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亮劍咨詢董事長牛恩坤:從圈層到圈量,如何打造根據地市場?

2022-09-05 14:43 作者:米多大數據引擎  | 我要投稿

引言:

一個好產品如果沒有網絡密度,就沒有大眾認同,也就無法產生影響力。

一、圈層到圈量,用數字化打通

2022年8月19日,由米多、數字化星球聯盟、首席增長官研習社聯合彎弓研究院舉辦的【2022第四屆中國酒業(yè)營銷數字化峰會】于廣州四季酒店舉行。峰會現場,亮劍咨詢董事長牛恩坤老師蒞臨現場,并發(fā)表了《從圈層到圈量,如何打造根據地市場》主題演講。


作為具備豐富一線市場經驗,以及為眾多頭部酒企提供過長期咨詢服務的酒業(yè)專家,牛恩坤老師近年來形成了一套獨特的互聯網社群模式。峰會現場,牛恩坤老師憑借其對白酒行業(yè)趨勢、特征等深刻見解,與大家分享白酒根據地市場打造的階段、發(fā)展模式等內容。


以下是牛恩坤老師于峰會現場所發(fā)表的詳細內容。

二、打造根據地市場前期需要形成的認知

1、白酒品牌的認知通常是立體結構

人們普遍認為,白酒行業(yè)的數字化建設落后于其他行業(yè),那么具體來說,白酒行業(yè)有什么不同?牛恩坤老師認為,討論白酒行業(yè)的圈層、數字化等內容之前,首先要了解白酒品牌本身。并且,看一個白酒品牌不能單純從某一個點上看。

如何全面地把白酒品牌看清楚?牛恩坤老師表示,有三個維度:一是品牌,二是營銷,三是用戶。


在白酒行業(yè)浸淫二十多年的牛老師認為,白酒“品牌”這個維度是恒定不變的。之所以是恒定,是因為白酒釀造的傳統(tǒng)工藝、地道原料、獨特產區(qū)和氣候等是固定的,這些恒定的因素很大程度上決定了企業(yè)的內核?!盃I銷”這個維度則是恒變的,恒變意味著在原來的基礎上進行升級改良,比如工具升級、渠道融合創(chuàng)新、模式更新迭代等,恒變則決定了酒企的行業(yè)地位。最后一個維度“用戶”,該維度是恒前,表示凡是和用戶產生關聯的工具和溝通方式,要求做到與時俱進,這點決定了酒企的市場表現。

以這三個維度為標準,我們能夠較為清晰地、多維度認識、看清白酒品牌。牛老師在現場總結了一句話:白酒品牌是在恒定基礎上的,但更多功夫和精力是放在恒變和恒前。

2、當前白酒行業(yè)的三大發(fā)展模式

流量模式:

適合中低端白酒。這個模式在90年代的廣告時代尤為繁榮。在央視打廣告、在線下門店搞叫賣的促銷活動則是流量模式的具體表現。牛老師認為,數字化時代,最應改造的就是流量模式,數字化對中低端酒類品牌而言,接受程度是相對容易的。

即便流量模式較適用于快消品的邏輯,但同時它也符合一些中低端品牌對于數字化的布局。學習頭部品牌的違背中低端品牌的實際情況,那不如向下延伸,找到可行的方式,借助數字化能力提升運營效率,今后再根據情況進行整體的戰(zhàn)略升級。

渠道動員:

適用于中高端產品。如今大部分中高端產品都遵循該邏輯,即以傳統(tǒng)的深度分銷模式為基礎,做經銷商、做終端門店,但是還不夠,現在要求酒企進一步將觸手延伸到KOC上。為什么是KOC而不是所有的C?連接所有的C是垂直邏輯,垂直的邏輯無論是在電商行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè),基本沒有特別成功的案例。

中高端白酒本身的品牌特性、產品特性決定了它要借助渠道的力量去執(zhí)行,而渠道的背后就是“人物關系鏈”,因此渠道動銷的核心邏輯就是“關系脈絡”。

用戶結構:

適用于高端產品。這基本是用戶時代所決定的,它以“KOL+KOC+大C”的用戶結構為基礎,這三者又存在差距。

KOL代表為關鍵意見領袖,在他喝了你的酒之后,能夠起到產品增值,提高產品聲量的作用;KOC代表關鍵意見消費者,某種程度上,他能帶動身邊的人消費;大C 意味著普通消費者。在這個用戶結構中,三種用戶發(fā)揮著不同的角色作用,比如一場品鑒會,光邀請普C是不現實的,因為酒水的邏輯是自上而下的,若缺乏了KOL或者KOC的引領,那這場品鑒會的價值就無法提升,口碑效應無法形成。因此,這三個角色于酒企而言三者缺一不可。


牛老師最后總結:當下酒企應是三種模式融會貫通的狀態(tài),才形成了高中低的產品結構。在這個結構中,中低端形成群眾基礎,中高端整合資源,高端品牌樹立行業(yè)地位。

3、白酒行業(yè)的運營底盤

1990法則:

1%的KOL+9%的KOC+90%普C,類似于高鐵座位的設計。牛老師認為,社交屬性強的產品是從少數人開始的,所以現在的深度分銷模式不完全適用于酒企的營銷數字化建設。唯有先從小圈開始發(fā)酵,才能有效地將品牌、產品滲透到更多消費者。

口碑原理:

酒類產品的口碑是少數人制造出來的。先從小圈建立社交口碑,再去做大眾曝光,才有可能調動更多普通消費者的興趣度、參與感。這就是關聯圈的種草推薦,而這個關聯圈不是指普通人,而是有傳播能力的圈層。

金字塔結構:

以KOL、KOC、KOS、大C、會員等不同等級、影響力的角色形成的用戶結構。

總的來說,白酒的運營邏輯是點、線、面立體的結構,遵循該邏輯,才有機會形成最終的大規(guī)模傳播。

4、正確應用三種模式的本質


中低端:

中低端的本質是做密度,關鍵是速決。以概念產品、渠道快推、場景拉動以及人海戰(zhàn)術的運動戰(zhàn)打法,基本與中低端的產品匹配。在此過程中,以數字化能力為加持,能夠幫助酒企提升運營效率,更快達到速決的效果。

中高端:

中高端的本質是做交互,關鍵是整合。以特色產品、渠道分類、超級用戶和場景交互的太極打法為邏輯,是中高端成功的必要因素。這就代表,中高端產品在煙酒店鋪貨時,不能再完全按照原本的深度分銷邏輯去追求全面開花,更重要的是循序漸進。先做30%的超級用戶,形成引領作用,再帶動之后的70%,才符合中高端白酒的情況;如果先做70%,情況就會不同,最明顯的變動是30%的市場引領作用無法彰顯,市場的價格體系混亂。

高端:

高端的本質是做價值,關鍵是樹立標桿。以文化產品、極客認同、超級用戶和場景交互的體驗打法為邏輯。在這個打法中,李渡酒是一個典型案例。

牛老師分享之前,李渡酒業(yè)董事長湯向陽已對李渡酒的私域用戶運維實操進行了分享,詳情可參考文章《李渡酒業(yè)董事長湯向陽:數字化加持下的消費者營銷》。

三、白酒根據地市場打造的四個階段(方法論)

第一階段:產品是內核

好產品需要具備三個條件:

一是符合常識,以我們正在分析的白酒為例,原料好或者水質好,工藝復雜、窖齡長等,于傳統(tǒng)行業(yè)而言,“老”是品牌經過了時間考驗。二是體驗要好,比如用戶在體驗時聞著香、喝著順、下咽爽等,良好的用戶體驗會為品牌帶來更高的傳播可能性。三是能凝聚共識,比如性價比,其重點是找到對標產品和參照物。

(好產品的三層含義)

第二階段:產品×場景

一個產品有了具體的場景,才能使用戶產生情感和情緒,才能形成清晰的使用價值和社交用途。這樣,用戶在面對產品時,交流的都是感官上的體驗和有趣的聯想,這種人貨場融合出來的價值,就產生了情感的化學發(fā)明反應。以此,產品功能中增加了情感成分,就會吸引專業(yè)圈外的人去關注,關注的人越多,就形成了網絡密度。


這里值得注意的細節(jié):社交產品與大眾產品在推廣過程中最大的不同是距離感或者叫門檻。其目的是讓普通用戶有仰視感,越有仰視感,就越能吸引有社交引領作用的人進來。正因為有了門檻,也就有了地位,分層分級才有挑戰(zhàn)和流動價值,因此設置門檻一是讓產品感覺有價值,二是用戶感覺有價值。

第三階段:成為社交貨幣

建立一套特權機制,讓擁有這些特權的用戶炫耀和自豪,聚合一起為更多用戶創(chuàng)造更高的價值。正因為特權機制,所以會形成自發(fā)傳播和主動分享,讓更多的客戶和用戶參與到運營環(huán)節(jié),達到留住客戶和口碑傳播的目的。

這種特權會促進圈層升級和自由流動,給用戶一種特權感,比如金卡會員可以帶好友一起享受同等待遇,既能在朋友圈形成社交口碑,又能達到裂變和傳播的效果。


第四階段:持續(xù)演化


建立聲望,聲望就是長期主義,做時間的朋友,是一種更先進的資源,而且是無法取代的。這種先進資源的掌握,就像游戲里的經驗值,必須一點一點的積累,量變才能引起質變。等到攢到足夠的認知和資質,就會升級到另一個層次。不停地升級,直到有一天,與社會、行業(yè)、商業(yè)和用戶都構建了長期關系,就自然而然的獲得了聲望。

社交口碑是下一階段的趨勢紅利,看到紅利非常容易,但是抓住紅利首先要忘掉以往的路徑和習慣,還要按照“單點擊穿、場景破圈、成為社交貨幣和持續(xù)演化”四個階段,按照發(fā)展階段和推進節(jié)奏,在動態(tài)市場環(huán)境中用心去構建。

關于米多

米多成立于2014年,主營大數據引擎系統(tǒng),擁有三大核心產品“一物一碼、社交云店、CDP”,致力于以EBC為核心,以產業(yè)路由器為載體,以BC一體化為切入點,構建基于”立體連接、數據共通、流量共享、全景共鳴、全域賦能、全鏈共贏“的在線化產業(yè)服務平臺。為產業(yè)鏈相關企業(yè)提供包含商品、技術、營銷、數據、物流等一站式綜合服務解決方案,推動產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)經營者尤其是大消費領域品牌商的營銷數字化轉型。

目前米多已經和“可口可樂、勁酒、茅臺、維達、潔柔、雪花、嘉士伯、立白、卡姿蘭、百雀羚”等30000+家知名品牌商達成合作,幫助【持續(xù)增長】首選的營銷數字化整體解決方案提供商。


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