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福州金輝淮安片區(qū)不少業(yè)主反映，現(xiàn)在不少快遞公司都不往他們小區(qū)送快遞了，還有一些快遞無(wú)故被退回。他們一問(wèn)才知道，自己所在的片區(qū)疑似被快遞公司“拉黑”了。

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業(yè)主：從二月底開(kāi)始

小區(qū)快遞配送不正常

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記者剛來(lái)到金輝淮安小區(qū)門口，二期、五期的業(yè)主們就開(kāi)始吐槽他們的快遞被無(wú)故退回的經(jīng)歷。業(yè)主們說(shuō)，自從今年2月底小區(qū)舊驛站撤走，小區(qū)的快遞配送就開(kāi)始變得不正常。幾家快遞公司曾經(jīng)嘗試在小區(qū)內(nèi)一對(duì)一配送了一段時(shí)間。3月中旬，物業(yè)突然通知所有快遞員不能進(jìn)小區(qū)，于是快遞公司就將大量快遞放在小區(qū)門口。

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快遞員：惡性投訴激增

快遞公司被罰款

之后，包括“四通一達(dá)”在內(nèi)的快遞公司不再配送兩個(gè)小區(qū)，給五千多戶業(yè)主的生活造成不便。一名快遞員表示，因?yàn)樾^(qū)內(nèi)沒(méi)有驛站，又不讓他們進(jìn)小區(qū)，沒(méi)辦法做到一對(duì)一配送，再加上投訴量激增，罰款也隨之而來(lái)，他們被迫停止派送。

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快遞員

極兔那邊一天罰款也是五百一千，總共才兩三百個(gè)快遞，圓通一天丟了三十幾個(gè)快遞，投訴量實(shí)在是多，快遞員被辱罵。對(duì)于我們快遞公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)是配送網(wǎng)絡(luò)要穩(wěn)定，然后把快遞安全有序送到千家萬(wàn)戶，只要能恢復(fù)正常，我們也很愿意配送。

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0 3 物業(yè)： 新驛站頻遭破壞

金輝淮安二期物業(yè)公司王經(jīng)理告訴記者，今年2月份小區(qū)舊驛站約滿撤走，他們著手在小區(qū)內(nèi)建設(shè)新的驛站，但不知為何新驛站一直遭到不明人員破壞，導(dǎo)致進(jìn)度緩慢，而不讓快遞員進(jìn)小區(qū)是因?yàn)橐咔榉揽氐囊蟆?/p>

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金輝淮安二期物業(yè)公司王經(jīng)理

快遞公司本周也可以把貨柜弄進(jìn)來(lái)，我建議大家到相關(guān)部門那邊去問(wèn)一問(wèn)，快遞到底能不能進(jìn)來(lái)。

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驛站正常使用后

快遞員可進(jìn)行無(wú)接觸配送

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對(duì)于快遞員進(jìn)小區(qū)的問(wèn)題，福州市倉(cāng)山區(qū)建新鎮(zhèn)淮興社區(qū)工作人員告訴記者，只要小區(qū)內(nèi)驛站和快遞柜可以正常使用，快遞員就可以進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行無(wú)接觸配送，否則就只能將快遞放在門口的臨時(shí)放置點(diǎn)。也就是說(shuō)，當(dāng)務(wù)之急還是金輝淮安兩個(gè)小區(qū)的驛站要能盡快投入使用。

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為了更好協(xié)調(diào)這些快遞公司，記者也聯(lián)系了福州市郵政管理局，工作人員表示已經(jīng)在聯(lián)系各家快遞公司。

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幫忙后記

因?yàn)榭爝f驛站的問(wèn)題，此事拖了一個(gè)月，影響了廣大業(yè)主的利益，這其中物業(yè)的辦事效率要負(fù)很大責(zé)任，如果說(shuō)有人惡意破壞，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)警，加大巡查力度，或發(fā)揮業(yè)主力量幫忙監(jiān)督。此外，各個(gè)社區(qū)都在爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)疫小區(qū)，而物業(yè)方面應(yīng)該要熟知具體規(guī)定，找到問(wèn)題根源，及時(shí)解決，而不是放任事態(tài)變得越來(lái)越糟。

在此，我們也希望該小區(qū)物業(yè)方面能夠重視起來(lái)，盡快將驛站建好，更好地服務(wù)業(yè)主。

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關(guān)于此事，

幫幫團(tuán)也將持續(xù)關(guān)注。

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