本文來自：翻譯技術(shù)教育與研究

各位朋友大家好！從本周開始，“三分鐘科普”欄目將為大家?guī)怼翱谧g項(xiàng)目管理”相關(guān)方面的知識(shí)和內(nèi)容。首先，在提到“口譯項(xiàng)目管理”這個(gè)具體概念之前，我們可能會(huì)想到，“項(xiàng)目管理”這個(gè)更大的概念指的是什么？它與我們譯員的實(shí)戰(zhàn)操練有什么不同？另外，在承擔(dān)兼職或全職翻譯任務(wù)時(shí)，我們也經(jīng)常會(huì)與翻譯項(xiàng)目經(jīng)理打交道。那么，一名項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)都有哪些呢？如果我自己本身是一名譯員，那我可以去做項(xiàng)目經(jīng)理嗎？以上的種種問題，你都能夠在“三分鐘科普”欄目里找到答案！

本期推文的主要內(nèi)容有：

1. 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述

2. 項(xiàng)目管理五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域

3. 口譯項(xiàng)目管理的概念

一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述

首先，在進(jìn)入“口譯項(xiàng)目管理”這個(gè)主題之前，兩個(gè)繞不開的概念就是“項(xiàng)目”與“項(xiàng)目管理”。就“項(xiàng)目”而言，項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（2009:1）將其定義為“創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作”。在此基礎(chǔ)上，王華偉和王華樹（2013:1）進(jìn)一步將其解釋為“在指定的時(shí)間內(nèi)，利用有限的資源，在指定的預(yù)算內(nèi)提交指定質(zhì)量的實(shí)體交付物”。這里的關(guān)鍵詞是“臨時(shí)”和“有限”，并且要有“成果”。

從以上關(guān)鍵詞中，我們不難看出這樣一個(gè)問題：有了這樣的限制條件，一個(gè)項(xiàng)目怎么才能做好呢？是不是需要對(duì)項(xiàng)目過程做一些管理和規(guī)范呢？因此，“項(xiàng)目管理”的概念就應(yīng)運(yùn)而生了。在《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南）（第五版）》（項(xiàng)目管理協(xié)會(huì), 2013:1）這本書中，項(xiàng)目管理的定義是“在項(xiàng)目活動(dòng)中，將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)結(jié)合應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作要求”。崔啟亮和羅慧芳（2016:16）對(duì)它的定義則是“對(duì)項(xiàng)目的整體生命周期中各個(gè)階段實(shí)施科學(xué)的管理活動(dòng)，以確保達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)”。簡(jiǎn)而言之，“規(guī)范”是為了達(dá)到項(xiàng)目目的而做的。這一點(diǎn)不僅適用于口譯項(xiàng)目，而且適用于其他各種各樣的需要規(guī)范化管理的情景。

一般說來，進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，我們必須首先建立一個(gè)計(jì)劃，然后去執(zhí)行它。在項(xiàng)目運(yùn)行過程中，項(xiàng)目管理須對(duì)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本實(shí)施監(jiān)控，確保相關(guān)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)控的關(guān)鍵在于評(píng)估實(shí)際狀況，定期比較計(jì)劃目標(biāo)，并在必要時(shí)采取糾正措施。針對(duì)整個(gè)管理過程，項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)將其詳細(xì)劃分為了47個(gè)過程，但它們主要可被歸納為五大項(xiàng)目管理過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域。

二、五大過程組和十大知識(shí)領(lǐng)域

如圖所示，五大過程組包括啟動(dòng)過程、規(guī)劃過程（也稱計(jì)劃過程）、執(zhí)行過程、監(jiān)控過程、收尾過程。

啟動(dòng)過程包括定義并授權(quán)一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段。在啟動(dòng)過程中，項(xiàng)目發(fā)起者須初步定義范圍和落實(shí)財(cái)務(wù)資源，識(shí)別相互作用并影響項(xiàng)目?jī)?nèi)外干系人，選定項(xiàng)目經(jīng)理（如果尚未安排）。

三、口譯項(xiàng)目管理

有了上述知識(shí)作為背景，“口譯項(xiàng)目管理”的概念實(shí)質(zhì)上就呼之欲出了：口譯項(xiàng)目管理，就是將口譯項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，以滿足項(xiàng)目的要求。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)這些知識(shí)的應(yīng)用，需要對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行有效管理。

具體來看，口譯項(xiàng)目管理是口譯項(xiàng)目的干系人共同參與并使項(xiàng)目順利完成的過程，即口譯服務(wù)供應(yīng)方（派出譯員和項(xiàng)目經(jīng)理的企業(yè)）、譯員、口譯需求方等進(jìn)行協(xié)作，進(jìn)而使得口譯項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行的各項(xiàng)工作。項(xiàng)目要成功，項(xiàng)目管理人員就要選擇適用的過程實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，使用有效的方法滿足項(xiàng)目需求，建立并維持與干系人的適當(dāng)溝通與互動(dòng)，在范圍、進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)等相互競(jìng)爭(zhēng)的制約因素之間尋求平衡，以完成口譯服務(wù)。

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未完待續(xù)

下期推送將帶大家了解口譯項(xiàng)目的基本分類與主要特征，請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注！