樂柏電商：如何根據(jù)數(shù)據(jù)反饋診斷店鋪？

對于我們店鋪的數(shù)據(jù)，是每個(gè)電商人時(shí)刻都要關(guān)注的，但是對于新人小白來說，這個(gè)干巴巴的數(shù)字、晦澀的名字，看的是一頭懵。它們的定義是什么，又影響到我們店鋪的什么內(nèi)容？樂柏今天就來為大家解答。

從年月日銷售額、客單價(jià)、新客貢獻(xiàn)、老客留存、區(qū)域?qū)Ρ鹊榷鄠€(gè)角度了解門店的經(jīng)營情況。對于門店的銷售優(yōu)化，可以從門店的客流量結(jié)構(gòu)、客流量、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化面積、買家特征、精準(zhǔn)人群等方面進(jìn)行優(yōu)化。

一、首先是營銷推廣信息的內(nèi)容是否確定

由于活動(dòng)的推廣離不開淘寶店鋪的高總流量和高轉(zhuǎn)化率，可見不少店鋪會不定期舉辦打折、特價(jià)券、代金券、積分兌換等主題活動(dòng)。這類店鋪通常會盡量讓顧客看到店鋪主頁和寶貝的詳細(xì)信息，從而刺激顧客提交訂單。

正如這句話所說：淘寶網(wǎng)/天貓商城雖然打造了一批店鋪，但也培育了一批喜歡優(yōu)惠商品的消費(fèi)者。但假設(shè)一家淘寶店鋪沒有在所有網(wǎng)頁上展示自己的營銷和促銷信息，產(chǎn)品和銷量都不夠，那它如何吸引顧客呢？為什么讓客戶挑選你的產(chǎn)品？

二、是否與相關(guān)人員匹配。

淘寶店鋪的合作伙伴通常會給店鋪帶來很多意想不到的利潤。比如一家母嬰用品店，關(guān)系伙伴很多，而對于大部分家長來說，為孩子購買同樣的生活用品無疑是一件不容易的事情?；揪褪歉鞣N生活用品都要準(zhǔn)備一點(diǎn)；

當(dāng)然，很多家長第一次在網(wǎng)上買東西的時(shí)候都不放心，所以一定要第一次拿一些，等待確認(rèn)。質(zhì)量大批量采購后，此時(shí)需要做的就是做好服務(wù)，做好產(chǎn)品，做好售后服務(wù)。對于品類，很多產(chǎn)品完全可以相互搭配來選購。

三、剖析有關(guān)商店轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)。

淘寶的轉(zhuǎn)化率決定了店鋪中某一品類的成交量。轉(zhuǎn)化率越高，銷售額就越高。但現(xiàn)階段，很多店面品類的收款率和購買率都很高，但最終的支付轉(zhuǎn)化率卻很低。轉(zhuǎn)化率低通常與產(chǎn)品的主要形象設(shè)計(jì)、詳細(xì)的描述、價(jià)格、準(zhǔn)確的總流量低、在線客服維護(hù)等有關(guān)。所有的元素都是相關(guān)的，所以店主在分析店鋪轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)信息時(shí)，可以從這個(gè)層面入手，對門店進(jìn)行對癥處理，提升門店銷量。

關(guān)于數(shù)據(jù)的問題，樂柏電商就介紹到這里，其實(shí)這篇內(nèi)容也僅僅是拋磚引玉，更多的有深度的問題還需要大家在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。