這種方式支撐了員工快速成長和公司蓬勃發(fā)展。他說:“當AC的評委,感觸就更深了,因為可以從另一個角度去理解這個體系,發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀候選人的亮點,為公司選拔更多的人才,這就是‘薪火相傳’?!?/p>
AC體系讓優(yōu)秀人才脫穎而出,提高了企業(yè)選人用人公信度,在一汽-大眾早已深入人心。更為關鍵的是,20年中,AC得到一汽-大眾歷任領導班子的堅定支持,他們對AC這種科學、公正的選人育人機制都給予高度評價:“AC測評體系就是不問出身,機會均等?!薄癆C成就夢想,給員工提供了一個公平公正的平臺,讓員工清楚地認識自己,找到自己的定位和改進方向”……
千里馬常有,伯樂不常在,而對于親歷AC的人來說,AC測評不僅是一項能夠準確識別出千里馬的伯樂,更可貴的,它還是一個“常在的伯樂”,它讓員工相信,在一汽-大眾,是金子總會發(fā)光。

一汽-大眾人力資源總監(jiān)李松梅
一汽-大眾人力資源總監(jiān)李松梅表示,20年里,人力資源部也一直在與時俱進的去審視、優(yōu)化這套體系,初心就是為了公司和員工的可持續(xù)共贏發(fā)展,這也是AC測評在一汽-大眾始終保持旺盛生命力的根源所在。
轉型破局——建設敏捷適配的數(shù)字化人才隊伍
作為一個傳統(tǒng)的車企,在數(shù)字化的大趨勢之下如何實現(xiàn)轉型破局,是擺在一汽-大眾決策層面前的一道必答題。一汽-大眾高層認識到,公司贏在當下,未必能贏得未來,向數(shù)字化轉型是必然趨勢。
數(shù)字化浪潮的快速到來,讓數(shù)字化人才炙手可熱,在公司確定的“傳統(tǒng)業(yè)務保持領先,新業(yè)務轉型破局”的戰(zhàn)略目標指引下,一汽-大眾在數(shù)字化人才隊伍建設上,同步開啟了“內(nèi)轉+外招”的人才配置模式。
“內(nèi)轉”就是在企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工中做數(shù)字化轉型培養(yǎng)和發(fā)展。與外聘相比,內(nèi)部挖潛轉型無疑是一種更費時、費力、“不劃算”的選擇,但一汽-大眾不這樣認為,“內(nèi)部轉型是為了形成命運共同體,要讓員工都看到轉型的希望,要給有意愿的人員提供機會,幫助他們成功,實現(xiàn)員工和企業(yè)共贏?!崩钏擅方忉屨f。
他們先在內(nèi)部做人才盤點,作為行業(yè)的領軍者,連續(xù)十幾年獲評“杰出雇主”的車企,一汽-大眾這么多年吸納了眾多優(yōu)秀的人才加盟,其中有數(shù)字化或相近專業(yè)畢業(yè)的,也有不是專業(yè)出身但現(xiàn)在從事數(shù)字化相關工作的,還有一些員工自己對數(shù)字化領域有興趣,這幾類員工都具備數(shù)字化轉型潛力,并且都有很強的轉型意愿,結論是:一汽-大眾有足夠的人員具備轉型的潛力。
“內(nèi)轉”就要有一個高標準、高起點。一汽-大眾成立跨部門的項目組,與車聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)斑馬深度聯(lián)合,創(chuàng)新設計了端到端的脫產(chǎn)培養(yǎng)模式,在8000人的龐大報名隊伍中,通過嚴格的選拔,選派兩期、共120人的數(shù)字化轉型團隊遠赴寧波、杭州、上海進行為期1年的脫產(chǎn)培訓,為企業(yè)量體裁衣專心打造數(shù)字化轉型人才隊伍。一年時間的培訓中,既包括理論的學習,也包括面向實踐的項目賦能,最后有六個月完全實戰(zhàn)的培訓,到斑馬公司去從事真正的數(shù)字化項目。
這些優(yōu)中選優(yōu)的學員們十分珍惜這次難得的轉型機遇,他們每周學習工作6天,大家求知若渴自我加壓,通常是從早上8點到晚上9、10點鐘,甚至有時會到凌晨2點,學習熱情非常高漲。
星星之火,可以燎原。這120人的數(shù)字化轉型學員是“火種”,引發(fā)了公司全員轉型的“燎原之勢”。數(shù)字化轉型讓員工看到了公司轉型破局的決心,引發(fā)了群體的轉型思考,可以說這是一次全員思想上的煥新——這也是一汽-大眾不惜成本做“內(nèi)轉”的更為重要的目的。斑馬公司首席運營官感慨:我們驚嘆于一汽-大眾強大的組織效率和動員能力。這種人才培養(yǎng)新范式,悄然成為業(yè)界的標桿,引發(fā)了熱烈的探討和學習,在數(shù)字化人才賦能領域,一汽-大眾始終走在了國內(nèi)車企的前列。
從效果看,這兩期轉型人員學成歸來后,不負期待,在各自的新崗位上都表現(xiàn)出良好的狀態(tài),加入公司14支數(shù)字化戰(zhàn)隊,成為骨干力量,支撐數(shù)字化業(yè)務開展。一汽-大眾還通過數(shù)字化專員等項目進行人才轉型,通過高質量人才隊伍的搭建,有力支撐了一汽-大眾的數(shù)字化轉型。
“外招”數(shù)字化人才是一汽-大眾數(shù)字化轉型另一個關鍵路徑。 人力資源部核心人才管理部部長年永利介紹說,對于不同層次的數(shù)字化人才,一汽-大眾配置的策略也不同:通過獵聘的方式招高手,去成熟的企業(yè)社招成手,到頂尖的高校去招新手。

一汽-大眾人力資源部核心人才管理部部長年永利
年永利坦言,作為傳統(tǒng)車企,要實現(xiàn)數(shù)字化人才的吸引,面臨著不小的挑戰(zhàn)。從2020年開始,一汽-大眾設立了一套單獨的數(shù)字化人力資源體系,從職級、到薪酬、到績效、到日常管理上,實現(xiàn)與市場的接軌。

一汽-大眾成都數(shù)字化研發(fā)中心
一汽-大眾從互聯(lián)網(wǎng)頭部公司社招來的數(shù)字化高精尖人才代表劉麗,說起當初自己之所以加入一汽-大眾,就是因為看到一汽-大眾做數(shù)字化轉型是認真的?!白约菏亲雒艚蓓椖拷?jīng)理的,如果一個優(yōu)秀的車企給自己一個可以從0到1的打造一支數(shù)字化團隊的平臺,去做一些不一樣的事情,就會形成一些化學變化,這對我來說是很有吸引力的。”如今,她已經(jīng)在一汽-大眾成都數(shù)字化研發(fā)中心車聯(lián)網(wǎng)部工作了四年時間,率領團隊在敏捷項目上做得風生水起,當然收入也足夠豐厚,真正實現(xiàn)了人才與企業(yè)的共創(chuàng)共贏。
主動變革——價值導向、充滿活力的人力資源體系
人力資源體系從1991年公司成立一直到2006年這15年中,僅有人事科和工資科,完成最基礎的人事職能。隨著企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模的不斷擴大,人力資源體系從組織機構上有了新的變化,從2006年起他們開始推行當時行業(yè)內(nèi)比較前沿的“崗位、能力和績效”的3P模型,這套體系支撐了一汽-大眾十幾年的輝煌發(fā)展。
近年來,一汽-大眾的產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴大,目前體量已達200萬輛;與此同時,汽車產(chǎn)業(yè)加速向電動化、智能化方向轉型,重塑原有的市場格局。在此背景下,“原有的人力資源管理體系已經(jīng)不足以支撐一汽-大眾贏在未來”,李松梅透露,“從2019年開始,公司重新梳理了人力資源部的定位、使命和架構,并在2020年推動人力資源體系變革重塑,力求通過塑造卓越的人才隊伍,來支撐公司高質量可持續(xù)發(fā)展”。

一汽-大眾人力資源部業(yè)務伙伴部部長趙艷輝
人力資源部業(yè)務伙伴部部長趙艷輝介紹說,改革的總體思路就是要構建驅動價值創(chuàng)造的循環(huán)機制,堅持價值導向和市場化原則,打通崗位、編制、職級、薪酬,發(fā)揮人力資源體系合力,形成價值管理的正向循環(huán)。在編制重新核定方面,通過內(nèi)部積累及外部對標,對于認定的無效工時進行大刀闊斧地減編,實現(xiàn)了傳統(tǒng)業(yè)務中近千個編制的回收,并把這部分資源有效投入到新業(yè)務的發(fā)展中,在人工成本不增加的前提下,為新業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造了空間。對部門來說,工作效率越高,工作任務價值越高,部門就會“掙得”更多的薪酬包,形成“少用人、搶干高價值任務”的鮮明導向,實現(xiàn)部門長由管理者向經(jīng)營者的轉變。
李松梅總監(jiān)說,“變則生,不變則死”。這次體系的改革,大大激發(fā)了四萬名員工的整體活力,共同去價值創(chuàng)造,奮斗奮進?!斑@套新體系還有一個最明顯的特點,就是它不是一成不變的,而是根據(jù)環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展進行動態(tài)迭代,形成 ‘飛輪效應’。在公司人工成本投入不增加的前提下,促進傳統(tǒng)業(yè)務創(chuàng)新做優(yōu)的同時,實現(xiàn)新業(yè)務破局發(fā)展,支撐公司高效益升級增長?!彼榻B說,一汽-大眾這個人力資源體系改革項目不僅得到雙方股東的認可,更是在全國4000余個國企創(chuàng)新案例中脫穎而出,獲評“國企管理創(chuàng)新成果一等獎”,案例成果獲得評審組專家的高度評價。
誠如一汽-大眾人事副總經(jīng)理金先楨所言,人贏則贏,激活一個人容易,但是要激活四萬人的隊伍,讓我們的組織永葆活力絕非一個簡單的任務——這也正是我們?nèi)肆Y源體系的職責所在,是我們肩上的使命。

“中國最優(yōu)秀的汽車企業(yè),員工和伙伴心中最具活力的公司”,要實現(xiàn)一汽-大眾的“兩最”愿景,就需要建設先進的人力資源體系。人力資源體系的主動變革是為了打造充滿活力的員工隊伍、更好地支撐公司的可持續(xù)轉型發(fā)展,助力公司致勝未來、贏在未來。