【項目的啟動】
主要是將商業(yè)目標轉(zhuǎn)化成具體的項目目標（界定），并根據(jù)這些目標組織合適的人員和獲取所有必須的資源（組織）。作為這個階段的輸入「商業(yè)目標」，有時候也可能是以機會的形式出現(xiàn)，可能是一些新興的技術(shù)或者平臺，也可能是來自業(yè)務(wù)和渠道的判斷。比如：

• 增加線上流量入口

• 小程序的出現(xiàn)，需要迅速搶占流量入口

• 區(qū)塊鏈的出現(xiàn)，搶占先機，發(fā)行個代幣

• 用戶量突破10萬人

這些商業(yè)目標其實就是我們?yōu)槭裁匆鲞@個項目，這些目標最終會以文檔的形式落實在「項目章程」中，當然只有目標還不夠，圍繞項目目標還需要有項目的范圍、里程碑的具體描述、相關(guān)的時間節(jié)點、項目的預(yù)算、配置以及資源。所以「項目章程」在實際工作中可能是需求文檔、項目提案或者其他什么文檔，如果是乙方公司更多的就是合同的內(nèi)容了。Tips：
當界定項目目標時，可以采用SMART原則來確定「具體的」「可衡量的」「可實現(xiàn)的」「與其他目標具有相關(guān)性的」「有時限的」目標有了這些章程，我們可以去組織所需的人力和相關(guān)資源啦！

【項目規(guī)劃】規(guī)劃是項目管理的第二階段，作為行動的前提條件，我們需要對項目章程、資源、成員進行分解和規(guī)劃。在這個環(huán)節(jié)通常需要完成以下工作：根據(jù)目標分解任務(wù)WBS

• 項目經(jīng)理或規(guī)劃團隊需要根據(jù)目前的情況制定出項目的主計劃和子計劃。然后可以對計劃進行再細分，最終落實到任務(wù)和子任務(wù)上，將任務(wù)分配到人，以此確定是否有成員超負荷工作或者工作不飽和。在規(guī)劃的過程中需要恰當?shù)姆治鋈蝿?wù)，來滿足項目規(guī)定的時間和資源，這個時候項目經(jīng)理可以和成員以及專家進行討論以便更快、更好的完成任務(wù)。

Tips：
為了防止項目脫軌,項目成員需要盡量認可所有任務(wù)和子任務(wù)，所以需要：

• 從最頂層任務(wù)開始一次分解下去

• 確保完成這項工作的成員都能參與分解工作

• 檢查子任務(wù)，加起來是否等于頂層任務(wù)

規(guī)劃工作

• 對任務(wù)分解完之后需要檢查任務(wù)之間的關(guān)系，然后擬定一個項目的規(guī)劃。最終形成按什么順序，在什么時間內(nèi)，完成哪些任務(wù)。

• 對于工作的規(guī)劃，還需要對這幾個方面進行考慮：交付流程、工作流程、溝通、風(fēng)險、進度、采購和成本

• 對于采購的規(guī)劃，指的是從什么地方通過哪些流程獲取哪些資源，權(quán)衡哪條路徑才是最合適的

• 成本的管理樣貫穿在整個項目中，通常會以文檔和圖表的形式來進行查看和管理

風(fēng)險的識別與控制

• 風(fēng)險的識別就是發(fā)現(xiàn)、分析、評估風(fēng)險的過程。每個項目的計劃都是建立在預(yù)測或者是假設(shè)的基礎(chǔ)上的，而風(fēng)險就隱藏在這些假設(shè)里，可能是資金方面、人事方面、供給方面、質(zhì)量方面等。

• 而對風(fēng)險的控制是要將應(yīng)對方案制定成具體、可落實的工作項。
  

• 通過收集想法來識別風(fēng)險

• 識別內(nèi)部風(fēng)險

• 識別外部風(fēng)險

在進行工作規(guī)劃的時候更多的時候會使用工具來完成的，諸如：甘特圖。

【項目執(zhí)行】執(zhí)行階段其實就是”干”，但是要帶著腦子干。這個階段需要鼓勵每個人基于章程和計劃正確的去開展各自的工作。執(zhí)行過程中的溝通?在項目執(zhí)行中溝通的效率決定了團隊協(xié)作效率，所以我們要盡可能的創(chuàng)造更有意義和高效的溝通，各類會議、時事通訊、報告以及面對面的交流等都是傳播信息、分享想法的有效途徑，需要善于利用這些途徑來保持項目的正常運作。執(zhí)行過程中的優(yōu)先級評定?執(zhí)行過程中總會遇到任務(wù)沖突的情況，這時候可以使用一個簡單的決策模型，即ICE評分體系。

• impact影響力→重要緊急程度

• confidence信心→是否有經(jīng)驗

• ease簡易性→時間和資源

其實這個評分體系并不適用于項目中所有的「決策」情況，但是，但是，但是，這是有啟發(fā)意義的。在于進行決策的時候，需要有意識的考慮多個方面，一是避免主觀偏見，二是發(fā)掘自己對于事情認知程度。

【項目監(jiān)控】在項目執(zhí)行的同時，項目經(jīng)理必須進行監(jiān)督和控制，隨時解決工作中產(chǎn)生的各種問題，對執(zhí)行的過程進行糾偏。并且需要根據(jù)實際情況對之前的計劃進行調(diào)整。監(jiān)督控制系統(tǒng)?而在項目的監(jiān)督過程中「預(yù)算」「質(zhì)量檢查」「里程碑」是非常重要的三個方面，圍繞這幾個方面我們需要建立合適的監(jiān)督控制系統(tǒng)。Tips：
里程碑（必須完成的關(guān)鍵任務(wù)）
被用來監(jiān)督項目進展，嚴格來講，規(guī)劃中的每一項任務(wù)都代表一個里程碑，但是有輕重之分。更重要的里程碑會對團隊成員產(chǎn)生更大的心理影響。利用他們可以重振士氣，分享令人鼓舞的話。對風(fēng)險的監(jiān)測?對于風(fēng)險的監(jiān)測，可以通過量化關(guān)鍵風(fēng)險指標的方法來統(tǒng)計和分析風(fēng)險的發(fā)展趨勢，從而對風(fēng)險進行預(yù)測與預(yù)警。項目的輸出?按照項目的要求，我們通常需要輸出：質(zhì)量報告/測試報告、問題和風(fēng)險日志、變更記錄、項目進展、階段性交付成果等文檔，這個按實際情況來就行。其中變更記錄是日常的記錄文檔，什么人進行了哪些操作、決定，便于以后的溯源，同時也避免相關(guān)人士在項目執(zhí)行中出現(xiàn)問題。

【項目收尾】

項目的生命周期是有限的，當項目目標實現(xiàn)和可交付的成果移交給相關(guān)人士的時候，項目就結(jié)束了。其實有很多項目并沒有清晰的結(jié)尾，更多的是從一個階段進入另一個階段，諸如：APP的版本迭代，即便是這樣，我們同樣會經(jīng)歷「項目收尾」的階段。成果驗收與項目復(fù)盤

• 成果驗收是根據(jù)項目情況輸出指定的文檔。

• 項目復(fù)盤是為了讓我們學(xué)習(xí)并利用項目當中的經(jīng)驗。通常我們會文檔的形式進行項目復(fù)盤，然后和項目的其他文件一起歸檔起來。

Tips：
進行項目復(fù)盤時，針對具體的事件可采用5Whys的方法。通過不斷問為什么從而找到問題的真實原因。