scrm管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理有哪些作用


現(xiàn)在越來(lái)越多的用戶(hù)使用企業(yè)微信與客戶(hù)聯(lián)系。而企業(yè)微信的功能有限,無(wú)法幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶(hù),促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化。所以在使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,很多企業(yè)都會(huì)使用一些scrm管理系統(tǒng)來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)效果,那么scrm管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)管理有什用呢?
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在使用企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)時(shí),可以主動(dòng)添加客戶(hù)微信,或者通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)添加我們的企業(yè)微信。
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但添加手機(jī)號(hào)的效率較慢,多渠道引流時(shí),各渠道引流效果未知。這些問(wèn)題都可以通過(guò)scrm管理系統(tǒng)的功能來(lái)解決。這里就拿點(diǎn)鏡scrmscrm系統(tǒng)來(lái)做個(gè)比如:
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渠道活碼功能:可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)渠道引流過(guò)來(lái)的客戶(hù)數(shù),幫助我們了解不同渠道的引流效果。
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批量添加好友功能:可以將客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼平均分配給員工添加,幫助員工簡(jiǎn)化添加流程,加快添加速度。
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標(biāo)簽功能:對(duì)于添加成功的客戶(hù),系統(tǒng)還可以自動(dòng)進(jìn)行標(biāo)簽和評(píng)論,無(wú)需再次手動(dòng)添加。
然后在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù)方面,系統(tǒng)也提供了多種功能,比如說(shuō)以下這些功能:
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標(biāo)簽建群:將標(biāo)簽相同的客戶(hù)添加到同一個(gè)群聊中進(jìn)行運(yùn)營(yíng),方便群成員交流,方便員工制定群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
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客戶(hù)畫(huà)像:scrm系統(tǒng)在側(cè)邊欄顯示客戶(hù)的標(biāo)簽、現(xiàn)場(chǎng)觀看記錄和文件打開(kāi)記錄。便于員工快速判斷客戶(hù)的重要性,是否為意向客戶(hù),選擇合適的詞語(yǔ)為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
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對(duì)于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm ,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話(huà)、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。
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