2005年?yáng)|方紅1號(hào)集合資產(chǎn)管理計(jì)劃成立，東方紅品牌正式誕生；2010年，首批券商系資產(chǎn)管理公司獲批成立，揭開(kāi)了券商資管行業(yè)在中國(guó)資本市場(chǎng)的逐夢(mèng)篇章；2013年，公司首獲公募基金管理業(yè)務(wù)資格。作為首家獲批成立的券商資管和券商系公募，東方證券資產(chǎn)管理有限公司（簡(jiǎn)稱：東方紅資產(chǎn)管理）實(shí)現(xiàn)了行業(yè)從0到1的突破，通過(guò)持續(xù)努力不斷向客戶傳導(dǎo)正確的投資價(jià)值觀與資產(chǎn)配置理念，為大資管行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展不懈努力。

堅(jiān)定初心，不忘本源。多年來(lái)，東方紅資產(chǎn)管理得到了廣大投資者和社會(huì)各界的信任與支持，究其根源，就在于始終如一地堅(jiān)定“客戶利益至上”的初心，堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值投資理念，不斷提升“專業(yè)投研和專業(yè)服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用專業(yè)投研創(chuàng)造價(jià)值，以專業(yè)服務(wù)真正將這份價(jià)值轉(zhuǎn)換成投資人的收益。

2021年，東方紅進(jìn)行了品牌系統(tǒng)升級(jí)，圍繞“更好的投資體驗(yàn)”，團(tuán)隊(duì)以價(jià)值投資為長(zhǎng)期投資思想內(nèi)核，以封閉產(chǎn)品為長(zhǎng)期投資工具，以專業(yè)服務(wù)為長(zhǎng)期聯(lián)結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)從投研價(jià)值到投資收益轉(zhuǎn)化的最低損耗，為客戶帶來(lái)更好的投資體驗(yàn)。

專業(yè)投研

以價(jià)值投資作為長(zhǎng)期投資思想內(nèi)核

要成為一家優(yōu)秀的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，首先也是最重要的事情，就是苦練內(nèi)功，用專業(yè)實(shí)力為投資者創(chuàng)造價(jià)值。東方紅資產(chǎn)管理投研團(tuán)隊(duì)自1998年組建以來(lái)，穿越市場(chǎng)牛熊，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的檢驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造持續(xù)穩(wěn)定的投資回報(bào)，這主要源于三個(gè)方面：一、道路選擇——著眼長(zhǎng)期、堅(jiān)定價(jià)值投資，充分發(fā)揮主動(dòng)管理能力；二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)——科學(xué)完善的投研體系；三、平臺(tái)支持——中長(zhǎng)期的考核機(jī)制和以人為本的文化氛圍。

首先，就道路選擇而言，東方紅自成立之初起，就已經(jīng)確定了清晰的發(fā)展路徑——堅(jiān)持主動(dòng)管理，堅(jiān)定長(zhǎng)期價(jià)值投資。如果說(shuō)2010年是券商資管發(fā)展的元年，那么2012年就是資產(chǎn)管理行業(yè)迎來(lái)全面放開(kāi)之年。當(dāng)年行業(yè)發(fā)展的亮點(diǎn)，并非集合業(yè)務(wù)，而是一直被大眾知之甚少的定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。定向業(yè)務(wù)規(guī)模的爆發(fā)性增長(zhǎng)，首次將資產(chǎn)管理的規(guī)模推升至萬(wàn)億大關(guān)，行業(yè)的快速崛起，通道業(yè)務(wù)的打開(kāi)，資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)紛紛根據(jù)自身資源稟賦選擇適合的發(fā)展路徑。以東方紅資產(chǎn)管理為代表的資管機(jī)構(gòu)，堅(jiān)定選擇主動(dòng)管理業(yè)務(wù)發(fā)展模式，沿著專業(yè)化、差異化的發(fā)展路徑不斷前進(jìn)。

值得一提的是，2013年新修訂的《證券投資基金法》正式實(shí)施，這也為證券公司資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)打開(kāi)了另一扇窗——公募基金領(lǐng)域。秉持為更多投資人提供資產(chǎn)管理服務(wù)的初心，東方紅資產(chǎn)管理有幸成為了第一家獲得中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)開(kāi)展公募金管理業(yè)務(wù)資格的非基金類資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，邁出了大眾理財(cái)?shù)膶?shí)質(zhì)一步。

逆市布局，深入價(jià)值投資實(shí)踐，東方紅通過(guò)長(zhǎng)久積累，鍛造了專業(yè)的投資研究實(shí)力，形成了較為完善的價(jià)值投資體系。2015年之后，東方紅在保持原有權(quán)益類投研優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，布局固定收益領(lǐng)域，真正開(kāi)始一段權(quán)益固收雙翼齊飛的專業(yè)投研之路。

其次，就投研體系而言，經(jīng)過(guò)十年磨礪與塑造，東方紅投研團(tuán)隊(duì)無(wú)論從專業(yè)領(lǐng)域的覆蓋程度，還是從各個(gè)年齡層傳承的維度，都已經(jīng)相對(duì)完備，團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)由超90位專業(yè)人士組成，既有證券市場(chǎng)征戰(zhàn)多年的資深投資專家，又有對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)情況鉆研頗深的研究員，還有擅長(zhǎng)信用風(fēng)險(xiǎn)分析的研究員，管理領(lǐng)域涵蓋權(quán)益、固定收益、基金組合投資、指數(shù)與多策略、結(jié)構(gòu)與另類融資等多個(gè)領(lǐng)域，擁有近50位基金經(jīng)理和投資經(jīng)理。

經(jīng)過(guò)二十余年的磨礪和塑造，東方紅投研團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了基于深度的基本面研究的價(jià)值投資理念，這種理念和文化已經(jīng)深入整體團(tuán)隊(duì)血液。從資深的基金經(jīng)理到年輕研究員，團(tuán)隊(duì)的工作方式和溝通語(yǔ)言一致，勤勉和為客戶盡責(zé)的職業(yè)態(tài)度也一致，這一點(diǎn)無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái)都不會(huì)改變。

另一方面，東方紅仍然是一家年輕的公司，相比國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，提升的空間仍然巨大，未來(lái)的路還很長(zhǎng)。對(duì)此，公司首席投資官?gòu)堜h表示，“我們有清醒的認(rèn)識(shí)，因我們心態(tài)開(kāi)放、從善如流、積極進(jìn)化。東方紅會(huì)持續(xù)做好投研能力體系的建設(shè)工作——建立好的機(jī)制、維護(hù)好的文化、培養(yǎng)好的梯隊(duì)、吸引好的人才，并持續(xù)以優(yōu)化管理來(lái)實(shí)現(xiàn)投研內(nèi)部效率的提升?！?/p>

關(guān)于投研團(tuán)隊(duì)的發(fā)展思路，張鋒表示將會(huì)會(huì)立足于以下幾點(diǎn)：第一是價(jià)值投資理念之下的多元化，第二是投研一體化，第三是專業(yè)化基礎(chǔ)之上的規(guī)?；?/strong>。伴隨著我們團(tuán)隊(duì)的人才和能力建設(shè)的不斷完善，公司將一如既往地堅(jiān)持“客戶利益至上”的原則，著眼長(zhǎng)期，堅(jiān)定價(jià)值投資，通過(guò)提高“專業(yè)投研+專業(yè)服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力為廣大持有人賺取長(zhǎng)期可持續(xù)的回報(bào)。

具體而言，東方紅的權(quán)益投研團(tuán)隊(duì)從1998年傳承至今，經(jīng)歷了多輪牛熊市考驗(yàn)，已建立統(tǒng)一的價(jià)值觀，形成了可傳承的價(jià)值投資理念，深入研究上市公司內(nèi)在價(jià)值，從“幸運(yùn)的行業(yè)+優(yōu)秀的公司+合理的估值”三個(gè)角度精選投資標(biāo)的。

在價(jià)值投資理念基礎(chǔ)上，權(quán)益投研團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了若干投資原則：首先，關(guān)注行業(yè)賽道，發(fā)掘前景廣闊、有較大成長(zhǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)格局較好的幸運(yùn)的行業(yè)；第二，選擇優(yōu)秀的上市公司股票，關(guān)注上市公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)長(zhǎng)期陪伴，分享優(yōu)質(zhì)公司長(zhǎng)期盈利增長(zhǎng)的收益，而不是依靠市場(chǎng)短期博弈而獲利；第三，建立在對(duì)估值有科學(xué)的研究和分析基礎(chǔ)之上，選擇價(jià)格合適的標(biāo)的，安全邊際不僅是控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，更是投資回報(bào)的主要來(lái)源；第四，長(zhǎng)期持有優(yōu)質(zhì)股票，努力規(guī)避人性弱點(diǎn)，避免頻繁交易。

東方紅固定收益團(tuán)隊(duì)于2015年以發(fā)展公募業(yè)務(wù)為契機(jī)，迎來(lái)快速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)樹(shù)立了“風(fēng)控為先、扎實(shí)分析、絕對(duì)收益”的投資哲學(xué)，以絕對(duì)收益為目標(biāo)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行積極主動(dòng)管理，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)性和收益的合理比例，追求風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益的最大化，致力于為投資者實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)健增值。固定收益團(tuán)隊(duì)匯聚了投資、研究、信評(píng)和交易等多領(lǐng)域人才，研究范圍全面覆蓋到固定收益各個(gè)領(lǐng)域：包括宏觀及資產(chǎn)配置、債券配置策略、可轉(zhuǎn)債研究、信用研究、衍生品研究和風(fēng)控評(píng)估等，尤其擅長(zhǎng)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

另外，公司的基金組合投資團(tuán)隊(duì)、指數(shù)與多策略團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)與另類融資團(tuán)隊(duì)也匯聚多名業(yè)內(nèi)資深專家組成，通過(guò)在專業(yè)領(lǐng)域深度服務(wù)客戶，時(shí)刻踐行“以客戶利益為先”的公司核心理念。值得一提的是，東方紅基金組合投資團(tuán)隊(duì)，將資產(chǎn)管理與財(cái)富管理相結(jié)合，根據(jù)不同客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好與投資期限，為客戶的財(cái)富增值目標(biāo)提供有針對(duì)性、動(dòng)態(tài)調(diào)整的一攬子基金組合產(chǎn)品。未來(lái)，東方紅有望通過(guò)更加多元的產(chǎn)品形式，為更多的投資者帶來(lái)專業(yè)化的金融資產(chǎn)管理服務(wù)。

第三，就平臺(tái)而言，東方紅能夠?yàn)榇蛟鞂I(yè)投研提供良好的氛圍、長(zhǎng)期的考核機(jī)制、完善的人才培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)發(fā)展機(jī)制、精細(xì)化流程管理等。

事實(shí)上，在長(zhǎng)期價(jià)值投資體系下，東方紅對(duì)投研團(tuán)隊(duì)建立起一套長(zhǎng)期、客觀和完善的考核機(jī)制——不以短期業(yè)績(jī)?yōu)榭己藰?biāo)準(zhǔn),注重長(zhǎng)期絕對(duì)收益，給予投研人員更寬松、自由的成長(zhǎng)空間。

目前投研團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立了完善的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展機(jī)制，發(fā)揮資深投研人員帶年輕投研人員的“傳幫帶”優(yōu)良傳統(tǒng)，中生代、新生代群體脫穎而出。同時(shí)，東方紅注重團(tuán)隊(duì)規(guī)劃與建設(shè)，在具備培養(yǎng)優(yōu)秀人才基因和土壤的基礎(chǔ)上，懷著開(kāi)放的態(tài)度，引入行業(yè)優(yōu)秀人才。

東方紅總經(jīng)理助理、公募固定收益投資部總經(jīng)理胡偉表示，一致的文化價(jià)值觀和投研理念、可持續(xù)的人才培養(yǎng)機(jī)制和不斷完善的中長(zhǎng)期考核機(jī)制是東方紅團(tuán)隊(duì)向上發(fā)展、不斷進(jìn)化的基石。未來(lái)團(tuán)隊(duì)將不斷進(jìn)化自我，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的持有體驗(yàn)。

多年堅(jiān)持走主動(dòng)管理、苦練內(nèi)功終有收獲，東方紅資產(chǎn)管理的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)居于行業(yè)前列，東方紅系列產(chǎn)品成為市場(chǎng)廣受好評(píng)的投資理財(cái)產(chǎn)品，積累了優(yōu)秀的品牌口碑。2021年上半年，從證券業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的上半年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況來(lái)看，東方紅資產(chǎn)管理上半年業(yè)務(wù)凈收入排名全行業(yè)第一，較去年上半年排名提升一位；業(yè)務(wù)凈收入18.67億元，較2020年上半年同比增長(zhǎng)幅度達(dá)69.49%。

與此同時(shí)，股債長(zhǎng)期業(yè)績(jī)領(lǐng)跑市場(chǎng)。截至2021年6月30日，銀河證券基金研究中心數(shù)據(jù)顯示，東方紅資產(chǎn)管理近七年股票投資主動(dòng)管理收益率538.52%，近五年股票投資主動(dòng)管理收益率206.21%，排名均位于行業(yè)首位。根據(jù)海通證券研究所金融產(chǎn)品研究中心的評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，東方紅旗下固定收益類基金近五年絕對(duì)收益率28.22%，排名位于行業(yè)第十。

探索創(chuàng)新

以封閉產(chǎn)品作為長(zhǎng)期投資工具

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐證明，封閉產(chǎn)品是普適性較高的捕捉長(zhǎng)期收益的產(chǎn)品形式，能夠簡(jiǎn)單且有效的提高投資勝率，是客戶獲得長(zhǎng)期收益的解決方案。

由于人性弱點(diǎn)帶來(lái)的追漲殺跌、持有期短，投資者實(shí)際回報(bào)遠(yuǎn)低于產(chǎn)品收益，也就是投資者所得遠(yuǎn)低于所見(jiàn)。東方紅以封閉產(chǎn)品作為引導(dǎo)長(zhǎng)期投資的重要工具。2005年6月發(fā)行的東方紅1號(hào)就采用了封閉運(yùn)作、定期開(kāi)放的產(chǎn)品形態(tài)，并堅(jiān)守初心至今。2011年8月發(fā)行了首只封閉兩年半的券商集合理財(cái)產(chǎn)品——東方紅新睿1號(hào)，為客戶創(chuàng)造了不錯(cuò)的盈利體驗(yàn)。

2013年取得公募管理人資格后，東方紅資產(chǎn)管理延續(xù)券商集合資管業(yè)務(wù)的產(chǎn)品實(shí)踐，成為市場(chǎng)上第一家發(fā)行長(zhǎng)期封閉運(yùn)作權(quán)益類基金的管理人，并在后續(xù)的業(yè)務(wù)開(kāi)展中不斷迭代創(chuàng)新，形成了獨(dú)具特色的產(chǎn)品線。

2014年9月，東方紅資產(chǎn)管理在業(yè)內(nèi)發(fā)行了首只三年創(chuàng)新封閉式的權(quán)益類公募基金——東方紅睿豐，三年封閉的機(jī)制，成功讓客戶獲得了產(chǎn)品的完整收益。之后東方紅“?！毕盗杏滞瞥隽硕嘀蝗陝?chuàng)新封閉式、三年定開(kāi)型的權(quán)益類基金；“恒”系列是五年定開(kāi)型基金系列，在三年封閉運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步將封閉期拉長(zhǎng)，目前已發(fā)行東方紅恒元、東方紅恒陽(yáng)兩只五年定開(kāi)型基金；“智”系列則不再采用產(chǎn)品定期開(kāi)放形式，而是對(duì)客戶的每筆投資均鎖定持有三年，目的是在助推投資者長(zhǎng)期投資的基礎(chǔ)上，給予投資者選擇的靈活性和參與定投的機(jī)會(huì)，目前已發(fā)行東方紅智遠(yuǎn)三年持有期混合基金，并將持續(xù)加大此類產(chǎn)品的布局；此外，東方紅資產(chǎn)管理還為權(quán)益類大集合轉(zhuǎn)型為公募基金創(chuàng)設(shè)了“啟”系列，同樣對(duì)每筆投資設(shè)定三年的鎖定持有期。

為什么東方紅要持續(xù)創(chuàng)新和推廣封閉產(chǎn)品？答案是：力爭(zhēng)讓產(chǎn)品收益和客戶收益畫上等號(hào)。在投資界，存在著一個(gè)“不可能三角”：高收益，高流動(dòng)性，低風(fēng)險(xiǎn)，通常來(lái)說(shuō)，三者不可兼得。而產(chǎn)品的封閉運(yùn)作其實(shí)是在三者中舍棄了“高流動(dòng)性”，追求另外二者的平衡。

從投資者投資行為來(lái)看，很多投資者在投資過(guò)程中管不住“頻繁操作的手”，容易陷入追漲殺跌的陷阱，在不斷地?fù)駮r(shí)操作中，很容易錯(cuò)失長(zhǎng)期投資收益。

長(zhǎng)期來(lái)看，權(quán)益類基金獲得了非常不錯(cuò)的收益，但遺憾的是，很多投資者沒(méi)賺到錢，或者賺的很少，以至于“基金賺錢，基民不賺錢”成為行業(yè)怪圈。根據(jù)東方紅資產(chǎn)管理測(cè)算，從2005年1月1日至2021年3月31日，權(quán)益類基金平均年化收益率為15.82%，而投資者實(shí)際年化回報(bào)率只有8.15%。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象，最根源的問(wèn)題還是人性的弱點(diǎn)，投資者一般會(huì)高估自己預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，希望通過(guò)預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)高拋低吸，導(dǎo)致頻繁申贖、持基時(shí)間較短。持基時(shí)間短，很容易錯(cuò)過(guò)資本市場(chǎng)的長(zhǎng)期豐厚收益。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，封閉產(chǎn)品展現(xiàn)出核心優(yōu)勢(shì)：一方面利用運(yùn)用被動(dòng)的機(jī)制幫助客戶去克服人性的弱點(diǎn)，減少交易頻率，獲得長(zhǎng)期收益；另一方面，封閉機(jī)制能夠減少基金份額變動(dòng)對(duì)基金經(jīng)理的擾動(dòng)，使得他們能更好地把握長(zhǎng)期投資機(jī)遇，并保持投資策略的穩(wěn)定性。

從資金端與投資端的匹配來(lái)說(shuō)，價(jià)值投資的實(shí)施意味著長(zhǎng)期。價(jià)值投資是一種長(zhǎng)期有效的投資方法和資源配置方法，但價(jià)值投資的實(shí)施需要與之相匹配的長(zhǎng)期資金，給予充分的時(shí)間等待價(jià)值實(shí)現(xiàn)。過(guò)去三十多年，中國(guó)資本市場(chǎng)涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀的上市公司，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，推動(dòng)股價(jià)實(shí)現(xiàn)數(shù)十倍的增長(zhǎng)，為長(zhǎng)期價(jià)值投資者帶來(lái)了豐厚回報(bào)。

如何通過(guò)價(jià)值投資賦能優(yōu)質(zhì)企業(yè)和投資者，如何幫助投資者建立長(zhǎng)期投資理念，實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)錢長(zhǎng)投”是東方紅資產(chǎn)管理一直希望解決的問(wèn)題，封閉產(chǎn)品成為解決這個(gè)問(wèn)題的好工具。

在長(zhǎng)期封閉運(yùn)作權(quán)益基金的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品規(guī)模上，東方紅資產(chǎn)管理一直處在行業(yè)首位，旗下封閉運(yùn)作產(chǎn)品的運(yùn)作實(shí)踐，在提升投資者投資體驗(yàn)與賺錢效應(yīng)、引導(dǎo)長(zhǎng)期資金入市等方面在整個(gè)行業(yè)起到了積極作用。

封閉產(chǎn)品擁有核心優(yōu)勢(shì)：一方面利用運(yùn)用被動(dòng)的機(jī)制幫助客戶去克服人性的弱點(diǎn)，減少交易頻率，獲得長(zhǎng)期收益；另一方面，封閉機(jī)制能夠減少基金份額變動(dòng)對(duì)基金經(jīng)理的擾動(dòng)，使得他們能更好地把握長(zhǎng)期投資機(jī)遇，并保持投資策略的穩(wěn)定性。

東方紅資產(chǎn)管理基于客戶的投資體驗(yàn)研究，建立起完善的產(chǎn)品解決方案，幫助客戶提高獲得目標(biāo)收益的概率。東方紅對(duì)旗下主動(dòng)權(quán)益產(chǎn)品、固收產(chǎn)品和FOF產(chǎn)品，根據(jù)不同的投資策略、目標(biāo)客戶類型、風(fēng)險(xiǎn)收益特征、收益和回撤目標(biāo)，分別設(shè)置一年、兩年、三年、五年不等的封閉期，并采用定期開(kāi)放、持有期等不同形態(tài)，努力將產(chǎn)品收益完整地轉(zhuǎn)化為投資者實(shí)際收益，滿足不同投資者的需求。

持續(xù)陪伴

以專業(yè)服務(wù)作為長(zhǎng)期聯(lián)結(jié)

以專業(yè)服務(wù)作為長(zhǎng)期聯(lián)結(jié)，目的在于引導(dǎo)投資者建立合理的回報(bào)預(yù)期，糾正認(rèn)知偏差和行為偏差，引導(dǎo)長(zhǎng)期投資。東方紅資產(chǎn)管理希望能夠通過(guò)專業(yè)的服務(wù)與陪伴，讓更多投資者通過(guò)建立健康、理性、長(zhǎng)期的投資觀，真正實(shí)現(xiàn)“所得如所期”，降低客戶的收益損耗。

投資者的非理性預(yù)期是造成投資者所得與所見(jiàn)之間較大落差的根本原因。不合理的回報(bào)預(yù)期容易引發(fā)投資者的認(rèn)知偏差和行為偏差，投資者對(duì)權(quán)益資產(chǎn)的長(zhǎng)期收益認(rèn)知不足、對(duì)權(quán)益資產(chǎn)的波動(dòng)認(rèn)知不足，從而導(dǎo)致投資行為偏差，呈現(xiàn)短期化傾向，體現(xiàn)在四個(gè)方面：追求短期收益、追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)；用過(guò)往短期收益預(yù)測(cè)未來(lái)；畏懼短期波動(dòng)；跟隨人性，追漲殺跌。

引導(dǎo)投資者建立合理的回報(bào)預(yù)期，糾正認(rèn)知偏差和行為偏差，需要專業(yè)服務(wù)。專業(yè)服務(wù)可以將投研價(jià)值真正轉(zhuǎn)化成投資者的收益。

自2005年?yáng)|方紅1號(hào)發(fā)行，東方紅資產(chǎn)管理就開(kāi)始探索專業(yè)客戶服務(wù)，通過(guò)專業(yè)服務(wù)引導(dǎo)投資者進(jìn)行長(zhǎng)期投資，一方面引導(dǎo)投資者建立合理投資預(yù)期，保持理性投資心態(tài)；另一方面，加強(qiáng)投資者引導(dǎo)與陪伴工作，尤其是陪伴客戶度過(guò)市場(chǎng)艱難時(shí)刻，將投資收益更完整地轉(zhuǎn)化為投資者的實(shí)際收益。

東方紅資產(chǎn)管理已經(jīng)建立起完善的專業(yè)客戶服務(wù)體系，通過(guò)立體化、系統(tǒng)化的東方紅萬(wàn)里行活動(dòng)來(lái)進(jìn)行推廣，注重投前引導(dǎo)和投后陪伴，圍繞價(jià)值投資、長(zhǎng)期持有、資產(chǎn)配置和基金定投進(jìn)行全面引導(dǎo)和服務(wù)。專業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括四大模塊：宣導(dǎo)價(jià)值投資，重在傳遞正確投資理念，破除常見(jiàn)誤區(qū)，引導(dǎo)投資者理解價(jià)值投資；引導(dǎo)投資者長(zhǎng)期持有，主要是介紹資本市場(chǎng)的特征，展示長(zhǎng)期復(fù)利力量，幫助投資者直面波動(dòng)，把握長(zhǎng)期收益；介紹資產(chǎn)配置理論，是引導(dǎo)投資者認(rèn)識(shí)合理資產(chǎn)配置的重要性，通過(guò)資產(chǎn)配置提升投資性價(jià)比；闡述定投原理，在于引導(dǎo)投資者用簡(jiǎn)單的方式突破擇時(shí)困境。

2015年8月，為了能夠陪伴更多投資者穿越牛熊，梳理健康的投資理念，“東方紅萬(wàn)里行”客戶服務(wù)活動(dòng)正式起航。截至目前，已遍布全國(guó)上百個(gè)城市，累計(jì)舉辦了超過(guò)9800場(chǎng)，獲得了參與者與行業(yè)的積極反響。

“東方紅萬(wàn)里行”還開(kāi)發(fā)了各類線上服務(wù)形式，充分利用金融科技和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成果，增加動(dòng)畫、社區(qū)互動(dòng)、在線直播等交流新形式，每周舉辦固定的萬(wàn)里行之聲，每月17日設(shè)為“東方紅萬(wàn)里行線上日”、每月舉辦線上讀書日等，擴(kuò)大專業(yè)服務(wù)的覆蓋范圍和傳播效率。

為了推動(dòng)行業(yè)健康投資文化的培育，東方紅還參與了行業(yè)課題的研究和經(jīng)驗(yàn)分享。2020年，東方紅資產(chǎn)管理作為特別支持單位，與中國(guó)財(cái)富管理50人論壇合作發(fā)布了《新規(guī)下的健康投資文化培育——金融投資者調(diào)研（2020年度）》課題報(bào)告，報(bào)告近20萬(wàn)字，分享了東方紅多年來(lái)開(kāi)展投資者認(rèn)知引導(dǎo)的完整體系。

回眸東方紅資產(chǎn)管理的成長(zhǎng)歲月，資本市場(chǎng)全面深化改革取得了重大成就，資產(chǎn)管理行業(yè)回歸“受人之托、代人理財(cái)”的本源，聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力，投資管理能力持續(xù)提升，專業(yè)服務(wù)能力不斷擴(kuò)展，推動(dòng)資本市場(chǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定健康發(fā)展。

圍繞“更好的投資體驗(yàn)”，東方紅資產(chǎn)管理希望能夠持續(xù)的努力，幫助投資者建立長(zhǎng)期投資的信心、建立健康理性的投資觀、建立對(duì)整個(gè)資產(chǎn)管理行業(yè)的信任，構(gòu)建全行業(yè)良好的生態(tài)體系。如果，每一個(gè)人都能體驗(yàn)到長(zhǎng)期投資帶來(lái)的幸福，世界將變得更美好。