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為積極響應(yīng)國(guó)家依法治稅、以數(shù)治稅的政策要求，針對(duì)解決企業(yè)財(cái)稅管理痛點(diǎn)、難點(diǎn)，國(guó)信雙創(chuàng)科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司全力打造了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)智能化財(cái)稅管理平臺(tái)——國(guó)信企服通，國(guó)信企服通圍繞建設(shè)國(guó)信總部基地為核心，解決傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園招商引資、政策落地、稅務(wù)規(guī)范、部門監(jiān)管等痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，搭建國(guó)信靈工SaaS平臺(tái)、國(guó)信創(chuàng)客SaaS平臺(tái)、國(guó)信靈租SaaS平臺(tái)、國(guó)信企服SaaS平臺(tái)四大業(yè)務(wù)版塊，通過線上一站式財(cái)稅數(shù)字化解決方案，為合作伙伴提供全方位賦能，促進(jìn)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)招商，助力企業(yè)降本增效，財(cái)稅管理健康合規(guī)。

9月7日下午6點(diǎn)，在蘇州一家私企工作的林博瑞結(jié)束一天的工作，回到家打開電腦，從企業(yè)的HR轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻O(shè)計(jì)師，“設(shè)計(jì)是我的一個(gè)興趣愛好，下班后做做設(shè)計(jì)，賺點(diǎn)錢，感覺很不錯(cuò)?！?/p>

如今，不少人在干著一份工作的同時(shí)還打一份“零工”，從辦公室白領(lǐng)到滴滴司機(jī)，從健身房教練到外賣小哥，從咖啡師到家政服務(wù)師。與傳統(tǒng)的“打零工”不同，新的零工經(jīng)濟(jì)最重要的特征是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴，利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)技術(shù)快速匹配供需方，平臺(tái)提供用人需求，個(gè)人進(jìn)行選擇。作為一種零散或臨時(shí)性的生產(chǎn)組織形式，零工經(jīng)濟(jì)悄然發(fā)展，已然成為經(jīng)濟(jì)的重要補(bǔ)充，提供了更多的新就業(yè)選擇。

一、漸成氣候的零工經(jīng)濟(jì)

“上有老下有小，家里人這段時(shí)間還生病了。我一開始全職工作，顧不上家里，很發(fā)愁。后來身邊的人告訴我，可以做一些工作時(shí)間相對(duì)自由的工作，我在平臺(tái)上根據(jù)自己的時(shí)間接單，做了一段時(shí)間還不錯(cuò)?！标惗Y從事整理師工作已經(jīng)3個(gè)多月了，在她看來，這份工作時(shí)間較為靈活，可以兼顧家庭，她十分滿意。

時(shí)間相對(duì)自由、地點(diǎn)不再固定、內(nèi)容自主選擇……這些魅力讓不少人同陳禮一樣涌進(jìn)了零工經(jīng)濟(jì)的大潮。對(duì)于無法把整塊時(shí)間投入一項(xiàng)工作的求職者來說，零工經(jīng)濟(jì)這一模式的興起，既解決了他們的就業(yè)，又方便了他們的生活。

南京市浦口區(qū)市民張宣哲一度同時(shí)接三四份活，他是輪滑教練、英語翻譯、咖啡師、會(huì)計(jì)助理。“我覺得接不同的活是培養(yǎng)我多方面的能力，同時(shí)也增加了我和不同人溝通的機(jī)會(huì)。”張宣哲笑著說。

公開信息顯示，江蘇目前靈活就業(yè)人員超過1900萬人，預(yù)計(jì)到2035年，中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)的GDP占比將達(dá)到6.82%。《2022中國(guó)零工經(jīng)濟(jì)行業(yè)研究報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)一線城市的靈活用工占比達(dá)到25.6%，零工需求將不斷釋放，到2036年或能達(dá)到4億人左右。

對(duì)于打工者來說，零工給他們提供了就業(yè)創(chuàng)收的新渠道，對(duì)于企業(yè)而言，零工則是公司降本增效的新通道。

南京市建鄴區(qū)一家海底撈的服務(wù)員向記者透露，店內(nèi)一半都是兼職員工，“晚上是就餐高峰，需要人手，店內(nèi)本來也有些全職員工，但是后來他們也提出轉(zhuǎn)為兼職，人手就不太夠了，需要一些零工來補(bǔ)充，大量零工的加入也給門店節(jié)約了不少成本。”記者打開某招聘類App，發(fā)現(xiàn)南京市不少海底撈門店都在招募“零工”，周末兼職為175元每天，全職員工的工資為5000—8000元每月。2022年海底撈年度報(bào)告顯示，目前海底撈全部在職員工中，兼職員工的比例在30%以上。

公眾號(hào)“Freelab自由客實(shí)驗(yàn)室”基本上每天都會(huì)發(fā)布近30個(gè)遠(yuǎn)程工作、兼職工作信息，聯(lián)合創(chuàng)始人凱瑟琳告訴記者，公眾號(hào)從2020年成立，至今已經(jīng)和上萬個(gè)公司對(duì)接過遠(yuǎn)程零工需求，一些互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)零工有持續(xù)需求。據(jù)她介紹，有些企業(yè)招募零工是輔助完成一個(gè)短期項(xiàng)目，有的企業(yè)在起步階段，為節(jié)約成本而選擇招募零工。

在城郊和城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村地區(qū)，季節(jié)工等零工形式由來已久，而今季節(jié)工的品類和形式進(jìn)一步豐富，也為零工經(jīng)濟(jì)注入了新的內(nèi)涵。在南京農(nóng)副產(chǎn)品物流中心（眾彩），“小夫妻”西瓜攤位前圍滿了人?！懊刻於家琰c(diǎn)來，他們家的西瓜來晚了就買不到嘍！”家住附近的陳爺爺一邊掂量著西瓜，一邊說。品牌負(fù)責(zé)人楊雪玲告訴記者，她在全國(guó)各個(gè)產(chǎn)地都有基地，一個(gè)基地有上千畝，農(nóng)忙時(shí)甚至?xí)?qǐng)200多個(gè)人幫忙，這樣既解決了用工難題，也為當(dāng)?shù)鼐用裨黾恿耸杖搿?/p>

二、“零工模式”催生新需求、新職業(yè)

“編頭發(fā)嗎，很實(shí)惠！”8月27日，南京長(zhǎng)江麥田音樂節(jié)的門口，在南京某企業(yè)上班的譚伊哲一早就來到這里擺攤，“現(xiàn)場(chǎng)編發(fā)根據(jù)難度收費(fèi)，25元—35元每人，眼妝39.9元每人?！弊T伊哲告訴記者，南京的每場(chǎng)演唱會(huì)、音樂節(jié)，她都會(huì)根據(jù)預(yù)約情況來線下擺攤，“我一直對(duì)編發(fā)有興趣，擺攤幫別人編發(fā)，精進(jìn)自己的手藝，也賺點(diǎn)零用錢?！弊T伊哲說。

戴上耳機(jī)，插上聲卡，打開攝像頭……每晚7點(diǎn)，楊陽開發(fā)的一款虛擬主播都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在不少人的屏幕前，和觀眾們熱情地聊天。楊陽說，開發(fā)這款虛擬人是他職業(yè)興趣使然，靠著這款虛擬主播，他既提升了自己的實(shí)操能力，也解決了自己的生活開銷。

南京大三學(xué)生楊柳，學(xué)習(xí)生活的另一面是“陪拍”。不同于傳統(tǒng)攝影師，陪拍除了提供拍照服務(wù)，還會(huì)陪同逛街、游覽，相當(dāng)于一位能拍會(huì)玩的好友。“我之前也做過直播帶貨，后來還是覺得對(duì)攝影更感興趣，就開始做陪拍，既能鍛煉攝影能力，也能交到不少朋友?！睏盍f。

借助零工經(jīng)濟(jì)的浪潮，電商主播、漢服造型師、創(chuàng)客指導(dǎo)師、攝影師、新媒體運(yùn)營(yíng)師……記者在社交平臺(tái)看到，年輕人的加入正在逐漸豐富零工經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵，開拓“創(chuàng)收”的新路，促進(jìn)更多經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的發(fā)展。

與此同時(shí)，零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也為企業(yè)運(yùn)營(yíng)增添了新的活力，思維活躍、緊跟潮流的年輕打工者用新鮮創(chuàng)意幫助企業(yè)突破發(fā)展邊界。

張卓祺是南京一所高校新聞傳播專業(yè)大三學(xué)生，同時(shí)她還負(fù)責(zé)幾家企業(yè)的小紅書運(yùn)營(yíng)，“我自己是‘5G沖浪’選手，本來自己也運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，懂一點(diǎn)新媒體運(yùn)營(yíng)的方法，后來看到有些企業(yè)需要新媒體寫手，我就去應(yīng)聘了，幫助企業(yè)3個(gè)月增長(zhǎng)了5000個(gè)粉絲，出了不少爆款筆記！”張卓祺給記者展示了幾則點(diǎn)贊破萬的小紅書文案。

一家招募小紅書編輯撰寫“陽澄湖大閘蟹”產(chǎn)品推介的企業(yè)向記者透露，他們通過各類求職平臺(tái)去尋找一些有網(wǎng)感的年輕人，“我們公司員工年齡都比較大，不如年輕人懂運(yùn)營(yíng)。年輕人寫的東西大家愛看，我們的產(chǎn)品也賣得出去。”該公司負(fù)責(zé)人張萍說。

“互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)‘馬路市場(chǎng)’的高交易成本，促進(jìn)快速供需匹配，極大增加了零工經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)規(guī)模。智力創(chuàng)新的‘威客’模式，以及網(wǎng)約車、外賣配送等新就業(yè)形態(tài)，都是具有共享經(jīng)濟(jì)屬性的商業(yè)模式創(chuàng)新，有其內(nèi)在市場(chǎng)邏輯，我國(guó)龐大的市場(chǎng)規(guī)模以及日益多樣化的需求類型，為零工經(jīng)濟(jì)興起提供了必不可少的市場(chǎng)沃土?！痹谑∩鐣?huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)呂永剛看來，零工經(jīng)濟(jì)能夠催生一批直接對(duì)接供需雙方的平臺(tái)型企業(yè)，成為擁有巨大帶動(dòng)力的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。零工經(jīng)濟(jì)還可以顯著增加用工彈性，能較好滿足企業(yè)短期性、臨時(shí)性需求，降低企業(yè)成本。

三、加強(qiáng)制度保障規(guī)范零工市場(chǎng)

不過，在零工經(jīng)濟(jì)興起和壯大的背后，一些問題也日漸暴露。

楊柳告訴記者，今年暑期當(dāng)電商主播時(shí)，由于沒和企業(yè)簽訂正規(guī)合同，自己到現(xiàn)在都沒有拿到工資?！捌脚_(tái)要求工作前先交款”“無故被扣了好多錢”“說好當(dāng)月打款卻一直沒有消息”……在黑貓投訴平臺(tái)，有不少消費(fèi)者分享了自己“打零工”被“坑”的經(jīng)歷。

此前，蘇州大學(xué)生薛檸在網(wǎng)上瀏覽到一個(gè)PS海報(bào)設(shè)計(jì)的“零工”，由于自己學(xué)的是設(shè)計(jì)專業(yè)，便想利用所學(xué)的知識(shí)賺點(diǎn)生活費(fèi)。但進(jìn)了零工群，正打算接單時(shí)，對(duì)方卻告訴她，想要接單還得報(bào)名相關(guān)的課程學(xué)習(xí)，課程金額高達(dá)3000元。好不容易學(xué)完課程，接單完稿后，薛檸將設(shè)計(jì)發(fā)給對(duì)方，卻再?zèng)]了消息。

“做‘零工’面臨一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)?！笔≌畢⑹率姨丶s研究員、南京信息工程大學(xué)江北新區(qū)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)丁宏分析，由于零工經(jīng)濟(jì)的不確定性和短期靈活性，雇傭關(guān)系很難明確，難以簽訂勞動(dòng)合同，部分領(lǐng)域“零工”的職業(yè)傷害風(fēng)險(xiǎn)較高，一旦發(fā)生事故，勞動(dòng)權(quán)益難以得到保障。由于零工經(jīng)濟(jì)是臨時(shí)的雇傭關(guān)系，團(tuán)隊(duì)配合意識(shí)較差，也缺乏得到深入職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

如何推動(dòng)這種經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)可持續(xù)發(fā)展，不讓“零工”流汗又流淚？

去年7月，人力資源社會(huì)保障部、民政部、財(cái)政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè) 完善求職招聘服務(wù)的意見》，明確加強(qiáng)零工市場(chǎng)建設(shè)、完善求職招聘服務(wù)系列重點(diǎn)工作。

此前，南京市人社局發(fā)布關(guān)于規(guī)范新就業(yè)形態(tài)下餐飲網(wǎng)約配送員勞動(dòng)用工的相關(guān)指導(dǎo)意見，明確指出，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式和靈活就業(yè)特點(diǎn)，規(guī)范新就業(yè)形態(tài)下餐飲網(wǎng)約配送員的勞動(dòng)用工，保障其合法勞動(dòng)權(quán)益。

記者了解到，我省部分地區(qū)正在創(chuàng)新打造家門口就業(yè)服務(wù)站，并積極搭建家門口就業(yè)智能綜合服務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)可以提供崗位在線智能匹配對(duì)接和分析、匯集零工人員所需辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)需求、全流程自助化填寫各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)等。

比如，南京市建鄴區(qū)開通了“零工微服”微信小程序，在線上即可獲知就業(yè)服務(wù)站位置、聯(lián)系方式，記者登錄小程序看到，崗位包括家電導(dǎo)購(gòu)、淮揚(yáng)菜廚師、咖啡師、水電工、化妝師、網(wǎng)約車司機(jī)等，大部分崗位的工資都采取月結(jié)的形式，每天的工資在200—500元。

“促進(jìn)零工經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)制度規(guī)范。用頂層設(shè)計(jì)和制度規(guī)范來保障各方權(quán)益，提供行動(dòng)指引，破解典型問題。針對(duì)勞動(dòng)糾紛、權(quán)益保障、‘算法困境’等典型問題，探索并推廣精準(zhǔn)破解之道，改變對(duì)零工經(jīng)濟(jì)地位邊緣、可有可無等錯(cuò)誤認(rèn)知，增強(qiáng)對(duì)零工經(jīng)濟(jì)獨(dú)特作用、重大價(jià)值的社會(huì)認(rèn)知，塑造尊重、保障零工從業(yè)人員權(quán)益的社會(huì)共識(shí)?！眳斡绖傉f。

來源：新華日?qǐng)?bào)