奇瑞官宣全系車型整車終身質(zhì)保 需簽協(xié)議全程4S店保養(yǎng)

2月1日,奇瑞汽車正式官宣“全系整車終身質(zhì)保”政策。自2023年1月1日起,凡購買奇瑞集團(tuán)旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系車型均可享受。成為國內(nèi)首個推出“全系車型整車終身質(zhì)?!闭叩闹髁髯灾髌放?。

J.D.Power發(fā)布的《2022年中國新車質(zhì)量研究報告》顯示,奇瑞新車質(zhì)量(IQS)位列自主品牌排名第二,2022年,奇瑞集團(tuán)累計銷售汽車達(dá)到創(chuàng)記錄的1,232,727輛,出口451,337輛,連續(xù)20年位居中國品牌乘用車出口第一。

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奇瑞推出的“整車終身質(zhì)?!睓?quán)益對象為非營運(yùn)車輛首任車主,在店內(nèi)簽訂《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》,且車輛全程在奇瑞4S店保養(yǎng),即可享受此項權(quán)益。

之前奇瑞曾官宣“全系車型發(fā)動機(jī)終身質(zhì)?!?,此次升級至“全系車型整車終身質(zhì)?!?。

終身質(zhì)保權(quán)益對象為非營運(yùn)車輛是沒有問題的,畢竟任何企業(yè)也不是慈善機(jī)構(gòu),不可能無底線的妥協(xié);首任車主才能享受相關(guān)權(quán)益,雖保證二手車購買用戶的官方品質(zhì)保證,但可能會影響首任車主售賣時的車價,對于用戶有利有弊。

爭議最多的可能是:在店內(nèi)簽訂《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》,且車輛全程在奇瑞4S店保養(yǎng),大多數(shù)情況下4S店運(yùn)營成本是要高于一般維修店的,所更換的零部件是可得到保證的,但是費(fèi)用肯定是要高于外面的維修店的,而且消費(fèi)者與4S店議價能力基本無力,至于必須在店內(nèi)簽訂《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》,目前沒有看到具體條款,需要確認(rèn)相關(guān)細(xì)節(jié),車輛使用中正常損耗的易損件應(yīng)該不包含在內(nèi),還要車主自己掏錢修理更換。同樣如果車輛出現(xiàn)事故損壞嚴(yán)重,或者因車輛本身質(zhì)量問題更換了發(fā)動機(jī)、變速器等動力總成,之后還能不能享受“終身質(zhì)保”等,這些細(xì)節(jié)需要再看《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行確認(rèn)。

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掌車車點(diǎn)評:作為首個推出“全系整車終身質(zhì)保“的主流自主品牌,奇瑞勇于打破行業(yè)規(guī)則,是很有誠意,值得肯定。任何買賣基本都是買的沒有賣的精,消費(fèi)者往往處于非對等地位,掌上汽車將持續(xù)關(guān)注相關(guān)信息并作報道。