碧桂園的人才之道:與優(yōu)秀的人共鑄輝煌
“2021年碧桂園將繼續(xù)打造良好的人才培養(yǎng)機制,進一步提高組織效率、激發(fā)企業(yè)活力。”

作者:蒼穹
編輯:tuya
任何企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,都離不開人才的貢獻,這一定律亦適用于地產界。作為一家頭部房企,碧桂園表現(xiàn)無疑相當出色:2020年集團及其合營聯(lián)營企業(yè)權益銷售金額同比增長3.34%至5706.6億元,同期全口徑銷售額第四次蟬聯(lián)克而瑞排行榜第一。

2020年1-12月碧桂園權益銷售情況(來源:根據(jù)月報數(shù)據(jù)繪制)
小成功靠個人,大成功靠團隊。在碧桂園看來,與更多優(yōu)秀的人同行,為他們提供舞臺,讓他們發(fā)揮自己的潛力,演繹自己精彩的人生,也分享取得的成功,這是其成功的一大秘訣。
碧桂園集團董事會主席楊國強始終堅信,世界永遠會對真正有才能的人敞開大門,世界永遠會為最具競爭力的企業(yè)開綠燈。早在十多年前,“任人唯賢”、“和有大貢獻的人分享”即被納入碧桂園的企業(yè)文化之中。
裂變與整合,組織結構更聚焦人的能動性
世界華人管理大師楊國安有一個著名的公式,即企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略X組織能力,以正確的戰(zhàn)略為指導,并配以強力的團隊和組織,才能確保比競爭對手活得更長、更好。但歸根結底,企業(yè)是人的集合體,當外部環(huán)境變化之時,戰(zhàn)略或是組織調整亦會帶來人才新需求的聯(lián)動;而在市場調整期,組織整合有利于集中內部優(yōu)質人才和資源攻堅克難,保持穩(wěn)健經(jīng)營。
2020年房地產行業(yè)合共誕生43家千億級房企,但在政策面、資金面都趨緊的背景下,融資難、回款慢、去化壓力大已是懸在不少房企頭頂?shù)拇笊健_^去幾年,房企組織變革愈加頻繁,向管理要效益正成為房企關注的重心,人才需求也就更為迫切。
據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2020年至少20家房企主動進行組織變革,且主要集中于千億規(guī)模以上房企。通過梳理可知,此前房企組織架構調整的路徑大致可分為裂變、整合以及發(fā)展新業(yè)務三種,諸如中駿集團二級架構重新調整為三級、旭輝整合京津兩個事業(yè)部為華北區(qū)域集團、雅居樂設立城市更新集團等。
業(yè)內人士指出,未來組織結構調整將成為房地產行業(yè)的常態(tài)。通常聚變發(fā)生于局部,裂變則是全局性變化,“向一線賦能”才是最為本質的東西,有利于房企聚焦深耕市場、提高管理效能。

2020年房企組織架構調整情況(來源:公開資料匯總)
在此之中,碧桂園扮演領頭羊的作用,其自2019年以來適應外部市場環(huán)境和企業(yè)自身需求變化,主動進行了一系列組織結構調整。就在去年10月,碧桂園發(fā)文新成立29個區(qū)域,新成立的區(qū)域既覆蓋了長三角(如蘇南)、環(huán)渤海(如遼西、冀東)、長江中游(湘中、鄂東、鄂南)、成渝(如川中、川西)等五大城市群區(qū)域,也有中原地區(qū)(如豫中、豫西、豫西北、南陽)、西北地區(qū)(如陜南、陜北、甘北、南疆),此輪調整后下轄區(qū)域增加至104個。
彼時碧桂園集團總裁莫斌有言,“公司正在推行’分灶吃飯’,今后每個區(qū)域都相當于一個小碧桂園,希望在現(xiàn)金流能夠保證的情況下,每個區(qū)域都有穩(wěn)步的發(fā)展?!眳^(qū)域裂變,使得每個區(qū)域總裁能夠因地制宜、提高獨立的作戰(zhàn)能力,每個項目能夠精細深耕;而一切以項目為中心,又能同時兼顧權利、責任、利益,將激勵向項目傾斜。
正如溫水煮青蛙理論所示,人若長期呆在舒適區(qū)里,將會慢慢喪失斗志。碧桂園認為優(yōu)秀人才應“不甘于平庸,看什么都不順眼”,只要對現(xiàn)狀不麻木,就會想著可不可以做得更好。通過裂變和整合,碧桂園希望這種鍛煉在未來能激活人才,讓組織活力更旺盛,創(chuàng)造更多的價值。
引育結合,打造高層次人才隊伍
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國企業(yè)的平均壽命不到4年,遠小于歐美發(fā)達國家。換而言之,只有少部分企業(yè)可以穿越周期、不斷發(fā)展,成為時間的朋友。成功企業(yè)往往擁有大量的人才,以此將正確的戰(zhàn)略高效執(zhí)行落地,從而在競爭中奪得先機。
過往二十年見證中國房地產行業(yè)的輝煌,同時也衍生出一批人才項目驅動的房企,如萬科、龍湖、旭輝等對人才選用育留一直頗受業(yè)界倡導。以萬科為例,其在2014年推出“事業(yè)合伙人”,日后幾乎成為優(yōu)秀房地產企業(yè)的標配;除了跟投和持股外,該制度還包括根據(jù)事件靈活組織合伙人參與工作任務。
前身僅是順德一隅的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),碧桂園實現(xiàn)成功逆襲,源于其一直堅持“以人為本”,將員工視為其最寶貴的財富。目前碧桂園已成為囊括近千名博士在內、近十萬正式員工的航母級企業(yè),為更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略、解決人才缺口問題,其通過多種途徑引進和培育人才。
一方面,碧桂園通過校園招聘、社會招聘廣泛地進行人才引進,并依據(jù)招聘需求、人才評價,對人才設置合適的崗位及發(fā)展規(guī)劃;另一方面,其打造“超級碧業(yè)生”品牌項目、“強將計劃”、“干將計劃”,推廣其的人才培養(yǎng)理念,吸引更多有能力的人到企業(yè)發(fā)展。

“敏捷”招聘運營管理體系(來源:2019年度可持續(xù)發(fā)展報告)
相對而言,內培比外引難度更大,因為人才的培育需要適宜的土壤。碧桂園積極健全員工培訓體系、加大投入保障、制定更加開放的員工支持政策,讓人才得到真實而有效的滋養(yǎng)。
為打造人才供應鏈,碧桂園設定四級培訓體系,構建“領導力學院”、“專業(yè)院系”、“網(wǎng)絡學院”、“公開課大課堂”,滿足各類員工的培訓需求,豐富培訓的形式,使不同層級、不同領域的員工都能獲得豐富的集團資源。就在2019 年,碧桂園又主要圍繞組織賦能、關鍵崗位員工梯隊培養(yǎng)以及管理團隊培養(yǎng)這三方面提供全面的人才發(fā)展和培訓平臺,助力員工高效成長。

來源:2019年度可持續(xù)發(fā)展報告
其中,關鍵崗位梯隊人員的培養(yǎng)尤為一提,碧桂園現(xiàn)已形成以領翔計劃為代表的領導力項目,以及未來領袖計劃與超級碧業(yè)生發(fā)展計劃兩大戰(zhàn)略性關鍵人才品牌。僅以超級“碧業(yè)生”發(fā)展計劃為例,該計劃采用導師制、掛職鍛煉、輪崗學習、集中培訓、挑戰(zhàn)性關鍵任務等人才培養(yǎng)方式,遵循“721”原則全面培養(yǎng),同時每年進行內部競聘,大膽提拔任用優(yōu)秀人才。
截至?2019 年 12 月,碧桂園已有超 400 人成長至集團副總裁、區(qū)域總裁、項目總經(jīng)理、職能總監(jiān)等核心管理崗位,近 1200人發(fā)展成為經(jīng)理級管理人員。另據(jù)2020半年報披露,碧桂園副總裁級核心管理團隊成員穩(wěn)定,平均年齡47歲,愈戰(zhàn)愈強;包括“未來領袖”以及“碧業(yè)生”在內的人才培養(yǎng)計劃中已培養(yǎng)出超過48名區(qū)域總裁╱副總裁,初試鋒芒。
可以毫不夸張的說,快速發(fā)展的平臺和體系化的培養(yǎng)實現(xiàn)了“碧業(yè)生”和“未來領袖”的快速發(fā)展,該類計劃實現(xiàn)了企業(yè)與人才的共贏。
全競提升新階段,人才是一把利器
隨著地產步入白銀時代,碧桂園深知“規(guī)模不是最重要的,高質量的發(fā)展才最重要。”恰值聚焦深耕、提質增效、全競提升的發(fā)展新階段,其對優(yōu)秀人才的需求越發(fā)強烈,并且更加注意精煉自身的資質。碧桂園強調,總部主要負責的同事一定要有一線的經(jīng)驗,這樣總部才能精干高效。
楊國強曾在《我夢想中的碧桂園》中指出,“這里是社會精英云集的公司”、“這里是人才施展才華的好地方”、“這里是學習進步的好學?!薄唵蚊髁说毓蠢粘霰坦饒@對人才的渴求以及平臺對人才的賦能。
碧桂園認為,其“要建立一個好的體系,能夠發(fā)現(xiàn)更多優(yōu)秀的人,給他們舞臺和機會?!庇需b于此,其亦對領導層提出更加“嚴苛”的要求,“好領導一定能留住好人才,關鍵崗位必須是優(yōu)秀的人才?!毕Mㄟ^實戰(zhàn)磨礪培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞娜瞬?,讓人才不僅為企業(yè)創(chuàng)造價值,也能為社會貢獻更大的價值。
秉持“總部精干高效、區(qū)域做優(yōu)做強、項目做一成一”的思路,碧桂園矢志于“將企業(yè)一百年一百年地做下去?!痹?021年工作會議中,莫斌傳達出碧桂園本年對人才培養(yǎng)的希冀,“今年集團將繼續(xù)按照“四有人才”標準、“七最”評價體系,通過常態(tài)化培訓、縱橫向輪崗、高管帶教等舉措,打造良好的人才培養(yǎng)機制,進一步提高組織效率、激發(fā)企業(yè)活力?!?/p>