AS 9100航空業(yè)務(wù)初步策劃
一、空客對供應(yīng)商要求的培訓(xùn)及現(xiàn)場實(shí)施
1、GRAMS/ASR (空客對原材料和結(jié)構(gòu)件供應(yīng)商的基本要求/空客對供應(yīng)商的基本要求)---適用于所有航空零部件制造商,目前中國商飛也在借鑒這些要求和流程;
2、空客IPCA+(工業(yè)過程控制評估)審核輔導(dǎo)—一套空客標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商審核工具;
3、CCP審核輔導(dǎo)—產(chǎn)能評估及審核指導(dǎo);
4、NADCAP現(xiàn)場指導(dǎo)
5、空客特種工藝審核指導(dǎo)
6、FAI—首件驗(yàn)證指導(dǎo)
二、質(zhì)量管理體系文檔
質(zhì)量管理體系文檔是AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的核心之一,包括以下內(nèi)容:
1、文件控制程序:主要管控路線、更新措施和文件配置管理。應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)要求制定細(xì)化程序,并根據(jù)實(shí)際需要制定文件。
2、質(zhì)量方針:應(yīng)包括組織形式、目標(biāo)、成本、效率需求、符合性、持續(xù)改進(jìn)和溝通。同時(shí)也應(yīng)確保部門、員工和供應(yīng)商明確質(zhì)量方針,以遵循制定的目標(biāo)和指導(dǎo)方針,以全面提高質(zhì)量環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性和效率。
3、質(zhì)量手冊:質(zhì)量管理體系文件的核心,必須符合標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針和要求,包括公司簡介、管理人員和組織架構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)范圍、評估標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部審核、客戶滿意度分析和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
三、流程
在對質(zhì)量管理體系進(jìn)行細(xì)化之后,執(zhí)行AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)的下一步是制訂流程,流程的制訂應(yīng)遵循以下要求:
1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針和需求,明確制備過程的主題和目標(biāo),確定活動(dòng)類型并建立有效的流程。
2、確保流程的正常運(yùn)行,包括提供必要的材料和設(shè)施來實(shí)施活動(dòng),并確?;顒?dòng)滿足質(zhì)量和安全的要求。
3、制定針對執(zhí)行流程的具體標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格要求每一個(gè)步驟的實(shí)際運(yùn)行,以保證最終產(chǎn)品質(zhì)量和管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
四、產(chǎn)品
AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,還要考慮產(chǎn)品的一致性和質(zhì)量問題。要確保產(chǎn)品符合CIN:D1709REV.A、 CIN:D1709REV.B、CIN:D1709REV.C/EN9382-2的規(guī)定,并通過以下措施來實(shí)現(xiàn):
1、確保在設(shè)計(jì)、開發(fā)、采購、加工、切割、裝配、測試和維護(hù)放到清晰的關(guān)注。
2、正確執(zhí)行監(jiān)控計(jì)劃,包括非常規(guī)檢查和轉(zhuǎn)移報(bào)告,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求分析和審查數(shù)據(jù),以及采取有效的控制措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。
3、建立采購體系,確保采購和供應(yīng)商合作事項(xiàng)能夠有效管理,并按需對采購和供應(yīng)商提出要求和評估。
五、項(xiàng)目
項(xiàng)目是AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中不可避免的問題。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需要開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目流程、項(xiàng)目計(jì)劃以及項(xiàng)目實(shí)施。要遵守以下要求:
1、明確項(xiàng)目依賴關(guān)系,建立對其他相互依存項(xiàng)目的鏈接。
2、在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目流程之前,做好資源規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理的準(zhǔn)備工作,并制定比較有保障的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。
3、協(xié)調(diào)和組織跨部門團(tuán)隊(duì),確保溝通和協(xié)調(diào)的暢通無阻。
4、根據(jù)要求,審查每個(gè)項(xiàng)目,檢測和識別風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行時(shí)刻更新和數(shù)據(jù)分析,以進(jìn)一步完善項(xiàng)目進(jìn)度和管理情況。
5、建立項(xiàng)目跟蹤和管理的記錄,確定良好的基礎(chǔ)和可靠的體系,以便作出準(zhǔn)確的決策和統(tǒng)計(jì)過程。
六、引導(dǎo)性文件
引導(dǎo)性文件是AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的一項(xiàng)特殊要求。需要將引導(dǎo)性文件分為兩大類:
1、客戶要求的引導(dǎo)性文件,主要包括客戶企業(yè)采取的流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,以及客戶企業(yè)的特殊要求。要求除符合AS9100/AS9100D的標(biāo)準(zhǔn)外,還要結(jié)合具體情況進(jìn)行特殊要求的符合,一個(gè)好的品質(zhì)控制體系要具備適應(yīng)性和創(chuàng)造力。
2、AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)性文件,主要是質(zhì)量體系程序、文件和操作規(guī)程等,包括工程、審批和制造等每個(gè)環(huán)節(jié)和流程,而且必須符合標(biāo)準(zhǔn)的要求和指導(dǎo)方針。
七、管理評估
在執(zhí)行AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)的過程中,一個(gè)重要的步驟是管理評估,主要是為了評估整個(gè)質(zhì)量管理體系的實(shí)現(xiàn)情況和效果,包括內(nèi)部審核、客戶滿意度調(diào)查等一系列流程。注意事項(xiàng)如下:
1、確認(rèn)評估的準(zhǔn)確性和依據(jù)性,包括質(zhì)量管理文件的完整性、流程的邏輯、管理層的控制和透明度、員工的責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行等,此外還需要對產(chǎn)品不符合項(xiàng)數(shù)量、供應(yīng)商的成效和指導(dǎo)性文件的修改等進(jìn)行評估。
2、在審核的過程中,如果存在問題,需要主動(dòng)采取行動(dòng),確保存在問題被及時(shí)解決,并治本之病以防再次出現(xiàn)相似或同類問題。
3、建立和保持正確和準(zhǔn)確的記錄,推動(dòng)質(zhì)量管理體系穩(wěn)步實(shí)施,并確保為事實(shí)基礎(chǔ),以塑造可靠的管理體系。
總之,執(zhí)行AS9100/AS9100D標(biāo)準(zhǔn)需要介入各個(gè)方面,需要建立健全的質(zhì)量管理文檔體系、流程、產(chǎn)品、項(xiàng)目預(yù)防控制體系、引導(dǎo)性文件和管理評估體系。企業(yè)需要從質(zhì)量管理的角度出發(fā),不斷地提高自身的管理理念和水平,以全面提高其品質(zhì)管理水平和標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行水平。如果您有這方面的需要,歡迎咨詢倍誠洲馬。
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