破山中賊易，破心中賊難。

為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)是一個(gè)和自己認(rèn)知做斗爭(zhēng)的過(guò)程？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)是你自己發(fā)起的，你是主動(dòng)的，不是被動(dòng)的行為。如果你做不好，不是別人的原因，是你自己的原因。如果能找到自己做不好的原因，那真是快樂(lè)收?qǐng)隽恕?br>難怪有個(gè)創(chuàng)業(yè)者說(shuō)：創(chuàng)業(yè)是自找苦吃，然后快樂(lè)收?qǐng)?；然后沉迷于這種感覺(jué)，持續(xù)的自找苦吃。
創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始，可能是因?yàn)殄X而出發(fā)的，但是創(chuàng)著創(chuàng)著，就發(fā)現(xiàn)，錢已經(jīng)不是第一位追求的了，因?yàn)橹灰銊?chuàng)得好，錢是自然而然的。錢只是果，不是因。找到“因”，會(huì)快樂(lè)。
我在舵舟的創(chuàng)業(yè)期間，的確也找到了這種感覺(jué)——破心中賊的快樂(lè)。但王陽(yáng)明很早就說(shuō)了，破山中賊難，那么有沒(méi)有什么辦法，能夠幫我們?nèi)テ粕街匈\呢？

以下是我四年創(chuàng)業(yè)的個(gè)人總結(jié)，你可以試試：

01

第一年：面子，那是給狗吃的

在我前十年的職業(yè)生涯里，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的“不協(xié)調(diào)”；就是一把手帶著一個(gè)很棒的夢(mèng)想創(chuàng)業(yè)，過(guò)程中吸引了一批人的加入，但是在執(zhí)行的過(guò)程中，大家對(duì)于這個(gè)夢(mèng)想的理解層次不一樣，理解的方向也不一樣，導(dǎo)致了“一致性難”的問(wèn)題，最終導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的步履維艱。我們希望能夠助力創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)管理服務(wù)，幫助解決這個(gè)組織成長(zhǎng)的問(wèn)題。

2017年10月，舵舟成立?！岸嬷邸倍秩∽酝蹶?yáng)明的一句話：志不立,如無(wú)舵之舟,無(wú)銜之馬,漂蕩奔逸,終亦何所底乎。我們?cè)柑煜碌钠髽I(yè)，都是有舵之舟。

我的設(shè)想

成立伊始，我?guī)е鴥蓚€(gè)認(rèn)知上路：

第一，我的能量，超乎我的想象

那時(shí)候，還處于上一個(gè)“創(chuàng)業(yè)輝煌時(shí)期”的余熱中，我在其中深受感染。在那個(gè)年代，最大的特點(diǎn)，就是自信：王侯將相寧有種乎？你的能量超乎你的想象。

所以，在第一年，我給自己定一個(gè)財(cái)務(wù)目標(biāo)——舵舟的第一年?duì)I收要到2000萬(wàn)，在創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始，我肯定是公司的第一業(yè)務(wù)員，我需要到處跑，但我又不會(huì)開(kāi)車，所以我希望在2018年底，能給自己請(qǐng)一個(gè)專職的司機(jī)。同時(shí)也能滿足我，看上去是個(gè)成功人士的樣子。

我認(rèn)為這個(gè)目標(biāo)的合理性在于，我見(jiàn)過(guò)和參與過(guò)2000萬(wàn)的業(yè)績(jī)是如何產(chǎn)生的，我也相信自己的實(shí)力。

第二，創(chuàng)業(yè)，需要?jiǎng)e人的支持

以前是旁觀別人的創(chuàng)業(yè)，看到別人創(chuàng)業(yè)，有大佬支持，有投資人加持。當(dāng)有了這些要素，就能給人一種成功的感覺(jué)。比如有的人一出來(lái)，啥也沒(méi)有，就有人為他估值幾千萬(wàn)，或者上億。這當(dāng)然美了。我希望自己看上去是一個(gè)成功者，所以我也會(huì)去找這樣的資源的支持。

世界上所有的東西都是標(biāo)好了價(jià)格的，如果你想要這些東西，做為創(chuàng)業(yè)者，你也需要讓支持你的人看到你的決心和能付出的代價(jià)。

之后的路，沒(méi)有我想象得那么順暢。和投資人談，其實(shí)也是生意。一門生意有一門生意的原理。你需要琢磨透了，和對(duì)方的需求匹配上，才能產(chǎn)生交易。我跑了幾個(gè)熟人之后，決定不再跑融資了，還不如把時(shí)間放在業(yè)務(wù)上。當(dāng)時(shí)，我的一個(gè)朋友潘幸知，她作為一個(gè)案例，給我一個(gè)啟發(fā)，她說(shuō)：如果我融不到那么多錢，我就賺到那么多錢。

這是個(gè)思路啊，反正我們創(chuàng)業(yè)，最重要的是把事兒做出來(lái)。

雖然沒(méi)有融到資，但是“創(chuàng)業(yè)輝煌時(shí)期”的氣質(zhì)，我還是學(xué)到了。我拿著自己全部的30多萬(wàn)積蓄，投入到了舵舟的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中。當(dāng)時(shí)如果不創(chuàng)業(yè)，我會(huì)拿著這個(gè)錢，去買一輛寶馬，因?yàn)檫@讓人看上去會(huì)比較成功。

我沒(méi)有拿工資，跑業(yè)務(wù)也不會(huì)給自己獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)檫@能讓大家看到我的投入的決心，從而能夠激勵(lì)我的合作方、團(tuán)隊(duì)等等。

舵舟在第一年里，的確獲得了一幫伙伴的加持和幫助，大家一起摸索出了兩款服務(wù)產(chǎn)品。

第一款產(chǎn)品叫做“得力營(yíng)”，是一款培訓(xùn)產(chǎn)品，旨在為企業(yè)培養(yǎng)和企業(yè)目標(biāo)一致、持續(xù)成長(zhǎng)的高管團(tuán)隊(duì)；這款產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)大神，他出的課程設(shè)計(jì)得到了客戶的認(rèn)可，也初步建立起了舵舟的產(chǎn)品研磨體系，對(duì)于產(chǎn)品非常較真。

第二款產(chǎn)品叫做“使命愿景價(jià)值觀工作坊”，是一款入企服務(wù)產(chǎn)品，幫助企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，就公司的頂層建設(shè)上達(dá)成深度的一致。這款產(chǎn)品來(lái)自于我們得力營(yíng)學(xué)員的操刀，他對(duì)舵舟的事情非常感興趣，本人是一家巨頭公司的戰(zhàn)略部的管理層，他從阿里共創(chuàng)會(huì)的設(shè)計(jì)中，結(jié)合舵舟所服務(wù)企業(yè)的特性，設(shè)計(jì)了這款產(chǎn)品。

有了這樣的產(chǎn)品打底子，我們就開(kāi)干了。

現(xiàn)實(shí)打臉

我的這種渴望“看上去很美”的心態(tài)，在2018年，有兩件“很反轉(zhuǎn)的事”給我留下了深刻的印象：

第一件事，第二期的得力營(yíng)在團(tuán)隊(duì)和舵舟用戶的幫助下，成功舉辦了。產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)，學(xué)員訪談的滿意度在4.5分以上，大家紛紛給我們拍視頻推薦我們，當(dāng)時(shí)有一個(gè)老板給我發(fā)信息說(shuō)：“大家都感覺(jué)很好，我們公司接下來(lái)的培訓(xùn)產(chǎn)品，都給你們吧。”這是一家很大的公司，意味著是一個(gè)很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。我們當(dāng)時(shí)都特別開(kāi)心，拍照發(fā)了朋友圈。

這張看似不經(jīng)意的照片，實(shí)際是是我內(nèi)心暗流涌動(dòng)的結(jié)果，我希望讓大家看到舵舟做得很棒。

但是開(kāi)心沒(méi)有兩天。第二周，我再找這個(gè)老板聊續(xù)單的事兒，他說(shuō)，團(tuán)隊(duì)周一開(kāi)會(huì)說(shuō)，技能都學(xué)會(huì)了，我們自己去落實(shí)就好，沒(méi)有必要長(zhǎng)期采購(gòu)。如果團(tuán)隊(duì)是這種口徑，老板也沒(méi)辦法。

續(xù)購(gòu)困難，轉(zhuǎn)介紹的沒(méi)有起來(lái)，我們當(dāng)時(shí)還不是很懂商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，不會(huì)體系化作戰(zhàn)，得力營(yíng)開(kāi)了三期就難以為繼了。

后來(lái)我們核心產(chǎn)品壓在了使命愿景價(jià)值觀工作坊上，這款產(chǎn)品一度讓外界認(rèn)為舵舟是做企業(yè)文化的。來(lái)自巨頭的體系，確實(shí)很牛，我們的工作坊的滿意度很高，客戶反饋上完我們的工作坊，團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)要求多做一些工作，相互協(xié)同也更好了士氣更高了。

但他們有一些擔(dān)心，這種士氣可能最多也就保持3個(gè)月，就問(wèn)我們要持續(xù)服務(wù)方案。

我們是從那個(gè)時(shí)候，開(kāi)始切入OKR這個(gè)解決方案。我們來(lái)自大公司組織專家的伙伴認(rèn)為，OKR是一個(gè)能夠很好解決創(chuàng)業(yè)公司協(xié)同的工具。而協(xié)同是阻撓創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展的大難題。但那是在2018年，大家對(duì)于OKR的接受程度還很弱。

到了下半年，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到了疲勞期了，一直在打仗，看不到希望。

第二件讓我印象很深刻的反轉(zhuǎn)的事兒是，我們的一家工作坊的客戶，這是一個(gè)特別好的案例，他對(duì)于引進(jìn)舵舟的服務(wù)，要解決什么問(wèn)題，非常明確。他對(duì)于自己所做的事情，也有著很本質(zhì)的見(jiàn)解。我就對(duì)他說(shuō)，你應(yīng)該讓更多人知道你的理念，從而影響更多人。

他的回答讓我打開(kāi)了認(rèn)知。

他說(shuō)那有啥用，自己幾斤幾兩，自己還不知道？影響那么多人干嘛？我身邊表面風(fēng)光，實(shí)際過(guò)得不咋樣的人很多。最終你還是要知道，你在做一件什么樣的事兒。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，不需要找別人借錢過(guò)自己的生活，不需要因?yàn)橘r了錢，去找投資人哭訴，從而獲得垂憐，實(shí)實(shí)在在的做自己的業(yè)務(wù)，老老實(shí)實(shí)及時(shí)把工資發(fā)了，不拖欠員工工資，就可以了。

這樣的案例，讓我深深的照見(jiàn)自己：我有幾分在實(shí)實(shí)在在的做事？我有多少假動(dòng)作？

我們?cè)诳蛻舴?wù)中，也經(jīng)常被客戶反客為主，有一次，一個(gè)客戶問(wèn)我，李陽(yáng)林，你都創(chuàng)業(yè)一年了，到目前怎么樣，我說(shuō)了我的一番見(jiàn)解，他直接撕開(kāi)了我的殼，我清楚的記得他說(shuō)的話：“李陽(yáng)林，你為什么總是從外部找原因？別人支持你很好，別人不支持你了，你還創(chuàng)不創(chuàng)業(yè)了？”

到了2018年底，我們?nèi)陝?chuàng)造的業(yè)績(jī)?yōu)椋?9萬(wàn)，距離我制定的2000萬(wàn)的業(yè)績(jī)目標(biāo)，差距為1931萬(wàn)。

第一年，我破的心中的賊是：創(chuàng)業(yè)，就不該要面子，面子，是給狗吃的。創(chuàng)業(yè)，就應(yīng)該趴在地上找食吃。

02

第二年：創(chuàng)始人ego的擊碎

到2018年年底，舵舟的第一批原始團(tuán)隊(duì)，4個(gè)人，因?yàn)榭床坏较Ｍ?，加上與我本人的合作的難度，就前前后后離開(kāi)了，他們都是特別棒的伙伴，我當(dāng)時(shí)的認(rèn)知水平，對(duì)他們或多或少造成了一些傷害。

不可否認(rèn)，創(chuàng)業(yè)是帶有運(yùn)氣成分的。

我的運(yùn)氣是，玉靜加入了舵舟，到目前我跟玉靜合作了3年了，3年下來(lái)，我感受到的，她的優(yōu)點(diǎn)是：市場(chǎng)的敏感度極高，交付的體系化思考能力很強(qiáng)，抗壓和抗挫能力也很強(qiáng)。舵舟近三年的發(fā)展，跟她息息相關(guān)。

2018年11月24日，她加入舵舟的時(shí)候，我跟她說(shuō)，咱倆明年干800萬(wàn)，如果這800萬(wàn)能干成，這對(duì)于我倆來(lái)說(shuō)，那這份共同作戰(zhàn)的友誼，是我們彼此一輩子的財(cái)富。

ego的擊碎：懷孕這件事

沒(méi)幾天，玉靜就跟我說(shuō)她懷孕了。

我并不知道懷孕究竟會(huì)不會(huì)影響創(chuàng)業(yè)，就覺(jué)得這應(yīng)該會(huì)很影響創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)我的情緒，以玉靜的覺(jué)察能力是能感受到的。后來(lái)她生完孩子很久之后，告訴我，那段時(shí)間，我給她的壓力很大。

我倆當(dāng)時(shí)都沒(méi)說(shuō)破，一直往前走，經(jīng)常吵架。我認(rèn)為舵舟有明確的產(chǎn)品，但玉靜認(rèn)為舵舟沒(méi)有產(chǎn)品。我認(rèn)為玉靜進(jìn)來(lái)了，就該把舵舟的商務(wù)承擔(dān)起來(lái)，而玉靜在期待著我的支撐，而我每天都在搗鼓著案例。我喜歡關(guān)注“做什么”，我認(rèn)為一家公司，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最需要明確的是“你到底要什么”的問(wèn)題，而玉靜從大公司體系里出來(lái)，她對(duì)于體系化是有感知的，所以她認(rèn)為舵舟的產(chǎn)品圍繞“怎么做”去打造，才是商業(yè)化的很好切入口，我倆一開(kāi)會(huì)就吵架，你瞪著我，我瞪著你。

我倆也曾坐下來(lái)分析，彼此經(jīng)歷和思維方式的不同，好像有所破冰，但是不同就是不同。

玉靜非常強(qiáng)大，當(dāng)時(shí)她的孕期反應(yīng)很厲害，但她就是該咋滴就咋滴，每天兢兢業(yè)業(yè)。

有時(shí)候，玉靜會(huì)問(wèn)我，你到底在干什么？我說(shuō)我在寫案例啊，這難道不是舵舟很重要的事情嗎？

最尷尬的是，到2019年的6月份，我自己發(fā)現(xiàn)懷孕了一個(gè)多月了。當(dāng)時(shí)，我最難以開(kāi)口的就是，如何跟玉靜交待。

但是玉靜展現(xiàn)出了極大的包容，繼續(xù)努力工作。

我倆在那個(gè)階段，做了舵舟CEO俱樂(lè)部的第一期。在2019年的夏天，我們俱樂(lè)部的一期主題，聊到了OKR，有一個(gè)CEO講到OKR對(duì)于業(yè)務(wù)的幫助。這讓玉靜產(chǎn)生了很大的興趣，從美團(tuán)等大公司出來(lái)的她，對(duì)于業(yè)務(wù)的推進(jìn)與發(fā)展這個(gè)主題，非常熱衷。

她覺(jué)得，除了協(xié)同，OKR可以極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展，那么我們應(yīng)該全力去推這個(gè)工具，幫客戶解決問(wèn)題。所以從此之后，她就成為了舵舟OKR解決方案研究和推廣的排頭兵。

ego的擊碎2：創(chuàng)業(yè)這件事

人接受一個(gè)東西，需要與他適配的場(chǎng)景，從而降低理解的難度。那么既然目標(biāo)管理是我們堅(jiān)定的方向，我們?nèi)绾巫層脩舾又庇^的明白其中的價(jià)值呢？

我們必須要找到好的，大家熟悉的案例來(lái)做說(shuō)明。從2018年開(kāi)始，我們研究了近200家企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)大家的困境是趨同的——目標(biāo)不一致，團(tuán)隊(duì)跟不上，信息傳遞效率低，大家都沒(méi)有辦法去解決，創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)都卡在那里。

目標(biāo)管理誰(shuí)做得好呢？我想，應(yīng)該在更大規(guī)模的企業(yè)里能找到，這些大企業(yè)和創(chuàng)始人，肯定是跨越了這些難題，所以才長(zhǎng)大的。

所以在2019年的下半年，舵舟開(kāi)始專注研究字節(jié)跳動(dòng)和張一鳴的成長(zhǎng)歷程，看他們是如何跨越“創(chuàng)始人成長(zhǎng)陷阱”和“組織發(fā)展陷阱”的。在這個(gè)案例里，我們看到了張一鳴這個(gè)巨人以及OKR的最佳實(shí)踐典范。

對(duì)于舵舟已經(jīng)花了一年半時(shí)間研究的高成長(zhǎng)性企業(yè)所遇到的問(wèn)題，其實(shí)張一鳴早在2010年，就已經(jīng)總結(jié)出來(lái)了，他說(shuō)：
戰(zhàn)略很重要，但是團(tuán)隊(duì)也相當(dāng)重要，我自己有切身體會(huì)的?？嵊嵑腿ツ膬焊?jìng)爭(zhēng)，方向很清楚，但是差距越來(lái)越大。當(dāng)年海內(nèi)和開(kāi)心競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)開(kāi)心的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也很了解，可惜就是眼睜睜看著對(duì)手從產(chǎn)品到推廣上的節(jié)節(jié)勝利?；氐浆F(xiàn)在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，模式非常簡(jiǎn)單也沒(méi)有什么門檻，但是也能拉開(kāi)這么大的差距。

我開(kāi)始逐步深度的去理解，戰(zhàn)略執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)的重要性。

那么戰(zhàn)略執(zhí)行有什么要點(diǎn)呢？張一鳴說(shuō)：

“步驟比方向更難?！?/p>

那么如何解決步驟的問(wèn)題呢？張一鳴說(shuō)：
我覺(jué)得以后團(tuán)隊(duì)的工作，不論大小，應(yīng)把工作的目標(biāo)定義并分解后，郵件發(fā)出來(lái)。1、這樣可以別人提意見(jiàn)、2、可以避免重復(fù)的工作、 3、避免定義清楚理解有誤差；4、同時(shí)能估計(jì)工作量、評(píng)估效率方法。清楚不含糊要成為公司的文化。

這很OKR精神。

所以，字節(jié)跳動(dòng)在創(chuàng)立之初，就引進(jìn)了OKR。后來(lái)張一鳴還在他的個(gè)人演講里向創(chuàng)業(yè)公司推薦OKR，他說(shuō)這是一個(gè)可以讓管理者輕松，還可以幫助企業(yè)上規(guī)模的工具。

在這樣一個(gè)創(chuàng)始人視角的具體場(chǎng)景里，我對(duì)于OKR所能帶來(lái)的更獨(dú)特的價(jià)值——?jiǎng)?chuàng)始人的成長(zhǎng)。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)者因夢(mèng)想而開(kāi)啟一個(gè)事業(yè)，他必須組織一幫人來(lái)做這個(gè)事兒，他就需要解決目標(biāo)的上下對(duì)齊，信息的傳遞，以及推動(dòng)大家對(duì)最重要的結(jié)果不顧一切的追求。那么OKR可以幫助他將自己釋放出來(lái)，與大家更好的連接，并與大家互相滋養(yǎng)。

用好OKR對(duì)于創(chuàng)業(yè)者本人是有要求的。

對(duì)于在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中， CEO如何進(jìn)行自我管理，張一鳴有極其精彩的闡述，他說(shuō)：
很早以前我就意識(shí)到，CEO角色一個(gè)重要的挑戰(zhàn)：很少或者沒(méi)有人能夠給自己提有效的要求和批評(píng)時(shí)，自己的自知，自制力和反醒變得尤為重要，能從輕微的意見(jiàn)和異常中發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題并修正，是一種慎獨(dú)。寫下以提醒。
對(duì)于人人都有可能被困的情緒問(wèn)題，張一鳴的解決方案是：
延遲滿足感經(jīng)驗(yàn)：涵蓄情緒，讓自己靜止，不要在溝通交流的時(shí)候走動(dòng)、晃動(dòng)，情緒跳動(dòng)，思維失去精確控制。

一個(gè)創(chuàng)業(yè)者從夢(mèng)想，遇挫，困惑到找到解決方案，并用好解決方案，這是一個(gè)淋漓盡致的精進(jìn)的過(guò)程。這個(gè)是最打動(dòng)我的。

后來(lái)一些客戶來(lái)舵舟，就會(huì)說(shuō)一句：我非常好奇，為啥舵舟對(duì)研究張一鳴那么感興趣？

其實(shí)興趣不來(lái)自于張一鳴這個(gè)人是誰(shuí)，一個(gè)是基于對(duì)于目標(biāo)管理的案例研究的驅(qū)動(dòng)；一個(gè)是通過(guò)這個(gè)案例照見(jiàn)了自己。當(dāng)決定創(chuàng)辦舵舟的時(shí)候，我被一個(gè)夢(mèng)想吸引，但對(duì)于如何構(gòu)建這個(gè)夢(mèng)想缺乏足夠的認(rèn)知。我以為努力就可以解決一切，但是有時(shí)候越努力越失敗。

現(xiàn)在，我們把自己歷時(shí)一年半，研究的字節(jié)的內(nèi)容出版成書《字節(jié)跳動(dòng)目標(biāo)管理法》，這是一本如何應(yīng)用好OKR的底層邏輯的講述。這本書既是對(duì)我自己的救贖，也是對(duì)舵舟這份事業(yè)的交待。

ego的擊碎3：公司是誰(shuí)的？

再次強(qiáng)調(diào)，不可否認(rèn)，創(chuàng)業(yè)是帶有運(yùn)氣成分的。

在我和玉靜都逐漸顯懷的時(shí)候，我倆有點(diǎn)擔(dān)心，接下來(lái)我倆都需要去生產(chǎn)了，需要有團(tuán)隊(duì)的補(bǔ)充了。有一天，我收到了一個(gè)10年老友的微信，這人叫王娟。

王娟說(shuō)，她最近在看機(jī)會(huì)。我說(shuō)你這么優(yōu)秀的人，應(yīng)該來(lái)創(chuàng)業(yè)啊，我們這個(gè)年紀(jì)打工還有什么出路？我們溝通了幾輪。

讓印象最深刻的一輪是，我跑到王娟家里，把舵舟創(chuàng)業(yè)的前因后果，都跟她細(xì)細(xì)道來(lái)，我跟她說(shuō)，舵舟現(xiàn)在需要強(qiáng)化體系化構(gòu)建的能力，我感覺(jué)她是可以的，我跟她曾經(jīng)有過(guò)短暫的同事經(jīng)歷，我了解她推土機(jī)的特質(zhì)，做事非常嚴(yán)謹(jǐn)。而我是夢(mèng)想放飛型的。

王娟認(rèn)可這個(gè)夢(mèng)想，也喜歡這個(gè)方向。那個(gè)時(shí)候我還沒(méi)顯懷，臨走的時(shí)候，我必須要告訴王娟，舵舟團(tuán)隊(duì)不止玉靜一個(gè)孕婦。但這真的很難開(kāi)口，我顫抖著嘴唇說(shuō)：我也懷孕了，你不介意吧。

王娟輕微的反應(yīng)了一下：啊，問(wèn)了一下幾個(gè)月了，這沒(méi)事兒，干事兒最重要。我如釋重負(fù)，臨上公交車，我們合了一個(gè)影。

王娟入職后沒(méi)多久，就需要面臨兩個(gè)元老要去生孩子的現(xiàn)實(shí)。在什么情況都不了解的情況下，她需要自己去摸索業(yè)務(wù)，搞定客戶，服務(wù)客戶。

而且再?zèng)]過(guò)多久，疫情就來(lái)了。

我是2020年1月13號(hào)生的老二，生完沒(méi)幾天，疫情就來(lái)了。如同其他公司一樣，我們的業(yè)務(wù)也前途未卜。我當(dāng)時(shí)剛生完，我的想法是，無(wú)論如何公司都不會(huì)死，現(xiàn)在賬上沒(méi)錢，等緩過(guò)勁來(lái)了，再想辦法去賺，反正就是比較樂(lè)觀，是那種沒(méi)有規(guī)劃的樂(lè)觀，對(duì)于前途的無(wú)比自信。

在一線頂著的王娟就問(wèn)，難道我們接下來(lái)要去找工作了嗎？難道我們要接受死亡嗎？

問(wèn)完這一通之后，她就分析，我們做了這么久的目標(biāo)管理，但還沒(méi)有從源頭帶著舵舟的客戶去了解：目標(biāo)管理到底是如何從底層幫助企業(yè)和管理者發(fā)展的。于是她全力開(kāi)火，基于舵舟長(zhǎng)期研究的德魯克（目標(biāo)管理的鼻祖）、安迪格魯夫（OKR之父）等體系，做了舵舟的第一款在線產(chǎn)品——卓越管理訓(xùn)練營(yíng)。

那時(shí)，疫情期間，大家都很慌。玉靜篤定OKR對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)的幫助，于是她舉辦了多場(chǎng)OKR宣講會(huì)，并遠(yuǎn)程深度服務(wù)了客戶的OKR落地，并受到了客戶的好評(píng)。時(shí)至今日，還有很多人感謝當(dāng)時(shí)舵舟的服務(wù)與陪伴。

2019年，我和玉靜800萬(wàn)的目標(biāo)，自然是沒(méi)有完成。但我和玉靜、王娟在吵吵鬧鬧中，共同作戰(zhàn)的友誼，成為了我們共同的財(cái)富。

在2019年，通過(guò)跟張一鳴早期創(chuàng)業(yè)的對(duì)比，我被自己系統(tǒng)的比較了和頂尖級(jí)高手的差距，那脆弱的ego被狠狠擊穿，同時(shí)，兩位伙伴的不離不棄，我開(kāi)始覺(jué)醒，當(dāng)一件事被發(fā)起，當(dāng)有人也被這個(gè)夢(mèng)想所感召的時(shí)候，那么這件事再也不是創(chuàng)始人一個(gè)人的事情了。

如果創(chuàng)始人把公司當(dāng)作自己一個(gè)人，那將是很可悲的事情。既是一個(gè)人的悲哀，也是一群人的悲哀。

03

第三年：做事情很難，但意識(shí)到要做這件事更難

2020年，舵舟的第三年，生孩子，坐月子，疫情給耽誤了，所以是沒(méi)有定年度目標(biāo)的，但發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了前兩年。在這一年里，我們自己開(kāi)始用OKR管理我們自己的業(yè)務(wù)。

爭(zhēng)吵

《卓越管理者訓(xùn)練營(yíng)》讓舵舟贏得了客戶的信賴，我們的線下業(yè)務(wù)，在疫情逐漸放緩的之后，快速發(fā)展起來(lái)。很多我們朋友圈的伙伴，都知道，我們長(zhǎng)期出差。

舵舟對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)目標(biāo)管理的研究，受到了市場(chǎng)的關(guān)注和好評(píng)。

6月，我們開(kāi)始線下入企的目標(biāo)管理陪跑服務(wù)；這項(xiàng)陪跑服務(wù)以3個(gè)月周期為起點(diǎn)；

9月，我們正式向外推出《向字節(jié)跳動(dòng)學(xué)習(xí)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司如何做好目標(biāo)管理》，這是一項(xiàng)為期兩天的培訓(xùn)產(chǎn)品，吸引來(lái)了很多用戶前來(lái)學(xué)習(xí)。

業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展了，按理我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該一片祥和，大家齊頭并進(jìn)往前走才對(duì)。但是我們的爭(zhēng)吵越來(lái)越升級(jí)。吵架的原因就是：大家對(duì)于“目標(biāo)管理服務(wù)”，每個(gè)人的理解都不一樣。我們的目標(biāo)是一致的，以客戶為中心的出發(fā)點(diǎn)是一致，但是對(duì)于其中執(zhí)行的重點(diǎn)，卻不一樣。我偏向于創(chuàng)始人視角，而玉靜偏向組織視角，我們誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。看來(lái)不一致的問(wèn)題，只要是創(chuàng)業(yè)公司都得經(jīng)歷，盡管我們就是干目標(biāo)管理的。

我中間一度想，要是團(tuán)隊(duì)崩了咋辦？如果我連最好的朋友都合作不了，我還能跟誰(shuí)合作？

問(wèn)題出在哪里呢？

本質(zhì)解

不過(guò)這樣的格局，到了2020年下半年發(fā)生了變化。

這源于我們年底為一家公司做管理課題的研究，這是一個(gè)為期兩個(gè)月的課題研究服務(wù)。當(dāng)時(shí)這家公司的正處于發(fā)展的滯脹期，前兩年的狂奔，現(xiàn)在產(chǎn)生了很多問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)規(guī)模大，而又以年輕人居多，年輕人勝在活躍度高，但是經(jīng)歷的事兒少。一旦遇到問(wèn)題，就會(huì)被層層放大。一個(gè)年輕而巨大的組織，就像一個(gè)火藥桶一樣。

兩個(gè)月時(shí)間，我們掰開(kāi)了，揉碎了，去看問(wèn)題到底出在哪里？

最后得出的關(guān)鍵詞是：路徑依賴。

公司出問(wèn)題是正常的，發(fā)展新業(yè)務(wù)是正常。不正常是人心——覺(jué)得自己成功了，所以會(huì)一直成功，覺(jué)得自己的經(jīng)驗(yàn)過(guò)去管用，未來(lái)就永遠(yuǎn)管用。我們最應(yīng)該看的是，我們到底想要什么，從而去調(diào)整打法，本質(zhì)問(wèn)題本質(zhì)解，你要什么，同時(shí)也要承受相應(yīng)的成本和代價(jià)。

那兩個(gè)月，我一邊細(xì)細(xì)的拆這家公司，同時(shí)也照見(jiàn)了自己。

后來(lái)，兩個(gè)客戶的案例也照見(jiàn)了我，一家企業(yè)在過(guò)去四年速度非?？臁?chuàng)始人在營(yíng)銷方面，堪稱天才。但是他很痛苦，他希望在來(lái)年能夠在組織體系化的打造上，進(jìn)行發(fā)力——公司不可能只是活在一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役中。

另一家企業(yè)，也在創(chuàng)始人的長(zhǎng)板上得到了快速的發(fā)展，這家以服務(wù)著稱的公司，立志要做平臺(tái)化的公司。已經(jīng)發(fā)力了很多年，想了很多辦法，但是一直不得法。

我們做了3個(gè)小時(shí)的對(duì)話，我問(wèn)他，你要做一家偉大的平臺(tái)化公司，你的注意力都放在了哪里，他說(shuō)主要在服務(wù)上，我問(wèn)他，你最沒(méi)有花精力的地方在哪里：他說(shuō)平臺(tái)化的建設(shè)上?！?strong>時(shí)間投在哪里，產(chǎn)出就會(huì)在哪里。

這兩個(gè)案例深深的照見(jiàn)了我，我希望為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)管理服務(wù)，那么我的精力放在哪里的呢？我癡迷于案例的提煉，我喜歡打一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役，甚至我喜歡去應(yīng)對(duì)變化，因?yàn)槲揖褪菓?yīng)變能力強(qiáng)。但當(dāng)我是一家公司的創(chuàng)始人的時(shí)候，我希望做一家我可以干到80歲的公司的時(shí)候，我不能沉迷于自己的路徑依賴中。

較比舵舟的產(chǎn)品和交付寬度，舵舟的品牌已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的承載能力，我們?cè)?020年，最缺的，就是我們產(chǎn)品體系化建設(shè)的能力，哪怕我放棄掉舵舟公號(hào)的更新，我也應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)一起把這個(gè)體系構(gòu)建出來(lái)，而不是永遠(yuǎn)沉醉于及時(shí)的滿足。

在其位，不謀其政，必定亂象四起，讓人不得不去四面救火。大家選擇你做CEO，卻沒(méi)有得到足夠的賦能，你作為CEO還在自我滿足，這就不好了。當(dāng)時(shí)我在書里看到一句話，挺擊中我的——一個(gè)40多歲的兩個(gè)孩子的媽媽，還在渴望年輕時(shí)候的愛(ài)情，說(shuō)明她在拒絕了成長(zhǎng)。

2020年底，我們做了三年以來(lái)最好的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)也終于有了像樣的分紅，對(duì)我來(lái)說(shuō)，新的時(shí)代終于來(lái)了。做事情很難，但意識(shí)到要做這件事更難。

04

第四年：你敢于做出承諾嗎？

1.修行

在2020年的OKR制定中，我發(fā)現(xiàn)我自己一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，就是定目標(biāo)的時(shí)候，都是熱情高漲，定的都是自己非常想干的事兒，但在復(fù)盤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，都沒(méi)有干成。

一問(wèn)自己為啥？因?yàn)槲視r(shí)間都沒(méi)投在這里。如果我是個(gè)打工的就算了，我現(xiàn)在自己做老板，為啥我認(rèn)為重要的事情，我自己不去干呢？

還有一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，那就是有了OKR，我和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)也對(duì)不齊，因?yàn)槲也徽軋F(tuán)隊(duì)的OKR，我只關(guān)注我自己的OKR，我到了2020年下半年，還是個(gè)孫悟空。

別人說(shuō)我是個(gè)孫悟空，我可能還不服氣，我自己說(shuō)我自己是孫悟空，這還有啥好說(shuō)的。

舵舟有方向——助力創(chuàng)業(yè)者的成長(zhǎng)，要為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)管理服務(wù)。那么如何才能到達(dá)這個(gè)終點(diǎn)呢？沒(méi)有深度規(guī)劃過(guò)。遠(yuǎn)方的燈塔很清晰，但是下一個(gè)100米怎么走，不知道，沒(méi)有堅(jiān)定的短期目標(biāo)，到了每天落地的時(shí)候，還是及時(shí)行樂(lè)的思維方式。

OKR的使用，是一個(gè)逐步深入的過(guò)程。到了2021年，我們自己使用OKR更進(jìn)了一步：

第一，我們將共創(chuàng)這個(gè)工具用到了自己身上，確保組織目標(biāo)的明確；

第二，我們將OKR的周期，改為了月度，每個(gè)月度去照見(jiàn)自己；

第三，2021年加入舵舟的小涂首先引領(lǐng)，在舵舟將OKR按周為周期運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，確保OKR能夠在日常中牽引組織的精力投放。

第四，下半年，小涂要求我擔(dān)任舵舟的OKR大使，確保我作為CEO能夠?yàn)槭紫葹槟繕?biāo)負(fù)責(zé)。

這樣幾套工具用起來(lái)，能起到三個(gè)明顯的效果：

1）確保了舵舟業(yè)務(wù)不跑偏；

2）遇到問(wèn)題，能夠很快暴露出來(lái)；

3）在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上能夠協(xié)同起來(lái)。

到2021年底，我們幾個(gè)合伙人聊天，舵舟有啥優(yōu)勢(shì)，大家都會(huì)說(shuō)：我們的協(xié)同還是不錯(cuò)的。

從公司的人效來(lái)說(shuō)，舵舟的人效屬于不錯(cuò)的。截止2021年底，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們的業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，在2020年我們陪跑的客戶，到現(xiàn)在依然在給我們推薦客戶，持續(xù)的相信我們。感謝客戶的信任，有客戶的信任，才有舵舟的未來(lái)。

我們算是在跌跌撞撞中，達(dá)成了2021年度目標(biāo)，在OKR的幫助下，我們自己知道，我們的“果”是“因”為什么，所以成長(zhǎng)感也很足。所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)于2021年度的關(guān)鍵詞，都比較統(tǒng)一，都是“成長(zhǎng)”。

舵舟的目標(biāo)管理服務(wù)體系和產(chǎn)品體系，在能解決客戶問(wèn)題的同時(shí)，也在組織內(nèi)達(dá)成了統(tǒng)一。
在這個(gè)達(dá)成統(tǒng)一的過(guò)程，我不再局限在自己的“創(chuàng)始人視角”里，我理解了組織協(xié)同，各個(gè)業(yè)務(wù)的推進(jìn)，對(duì)于公司，對(duì)于創(chuàng)始人本人的價(jià)值。創(chuàng)始人一個(gè)人很難把事情做成，而組織能夠助力創(chuàng)始人成長(zhǎng)。

2.卡點(diǎn)

但如果就這么自我滿足，就說(shuō)明這樣的一年就沒(méi)有那么價(jià)值了。創(chuàng)業(yè)者就是要自找苦吃嘛！所以很感謝，我們今年服務(wù)的一個(gè)客戶，這個(gè)案例讓我照見(jiàn)了自己。

這家公司在落實(shí)OKR的時(shí)候，最不需要花力氣去想的是KR（key Results關(guān)鍵結(jié)果)，這往往是每家公司比較頭疼的問(wèn)題，為什么呢？因?yàn)檫@家公司的創(chuàng)始人，對(duì)于自己就長(zhǎng)期愿景下，三年內(nèi)想要拿到的目標(biāo)非常明確。

不是含糊其辭，不是請(qǐng)客吃飯，不是你好我好大家好，而是對(duì)“最重要的結(jié)果不顧一切的追求”。我問(wèn)他這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)是如何形成的，這個(gè)對(duì)話過(guò)程大概經(jīng)過(guò)了三個(gè)小時(shí)，這里既有成長(zhǎng)過(guò)程的思考，也有感性的頓悟，還有理性的分析，這是一個(gè)“深度思考”的活體版。

那么在老板堅(jiān)定的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，在他們的OKR共創(chuàng)的時(shí)候，最重頭的環(huán)節(jié)是O的制定，就是這個(gè)偉大夢(mèng)想的意義感，大家都需要去構(gòu)建。一旦這個(gè)意義感構(gòu)建完畢，就是KR的環(huán)節(jié)。KR是非常明確的，如果相關(guān)部門對(duì)于這個(gè)KR承接能力弱，缺路徑，那么創(chuàng)始人會(huì)帶著團(tuán)隊(duì)一起幫助這個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建路徑。

如果現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)始人都無(wú)法幫助這個(gè)部門去構(gòu)建這個(gè)KR的路徑的情況下，那么創(chuàng)始人就去外部找牛人過(guò)來(lái)，補(bǔ)充組織實(shí)力，確保團(tuán)隊(duì)能夠往最重要的目標(biāo)全力開(kāi)火。

總之，不談困境，只談目標(biāo)，困境是用于解決的，而不是用于困住我們的。

這家公司還是有一個(gè)巨牛的地方，他們讓我看到了OKR是企業(yè)文化的承載物的活體版本。在OKR的設(shè)定中，KR1是權(quán)重最高的，你認(rèn)為什么是最重要的，就是你價(jià)值觀的體現(xiàn)，那么這家公司往往會(huì)以長(zhǎng)期價(jià)值為先。

反觀我們自己，舵舟什么是最重要的呢？我們自己能說(shuō)出未來(lái)二到三年，我們必須要達(dá)成的業(yè)務(wù)目標(biāo)嗎？（非財(cái)務(wù)目標(biāo)），我們有為這個(gè)最重要的結(jié)果，不顧一切的追求精神嗎？

說(shuō)到底，還是沒(méi)有戰(zhàn)略。而我卻不自知。

為什么很多公司說(shuō)愿景的時(shí)候，都會(huì)精神煥發(fā)，一說(shuō)到三年戰(zhàn)略的時(shí)候，就會(huì)語(yǔ)焉不詳。對(duì)于近在眼前的事情做出承諾的時(shí)候，考驗(yàn)人的眼力，判斷力和敢于擔(dān)責(zé)的決心。最終這個(gè)目標(biāo)馬上就要被驗(yàn)證，這是很多人害怕和回避的。

缺乏戰(zhàn)略的明確，就會(huì)導(dǎo)致OKR的效能沒(méi)那么高，必須OKR是戰(zhàn)略執(zhí)行工具。

必須要破心中這個(gè)賊。

我在腦子里來(lái)回推演舵舟的戰(zhàn)略，要回答清楚這個(gè)問(wèn)題，我還需要一些時(shí)間，三年戰(zhàn)略，我還不敢直接寫出來(lái)，但2022年的戰(zhàn)略目標(biāo)，我非常篤定，那就是舵舟要全力服務(wù)好20家優(yōu)質(zhì)客戶的OKR落地。我們既是OKR的推廣者，也是OKR的實(shí)踐者，我們堅(jiān)信OKR對(duì)于高成長(zhǎng)性創(chuàng)業(yè)公司的價(jià)值。

想清楚了這個(gè)，2022年拉開(kāi)了序幕。2022年，我會(huì)破什么樣的心中賊？無(wú)比期待。

最后，給大家說(shuō)一個(gè)小段子，最近我去拜訪老領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)年，我跟老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教過(guò)買寶馬哪個(gè)車型的問(wèn)題。老領(lǐng)導(dǎo)所在位置，離地鐵口比較遠(yuǎn)，我坐了50分鐘地鐵口，出了地鐵口，沒(méi)有共享單車，一查路況，很堵車，打車很貴啊，于是走路了10分鐘左右，才看到共享單車，再一溜煙騎著共享單車到了目的地。
老領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我，你咋過(guò)來(lái)的，我說(shuō)我騎自行車過(guò)來(lái)的。
四年過(guò)去了，寶馬還是沒(méi)買上啊，不過(guò)那已經(jīng)不重要了。感謝這四年，感謝舵舟的客戶的滋養(yǎng)，感謝目標(biāo)管理和OKR，讓我照見(jiàn)了自己，看到了更大的世界。
還有，親測(cè)生寶寶不會(huì)影響創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，喜獲二胎很幸福。