大家好，我是電商小布。

相信很多沒(méi)有開(kāi)店或者是小店做的不好的小伙伴都很好奇，抖店的運(yùn)營(yíng)每天都需要做些什么？

那些高銷量的店鋪究竟是怎么做到的。

難道就是每天刷刷直播間，選品，然后上架等待店鋪出單就完了嗎。

當(dāng)然不是這樣的。

如果這么簡(jiǎn)單，就不會(huì)有小伙伴抱怨抖店難做了。

今天，小布就分享給大家抖店商家每天必做的六件事情，帶大家了解一個(gè)正確的運(yùn)營(yíng)流程是怎樣的。

一、處理包裹信息

我們這邊的運(yùn)營(yíng)，每天上班的第一件事情就是來(lái)處理包裹信息。

像前一天晚上的訂單，還有未完成發(fā)貨的訂單統(tǒng)一處理。

另外，還要去看一下物流信息異常的包裹，比如攬收很久還沒(méi)有發(fā)貨，或者是物流發(fā)生異常的，都要及時(shí)處理好。

二、客服信息回復(fù)

因?yàn)橛行┛蛻魰?huì)在半夜給客服發(fā)信息，但是這個(gè)時(shí)候我們接收不到。

所以在上班的時(shí)候，就要及時(shí)的處理客服信息。

剛開(kāi)始我們客服信息少，一般自己就能來(lái)完成回復(fù)，可以在飛鴿客戶端上設(shè)置一些常用語(yǔ)句，提高回復(fù)速度。

后期如果回復(fù)不過(guò)來(lái)的話，可以將客服部分外包出去。

三、查看店鋪評(píng)價(jià)

接著看一下店鋪新增的評(píng)價(jià)情況。

對(duì)于那些差評(píng)率比較高的產(chǎn)品，我們可以來(lái)采取下架的操作。

如果有一些故意的差評(píng)情況，我們可以想辦法給客戶進(jìn)行溝通，將差評(píng)的影響降到最低。

四、查看店鋪數(shù)據(jù)

到抖音小店后臺(tái)的電商羅盤當(dāng)中，看一些當(dāng)前店鋪的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)情況。

與之前的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，看看差距在哪。

包括產(chǎn)品的成績(jī)GMV、出單、轉(zhuǎn)化等等，分析產(chǎn)品問(wèn)題出在哪，然后進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。

五、精細(xì)化選品

這個(gè)部分是我們每天都要來(lái)堅(jiān)持做的事情。

前期的話，選品時(shí)間要安排足夠，每天至少要選擇出來(lái)100-150個(gè)品。

然后再二次修改，選擇更優(yōu)質(zhì)的品上架。

在選品的時(shí)候，注意不要帶有太多的主觀意向，學(xué)會(huì)從市場(chǎng)的角度出發(fā)選品。

另外，要記住這三個(gè)原則：高顏值、高需求、高性價(jià)比。

滿足這些的產(chǎn)品是符合當(dāng)前市場(chǎng)，滿足消費(fèi)者需求，比較容易轉(zhuǎn)化出單的。

六、尋找達(dá)人合作

在抖音平臺(tái)上，達(dá)人直播帶貨的流量以及轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)都是相當(dāng)好的。

那么我們利用到達(dá)人的這個(gè)優(yōu)勢(shì)，尋找達(dá)人合作是能夠快速且有效提高銷量的。

另外，我們?cè)趯ふ疫_(dá)人的時(shí)候，當(dāng)然是越多越好。

篩選達(dá)人的時(shí)候也要記得，找那些和我們店鋪類目不沖突，且有一定帶貨能力的達(dá)人。

這樣的達(dá)人才能幫助我們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化出單。

后續(xù)的維護(hù)工作也不能忽視，這樣讓我們店鋪的達(dá)人資源越來(lái)越多，可以達(dá)到長(zhǎng)期合作。

到這里，差不多就是我們運(yùn)營(yíng)每天要做的事情了。

選品和達(dá)人合作的這兩部分，是需要我們不斷練習(xí)然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的。

慢慢揣摩出來(lái)自己做店的一套思路，后期運(yùn)營(yíng)也就越來(lái)越簡(jiǎn)單。

好啦，今天關(guān)于抖音小店內(nèi)容分享就先到這里了。

想了解更多關(guān)于抖音小店的細(xì)節(jié)、規(guī)則、內(nèi)容、玩法等，也可以

公眾號(hào)，電商小布。

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