微信已經(jīng)正式成為我們?nèi)粘Ｉ钪械谋仨毠ぞ吡?，讓我們的生活充滿便捷和歡樂，這篇文章，帶大家了解一下，如支付功能出現(xiàn)問題應(yīng)該怎么申訴，希望可以幫助到大家。

號可以正常上，但是錢包功能怎么都用不了，有可能出現(xiàn)支付功能無法使用，也有可能是收的功能無法使用，也有可能兩個都無法使用同時存在的情況，這些都是屬于錢包功能被停用造成的，那么，應(yīng)該怎么解決問題呢？下面說下申訴的具體步驟：

申訴大致分四環(huán)節(jié)，

第一步：了解原因

先了解造成限制的原因，常見的是因投訴造成，或名下其他號被投訴連帶造成的，還是其他原因造成的，先理清楚造成的具體原因！

第二部：上傳憑證

上傳資金來源憑證

第三部：填寫描述，

描述是敘述本次事情的前因后果，事發(fā)的時間等，和上傳的材料互相呼應(yīng)。

第四部：申訴提交

一切準(zhǔn)備就緒就可以提交了！表面上看起來不復(fù)雜，為什么還是有不通過的呢？其實問題大部分出于憑證這一步，下文我們具體說下憑證的要求和技巧：

一：提交來源憑證：如是被冤枉的，可以把事情前后發(fā)生的情況和造成的原因敘述好，同時把聊天記錄，以及發(fā)貨憑證一起提交給客服，證明是被惡意舉報的。

二：如情況比較特殊，之前的記錄沒有了，材料不齊全，或不會操作怎么辦？可以關(guān)注一下“知了普”這個公號，里面有專業(yè)技術(shù)員教學(xué)。

三：商用憑證，比如你是用于公司采購或是商家，或是企業(yè)所用號，可以上傳相關(guān)票據(jù)，貨源渠道或公司的證明，說明是實體運營被惡意舉報的，提交后待客服核實一切正規(guī)，那么會給你解除的，且以后不會再出這樣的情況了。

四：撤訴憑證:因糾紛造成被投訴造成的類型，在與投訴人達成和解的情況下，這個時候可以提交和解的聊天記錄，投訴人那邊需要在指定時間內(nèi)在幫忙配合撤訴也是可以恢復(fù)的，但如是多人投訴，或找不到投訴人那么不適用這個方法。

以上是支付被限制解決方法，大家可以根據(jù)自己遇到的類型，選擇合適的方法去操作，萬事俱備，耐心等待恢復(fù)啦，我們可以看到圖中的恢復(fù)通知，

當(dāng)出現(xiàn)了這個提示說明已經(jīng)恢復(fù)正常啦，已經(jīng)成功解開了！這就是全部的操作流程，總體是不復(fù)雜的。