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敗局故事(1):天津家世界

2023-07-09 15:41 作者:北九州貨物終點(diǎn)站  | 我要投稿


天津家世界,創(chuàng)始人是杜廈(1947年-),企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家,出生于北京,畢業(yè)于南京大學(xué),南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。

在1988至1989年間,杜廈創(chuàng)立家世界的前身克瑞思集團(tuán)(簡稱克瑞思,是房地產(chǎn)企業(yè)),當(dāng)時,北方房地產(chǎn)市場幾乎還是一片處女地。憑借杜廈在天津政界的人脈和學(xué)界的名氣,杜廈又創(chuàng)造了多項記錄:天津最大的別墅區(qū)、最大的工業(yè)廠房區(qū),中國北方的第一筆按揭業(yè)務(wù),他都是始作俑者。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè),三年讓杜廈掘到了第二桶金:5億元人民幣,在做房地產(chǎn)期間,他以“非常低廉”的價格在天津東麗開發(fā)區(qū)買下了近800畝的土地,用于投資零售業(yè),他想到了美國的家得寶,從1995年開始,杜廈就帶領(lǐng)一群高管赴美國家得寶考察學(xué)習(xí),借鑒,模仿1996年底,一座倉儲式的建筑誕生了,賣場圖紙是美國設(shè)計的,所有的貨架、手推車、軟件系統(tǒng)等都是美國引進(jìn)的,大約50%的商品是進(jìn)口貨物,取名叫“家世界”,在家世界家居第一店開店前夕,杜廈還組織了大約30多人到家得寶進(jìn)行了三個月學(xué)習(xí)與培訓(xùn),1996年12月6日,家世界家居裝飾建材超市開業(yè)了,開業(yè)當(dāng)天,萬人空巷,那個時候,家居建材裝修的購買我感覺基本上是從國營商店和土辦法來解決的,沒有很好的來源,而家世界顛覆了這一卻,它里面貨架是倉儲模式的,有收銀臺和家具物的展示,顧客進(jìn)了家世界以后,感覺有點(diǎn)像逛超市一樣。

隨后,杜廈和帶著家世界一起,在1997年進(jìn)軍超市百貨等各種業(yè)態(tài),以家樂、家世界為主,學(xué)習(xí)宜家(IKEA),在天津和西安開設(shè)了兩家家具連鎖店,稱為“家園”。

同年,因為杜廈認(rèn)為初建的家居展示廳沒有實際意義,于是重新利用,又進(jìn)入日用品零售業(yè),成立了“家樂”綜合連鎖超市。在家樂和家園的基礎(chǔ)上,杜廈希望形成一個完整的購物廣場,“家居+家樂+家園=家居樂園”,消費(fèi)者在這個購物中心能夠買到居家過日子所需的各種東西。由此,構(gòu)建杜廈夢中的一個真實“家世界”。

1997年底,家樂的營業(yè)面積為5000平方米,賣場有4000多平方米,日營業(yè)額達(dá)到335萬元,超過國際超市的平均水平兩倍。

1999年,杜廈為了留住相對成熟的管理人才和優(yōu)秀員工,決定對家世界公司股份化。杜廈拿出了30%的股份給最主要的管理層干部,以及在這個公司工作超過八年的所有職工。公司的股東人數(shù)一下子達(dá)到300多人。這個事實成為杜廈日后宣稱自己公司治理制度的題材之一。7月6日,家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司成立,家世界集團(tuán)進(jìn)入大眾視線,最終還是讓杜廈的家世界跟鄭州亞細(xì)亞的王遂舟一樣走向了不歸路。

為了爭取家世界在全國各地城市等地開店,以及家世界上市,他在2000年-2004年左右,家世界也開始瘋狂地擴(kuò)張,開始將注意力轉(zhuǎn)向全國市場,連續(xù)在沈陽、石家莊及鄭州開辦連鎖超市,2005年,家世界連鎖店覆蓋了8個省區(qū)的16個城市,到了2006年,其門店總數(shù)已經(jīng)超過80家,遍布天津、北京、西安、鄭州、沈陽、蘭州等城市,成為中國北方最大的連鎖集團(tuán)之一,立足天津,不輕易跨區(qū)域經(jīng)營,并大力發(fā)挖掘物流、IT、倉儲的能力,同時涉足地產(chǎn)領(lǐng)域,對抗外來和外國的競爭對手,一開始畫面還是挺美的,但一些鮮為人知的危機(jī)開始出現(xiàn)了,我講一個小故事,2003年,青島家世界1店(遼陽路店)開業(yè)的時候,人潮涌動,品牌分為:家具裝修建材中心“家居”,“家和”海鮮餐飲城,“家世界”超市等等,面積將近15000平方米停車場、店堂宏大,過于超前的設(shè)計,模仿美國的倉儲式超市門店外觀的設(shè)計(超市,建材超市內(nèi)部的裝修參考?xì)W美倉儲超市的設(shè)計,并本土化),當(dāng)時杜廈希望將青島家世界成為青島市民的地標(biāo),但開業(yè)以后,開始出現(xiàn)虧損,進(jìn)過專家會診,解決了這些問題,但也是有限的,隨后在2004年初,"家和"關(guān)門,這還算是好的。

而同時開業(yè)的太原五一路店,西安家世界超市,鄭州家世界家居經(jīng)三路店等門店開業(yè)的時候,剛開業(yè)的時候,生意興隆,但結(jié)果很快的冷卻下來,而供貨商們認(rèn)為,家世界方面拖欠貨物的貨款,產(chǎn)生了一些分歧,開始出現(xiàn)維權(quán)行動,這一事件也是隨后家世界的版圖走向破滅的重要原因,而杜廈也不愿意管這些了,開始當(dāng)起大甩賣的開始,而且家世界在開店的方面追求豪華,高大上,模仿歐美的經(jīng)驗,并沒有本土化,導(dǎo)致全國各地的家世界旗下的門店并沒有取的真正意義上的盈利,反而在當(dāng)?shù)爻霈F(xiàn)虧損現(xiàn)象,有的門店降到了盈虧線以下。

2004年,居商務(wù)部評出的“年度零售連鎖30強(qiáng)”中的第22位,銷售額達(dá)到了近50億元人民幣。
然而,光環(huán)背后的危機(jī)是無法預(yù)計的,2004年已然成為家世界集團(tuán)的頂峰。當(dāng)國內(nèi)的零售集團(tuán)物美、國美等紛紛在香港成功上市后,熟悉資本運(yùn)作卻沒能上市的杜廈無疑深受觸動。

從2006年開始,家世界內(nèi)部出現(xiàn)了資金鏈條斷裂,供應(yīng)商大舉討要貨款,家世界集團(tuán)開始出售各個不掙錢的業(yè)務(wù)和板塊區(qū)域等,首先是“家居”的建材超市,2006年9月,家世界的教父,美國家得寶收購了家世界的所有建材超市的門店,以7億元收購,并正式進(jìn)軍中國市場,但結(jié)果之后家得寶自己在中國的經(jīng)營模式也是水土不服,之后出現(xiàn)關(guān)店,2009年5月,家得寶青島店關(guān)門;10月,沈陽店關(guān)門;次年5月,北京分鐘寺店關(guān)門;11月,天津東麗店關(guān)門;2011年元月,北京西四環(huán)店關(guān)門,直到2012年,家得寶關(guān)閉在華全部7家門店,同時退出中國市場。

隨后同年11月,家世界將旗下7個分公司的10家連鎖門店出售給山西連鎖超市企業(yè)美特好(在轉(zhuǎn)讓的9家連鎖店中,本市(太原)占2家,青島2家,煙臺2家,呼和浩特1家,包頭1家,保定1家),集中精力發(fā)展天津、西安、北京、鄭州、蘭州及石家莊等市場,但結(jié)果家世界倒閉的道路逐步走進(jìn),其中美特好收購的家世界的門店當(dāng)中,青島的遼寧路店在2006年7月份開業(yè),當(dāng)時家世界的內(nèi)部出現(xiàn)資金鏈斷裂,為了快速開業(yè),當(dāng)時開業(yè)后也對家世界內(nèi)部沒有產(chǎn)生很大的盈利,反而在4個月后轉(zhuǎn)讓給美特好。

美特好的標(biāo)識(2000-2008年左右)
美特好門店(山西太原)

2007年3月,央企華潤集團(tuán)低調(diào)發(fā)布消息,宣布其控股公司華潤股份有限公司(華潤萬家)已經(jīng)正式簽署協(xié)議,全數(shù)收購天津家世界連鎖超市有限公司(“家世界超市”)100%的股權(quán),家世界的零售版圖因此全軍覆沒,轟然倒塌。

華潤萬家

杜廈隨后離開了自己一手創(chuàng)辦的家世界集團(tuán),2008年3月,家世界與新加坡政府投資有限公司進(jìn)入實質(zhì)談判階段,新加坡政府投資有限公司擬出資37億元,以獲得家世界集團(tuán)全部商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)等資產(chǎn)的100%股權(quán),標(biāo)志著家世界這一企業(yè),因此正式落幕,家世界倒閉后,杜廈家族隨后創(chuàng)立其出資幫助母校建設(shè)新校區(qū)圖書館,南京大學(xué)將此新館命名為“杜廈圖書館”。其本人曾入選《福布斯》富豪榜。

2021年3月,杜廈家族以200億元人民幣財富位列《2021胡潤全球富豪榜》第1096名,這些是家世界倒閉后杜廈的一些小內(nèi)容。

家世界倒閉的原因有很多,我僅舉兩例,1是盲目擴(kuò)張水土不服,當(dāng)時為了對抗美國沃爾瑪,法國家樂福等一些外國零售商,它在2000-2006年左右,先后在中國北方各地開設(shè)家世界,家居等門店,但這些門店由于照搬美國的倉儲城市的模式,跟不上當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境,雖然有所本土化,但有些虧損和客流量還是沒有好轉(zhuǎn),當(dāng)時有個話是“雖然門店數(shù)量增加了,可是大多數(shù)門店并沒有盈利。”一位曾是家世界連鎖超市的店長對當(dāng)時家世界集團(tuán)擴(kuò)張后的經(jīng)營狀況頗為擔(dān)憂,“虧損的門店拉平盈利門店的利潤?!?,而建材超市的模式在中國我感覺嚴(yán)重水土不服,當(dāng)時我國國內(nèi)誕生了很多建材超市,如德國的歐倍德(OBI,2005年退出中國),國內(nèi)的家福特,東方家園,家世界家居,法國的樂華梅蘭,英國百安居等等,剛開始這些品牌在中國開業(yè)的時候生意興隆,人很熱鬧,但很快冷卻下來,這些是因為水土不服等原因?qū)е碌摹?/p>

2是管理失誤,家世界的領(lǐng)導(dǎo)在1999年成立家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司之后,為了對抗外來零售上,并爭取到香港上市,在中國北方地區(qū)開設(shè)多家連鎖門店,而且門店開業(yè)后出現(xiàn)了虧損,但家世界的領(lǐng)導(dǎo)層沒有從自身方面把虧損這個大病給治好,反而開設(shè)多家連鎖店,虧損越來越嚴(yán)重,上市沒有實現(xiàn),這是另外一個原因(我方自編的)。

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