上百名消費者付完訂金后商家關(guān)門失聯(lián)

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黃女士今年十月份，在福州福清市的超鳳家具店訂購了一套家具，并交了25000余元預付款?？墒?strong>到了約定的交貨時間，對方依然沒把家具未到，直到不久前，黃女士才得知，這家家具店關(guān)門了。

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采訪現(xiàn)場，記者看到這家福清市超鳳家具店大門緊鎖。黃女士透露，與她有著相同遭遇的消費者并不在少數(shù)，目前已經(jīng)有一百六十多名受害者加入微信維權(quán)群，涉及金額上百萬元。

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當下記者也多次撥打了該店負責人的電話，但并未接通。

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關(guān)門前幾天還在優(yōu)惠促銷招攬客戶

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消費者介紹，這家家具店在當?shù)匾呀?jīng)經(jīng)營了好些年，所以有一定的名氣，就在關(guān)店前幾天，店內(nèi)還推出了優(yōu)惠促銷活動，招攬了不少的客戶。

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采訪現(xiàn)場有消費者拿出了一份聊天記錄，據(jù)稱是家具店銷售人員提供的微信工作群信息，上面顯示在11月12日超鳳家具店老板就表示資金鏈斷裂，他選擇破產(chǎn)偷偷跑路。

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雖然這份聊天記錄還有待核實，但消費者指出11月14日這家家具店還在收取定金，這一個星期還不到門店就關(guān)了，有些不合理。針對這一情況，法律人士也進行了分析。

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福建師范大學法學院副教授 丁兆增

如果商家在明知自己資金鏈斷裂，或者沒有向顧客提供服務(wù)或者貨物的前提下，仍然收取顧客的定金，這樣的行為從民事角度涉嫌欺詐；如果收取的金額較大，有可能構(gòu)成刑法中的合同詐騙罪，建議顧客報警，請公安機關(guān)介入調(diào)查了解。

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公安、市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入

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對于此事，記者從福清宏路派出所了解到，目前公安部門已經(jīng)介入了調(diào)查。同時，記者也前往了福清宏路市場監(jiān)督管理所反映情況。工作人員告訴記者，他們在11月17號接到消費者投訴后，也立即介入了此事，多次撥打相關(guān)負責人的電話未通后，目前他們也暫時將商家列入經(jīng)營異常名錄。

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法律人士也提醒，在進行預付費類型的消費時，一定要選擇信譽較高的商家進行消費。出現(xiàn)糾紛時應(yīng)保留證據(jù)，維護自己的合法權(quán)益。

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目前，已經(jīng)有消費者們在收集材料準備向人民法院提起訴訟。此前的報道中，幫幫團關(guān)注了健身、美容美發(fā)、餐飲等行業(yè)都存在預充值消費的現(xiàn)象，也提醒大伙兒生活中一定要警惕這樣的大額預付款消費，如果要辦理預付款，應(yīng)降低預付額度并妥善保管好與商家簽署的相關(guān)協(xié)議，日后若產(chǎn)生糾紛也能更好的維護自己的權(quán)益。