《吸血企業(yè)》書評(píng)|當(dāng)企業(yè)摧毀你的精神和體力,讓你淪為麻木的工具,該怎么辦?
社會(huì)學(xué)博士今野晴貴一直從事職場(chǎng)維權(quán),幫助那些被“吸血企業(yè)”壓榨和霸凌到崩潰的人討回公道。在這本書里,他詳盡解釋了日本吸血企業(yè)的用工制度,解釋了這些企業(yè)如何自私地將剝削成本轉(zhuǎn)嫁給全社會(huì)、造成不可持續(xù)發(fā)展。
雖然《吸血企業(yè)》談?wù)摰氖侨毡镜穆殘?chǎng)現(xiàn)狀,但實(shí)際上,中國不少企業(yè)借鑒了日式管理模式,日本年輕人所經(jīng)歷的痛苦也可以在這一片土地上找到。

?1??培養(yǎng)“職業(yè)意識(shí)”的本質(zhì)是摧殘和控制
從象牙塔中走出來的年輕人,很難想象進(jìn)入職場(chǎng)后面臨的精神折磨,而這一切都是蓄謀已久的。新人培訓(xùn)、KPI考核、進(jìn)階培養(yǎng)都少不了人格摧殘和控制。
日本企業(yè)的新人培訓(xùn)常常充斥著“你做人有問題”、“你就是人渣”、你這不行那不行的訓(xùn)斥。習(xí)慣了老師諄諄教誨的職場(chǎng)新人,尤其是那些聽話的優(yōu)等學(xué)生,以為這些訓(xùn)斥反映了真實(shí)問題,殊不知這只是讓你徹底服從的霸凌。
懵懂時(shí)期的我就經(jīng)歷過好幾次這樣的指責(zé)。剛進(jìn)入香港百年報(bào)社《南華早報(bào)》時(shí),我和其他四位新人接受路透社前資深編輯的培訓(xùn),在一次寫作培訓(xùn)中,白人老頭指出了我們的措辭問題,提出了正確的寫法,要求我們一字不落地把他的句式寫進(jìn)去,第二天交稿時(shí),他又把我們批評(píng)了一通,說這句話寫得狗屁不通。我的同事很疑惑:“這句話不就是你昨天要求我們寫下來的嗎?” 老頭說:“我有說過嗎?”?此類選擇性遺忘還發(fā)生了好幾次。那一刻,我悟了。正如本書所寫:“新人培訓(xùn)恐怕是將員工轉(zhuǎn)化為奴隸的最重要的手段之一?!?

當(dāng)你通過了新人考核,無論怎樣付出努力,也可能面臨無盡的否定和謾罵,這是一套高度成熟的、破壞人格的方法,和《Cults in Our Midst》這本書里羅列的心理操縱術(shù)如出一轍 —— 先摧毀你的自我和原有價(jià)值觀,再讓你產(chǎn)生精神依賴,最后輸入一套新的價(jià)值觀,徹底洗腦。
越是優(yōu)等生,越可能受到重磅摧殘,因?yàn)閺男〉酱蟪煽儍?yōu)異的年輕人習(xí)慣了老師的誠實(shí)反饋,把自我價(jià)值與老師家長的評(píng)價(jià)綁定,但是職場(chǎng)老板會(huì)編造各種理由、竭盡全力砍掉年輕人的腦袋,讓他們放棄抵抗,畢竟老板最怕指點(diǎn)江山的聰明員工。
例如,我的一位波士頓大學(xué)的校友,成績優(yōu)異、溝通能力很強(qiáng),在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠工作期間,她跟我訴苦,無論怎么努力、做得多么出色,她的老板就是一個(gè)勁地貶低她,還故意給她布置臨時(shí)任務(wù),讓她經(jīng)常加班到凌晨兩三點(diǎn),她實(shí)在受不了,辭職了。?

同一時(shí)期,我也經(jīng)歷了第二份工作的痛苦掙扎。部門人少,我身兼數(shù)職(引進(jìn)海外課程、做財(cái)務(wù)報(bào)表、規(guī)劃海外市場(chǎng)、協(xié)助教學(xué)、跑銷售、做公關(guān)等等),根本忙不完,免疫力一下子下滑、扁條體發(fā)炎,完全失聲了半個(gè)月。我的上司找我談話:“我非常欣賞你的能力,但是看你最近沒有之前那么努力了,怎么回事?” 我問她:“我是不是一個(gè)人干了五個(gè)人的活?” 她說是。我說:“我份內(nèi)的工作已經(jīng)做完了,人的精力是有限的,我做不了那么多額外的工作?!?她說我得多承擔(dān)一點(diǎn),并告誡我:“人要有奉獻(xiàn)精神!” 然后,我請(qǐng)了年假,度假期間直接辭職了。
在企業(yè)中,這種精神折磨被包裝為“篩選”,因?yàn)閺墓芾碚叩慕嵌葋砜?,這很劃算。反正市場(chǎng)勞動(dòng)力供大于求,應(yīng)屆生的薪資成本又低,取之不竭用之不盡,能夠忍受高強(qiáng)度勞作的就留著,忍受不了的會(huì)自行辭職;再加上多數(shù)工作高度機(jī)械化、流程化,沒有員工是不可替代的,員工跑了,立馬換新的就行了,不影響組織運(yùn)轉(zhuǎn)。

在日本職場(chǎng),精神PUA更為嚴(yán)峻。這是因?yàn)榘凑杖毡镜姆?,企業(yè)大量裁員必須滿足非常嚴(yán)格的條件,沒有特殊理由不可解雇正式員工,不然企業(yè)要支付失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等等,吸血企業(yè)當(dāng)然會(huì)想盡辦法節(jié)約成本。于是,管理者使勁霸凌員工,讓其提出個(gè)人原因離職,這樣企業(yè)沒有絲毫損失。但是,不少日本年輕人因此患上抑郁癥,重度抑郁的人向吸血企業(yè)索賠無果,失去勞動(dòng)能力后陷入貧困深淵,有的甚至自殺或過勞死。?

為防止霸凌,今野晴貴建議年輕人保持清醒,堅(jiān)信自己沒有錯(cuò)、對(duì)公司保持懷疑態(tài)度、熟讀勞動(dòng)法、多咨詢勞動(dòng)部門專家、堅(jiān)守自己的合法權(quán)益。
?2??不可持續(xù)用工的成本轉(zhuǎn)嫁給全社會(huì)
日本人被奉為亞洲最拼命的民族,還創(chuàng)造了舉世聞名的“過勞死”一詞,為什么他們?cè)敢夥瞰I(xiàn)企業(yè)呢?因?yàn)槿毡緜鹘y(tǒng)的雇傭制度是終身的,員工把一生都交給企業(yè),企業(yè)則用高薪資、高福利來回報(bào)。
我在東京大學(xué)結(jié)識(shí)的一位印度朋友跟我吐槽,日本同學(xué)們太卷了。他的一個(gè)日本同學(xué)在實(shí)驗(yàn)室里干了12個(gè)小時(shí),晚上還去酒吧打工,忙到凌晨四點(diǎn),早晨八點(diǎn)又去實(shí)驗(yàn)室上班了;還有幾位日本同學(xué)下班了,沒加班任務(wù)也不回寢室,把睡袋放在實(shí)驗(yàn)室,主管一出現(xiàn),就立刻爬起來,假裝自己還在忙,然后整個(gè)實(shí)驗(yàn)室都變卷了,這位印度同學(xué)說自己無地自容。這種自愿加班的心理正是由日本傳統(tǒng)的終身雇傭制帶來的。?

但是,在經(jīng)歷了泡沫和金融危機(jī)后,日本的終身雇傭制已經(jīng)被取代了,企業(yè)不再長期培養(yǎng)不可替代的員工,而是大量招聘大量裁員,用后即棄。一些企業(yè)為了快速擴(kuò)張,把員工壓榨到極致,造成員工抑郁癥、過勞死,而治療成本全由公共機(jī)構(gòu)承擔(dān),加劇日本少子化,犧牲經(jīng)濟(jì)體的未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>
不斷膨脹的吸血企業(yè)像一個(gè)黑洞,獲得黑心專家的共謀,擴(kuò)張勢(shì)力。自21世紀(jì)初以來,日本律師數(shù)量激增,但是業(yè)務(wù)沒有增加,這些律師投靠吸血企業(yè)出謀劃策,幫他們恐嚇并且勸退員工、規(guī)避裁員和精神傷害的法律責(zé)任;原本應(yīng)該為員工提供咨詢服務(wù)的社會(huì)勞務(wù)士為了解決生存,也投靠了吸血企業(yè)。個(gè)人的權(quán)益空間被不斷壓縮,這些吸血企業(yè)變得有恃無恐。
今野晴貴指出,這種雇傭關(guān)系的不平衡,如果不進(jìn)行干預(yù),會(huì)加深剝削,損害經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。全社會(huì)都要行動(dòng)起來:建立企業(yè)外部的行業(yè)工會(huì)組織,協(xié)助員工談判;社會(huì)要做好勞動(dòng)法教育和普及,讓年輕人有保護(hù)權(quán)益的意識(shí);年輕人要敢于斗爭,“絕不能期待明君降臨來救年輕人于水火”,小心合同里的霸王條款,學(xué)會(huì)在職場(chǎng)里有戰(zhàn)略性地取證,不要為了短期的甜頭而放棄了斗爭,好的制度就是在糾紛和斗爭中建立的。?

?3??自救方法:讓企業(yè)為你打工
我認(rèn)為,今野晴貴提出的解決方法很難適用于中國,畢竟社會(huì)環(huán)境不同,指望社會(huì)各界推動(dòng)改變是漫長的,而且很少有人具備合適的條件和勇氣去和龐大的體系做抗?fàn)?。在這樣殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,我們能做些什么呢?
咱們不能甘于做一顆沒有靈魂的螺絲釘,我們要化被動(dòng)為主動(dòng),我們不是為企業(yè)打工,而是要讓企業(yè)為我們打工 ——?想辦法把企業(yè)所提供的平臺(tái)利用起來,盡可能獲取關(guān)鍵的信息、人脈、渠道和資源,化為己用。?

我發(fā)現(xiàn),許多能力強(qiáng)的前輩就是這么干的。我采訪過一位杭州富陽農(nóng)村出身、初中學(xué)歷的大叔,在90年代末是車間工人,但因?yàn)橄矚g四處走動(dòng),老板派他去天津跑業(yè)務(wù),但他發(fā)現(xiàn)自己做得再出色,也頂替不了老板的親戚,還時(shí)常被排擠。2000年,打工兩年的他,積攢了進(jìn)貨和銷售渠道,干脆辭職,自己干貿(mào)易、賺差價(jià);2006年,他積累了一些資金,辦了一家自行車配件廠。如今,他每年的營業(yè)額達(dá)到千萬元。
在媒體和教育行業(yè),這樣的人更是比比皆是。央視英語頻道主持人常馨月上班期間就做起了美妝博主,2020年她在社交媒體上表達(dá)了迷茫:“我覺得自己已經(jīng)觸到天花板了?!?那一年,她離開了央視,成立了自己的國際美妝購物平臺(tái);20世紀(jì)初,一批新東方名師累積了客戶和教研資源后,自己開班去了,變成了原來公司的競(jìng)爭對(duì)手。
所以,有能力的人,哪怕脫離吸血企業(yè),照樣能生存并且發(fā)光。他們對(duì)現(xiàn)狀的不甘,不僅改變了自己的命運(yùn),也給社會(huì)帶來多樣性,給經(jīng)濟(jì)體帶來活力。
正因?yàn)槲髽I(yè)不可能給個(gè)體帶來長久的物質(zhì)和精神回報(bào),我們更要把命運(yùn)交到自己手中,保護(hù)自己不被壓榨和霸凌的同時(shí),盡可能掌握關(guān)鍵信息和資源,不斷學(xué)習(xí)和積累,另辟蹊徑。