Amazon、shopee、阿里國際等跨境平臺如何抵制同行的惡意投訴?
同行間的爭斗,什么時候才能停止?
近日有很多亞馬遜賣家朋友跟林哥吐槽被競爭對手惡意投訴,一大批listing就這樣被下架,有的賣家?guī)资畻l鏈接有的上百條鏈接,都躺槍了。
該投訴類型為商標(biāo)濫用以及假冒商品不帶測試購買,而侵權(quán)的商標(biāo)為“OIMG”。
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據(jù)了解,這些賣家的listing被竄改,描述被修改成“OIMG”,然后再被投訴商標(biāo)濫用以及假冒商品不帶測試購買。
本次受到攻擊的賣家類目幾乎是全類目,不知道目的是為何。

從賣家們的反饋可見,被攻擊的站點主要在歐洲站,包括意大利,而賣家們被攻擊的listing數(shù)量不一。有一位賣家稱,其歐洲站點有40條listing被惡意攻擊了。
那么如何才能抵制同行的惡意投訴,提高listing的權(quán)重?
將運營和測評結(jié)合起來做,我們要從幾個方面去考慮:
1)IP純凈度問題:DNS不穩(wěn)定會跳國家、或者webRTC本地局域網(wǎng)暴露在中國、或者blacklist黑名單問題
2)硬件參數(shù)關(guān)聯(lián):安全碼、地區(qū)碼、監(jiān)管碼、IMEI序列號 、物理mac地址
3)瀏覽環(huán)境?(cookie、插件等是否關(guān)聯(lián) )
4)國外支付卡關(guān)聯(lián)性,卡頭風(fēng)控問題
5)注冊買家賬號資源的純凈度以及真實的收貨地址
6)每個賬號都是千人千面,賬號養(yǎng)號的權(quán)重管理,標(biāo)簽管理技巧
7)測評流程:
一:測評時間和數(shù)量可自己把控,隨時隨地都可以給自己的Listing測評來提高權(quán)重。
二:節(jié)約測評成本,賬號成本低,一手的資源(國外郵箱、地址、手機(jī)號、學(xué)生會員)?加起來不到10元,比起支付高額的傭金是綽綽有余了,還有正規(guī)的禮品卡和匯率差價可以賺。
三?:自己養(yǎng)的號質(zhì)量相對可控,用的IP也是純凈的IP,也不會去大批量的去下單,也不會用重復(fù)資源。比如IP、收貨地址等等。
四:一臺電腦加一部手機(jī)可以無限養(yǎng)號,模式容易復(fù)制,可開專業(yè)的測評工作室。
想要做好自養(yǎng)號測評,確保好養(yǎng)號的環(huán)境是純凈的。畢竟是一個虛擬的系統(tǒng),沒有真實的物理配置,安全碼、地區(qū)碼、CMOS、硬盤和操作系統(tǒng)與電腦完全不一樣,它的指紋獨特性可以去解決cookie 緩存之間的關(guān)聯(lián)性,并不能解決硬件參數(shù)關(guān)聯(lián)的問題,所以要阻斷對設(shè)備參數(shù)的檢測,一定要對服務(wù)器設(shè)備和IP進(jìn)行偽裝。底層環(huán)境的偽裝,IP的純凈度,瀏覽器的防關(guān)聯(lián),有效支付卡,真實的買家注冊資料,養(yǎng)號下單的手法,每個環(huán)節(jié)都很重要。林哥今天就先說到這里,后期持續(xù)為各位賣家朋友們更新,歡迎技術(shù)交流。
編輯:JJ2012508