在當(dāng)今激烈的市場競爭中，如何快速找到客戶、留住他們？我們可以使用私域流量運(yùn)營工具。一些公司通過引進(jìn)第三方社區(qū)來沉淀自己，并利用社群機(jī)器人對客戶進(jìn)行分類，這樣不僅可提高員工的工作效率，還能幫助員工節(jié)省大量時(shí)間精力和成本。

一、scrm管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

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1.企業(yè)微信會(huì)話內(nèi)容存檔：為保障顧客服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范性，企業(yè)微信提供會(huì)話內(nèi)容存檔功能，滿足外部監(jiān)督合規(guī)性和內(nèi)部管理需求，根據(jù)國家規(guī)定，企業(yè)應(yīng)隨時(shí)開放相關(guān)權(quán)限。比如禁止將語音轉(zhuǎn)移到視頻等非法活動(dòng)。所有文字、圖片、文件、短視頻、名片和短視頻均可獲取。

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2.客戶畫像：基于大數(shù)據(jù)分析生成用戶肖像?；谏疃葘W(xué)習(xí)的線索跟蹤和挖掘系統(tǒng)，根據(jù)搜索關(guān)鍵詞、瀏覽頁面等信息，智能識(shí)別客戶意向，構(gòu)建準(zhǔn)確的客戶肖像，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷；

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3.互動(dòng)雷達(dá)：支持文本、圖片、小程序、網(wǎng)址等多種形式的互動(dòng)，從而快速了解客戶訪問軌跡，洞察客戶興趣。它是企業(yè)經(jīng)理可以看到員工接觸客戶后的反饋信息。

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4、批量添加好友：增強(qiáng)企業(yè)私域流量池功能，支持給客戶貼上標(biāo)簽，讓員工更清晰地評價(jià)客戶。

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二、scrm管理系統(tǒng)具備哪些優(yōu)勢

1、裂變拉新：可與微信官方賬號(hào)、小程序鏈接共享;

2、客戶畫像豐富：能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)專屬客戶運(yùn)營和私域流量操作;

3、渠道活碼設(shè)置：支持自動(dòng)注冊、分流掃描、判斷客戶身份;

4、聊天記錄永久保存，打破微信官方回復(fù)只能保存5秒的限制;

5、消息推送0延遲：員工可以借此告訴用戶他想要什么，然后由聊天窗口直接發(fā)送給用戶。

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6、客戶智能導(dǎo)流:通過分析不同客戶的忠誠度值得購買商品，并選擇不同種類型的營銷手段，幫助企業(yè)提高成單率。

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企業(yè)微信是什么

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企業(yè)微信是騰訊官方提供的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，目前已發(fā)展成為集微信營銷和微信管理于一體的企業(yè)支付手段。

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公司使用企微私域流量來運(yùn)營自己的私域流量，這種移動(dòng)端收款功能適合做電商或者直接通過微信消費(fèi)。

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如果你想更好地與客戶保持長期關(guān)系，你可以選擇使用企微scrm系統(tǒng)，它有助于您實(shí)現(xiàn)高效便捷的溝通，并且不需要安裝任何軟件，也無須添加員工帳號(hào)，即開即用;如果你想使用最簡單的辦法跟蹤和轉(zhuǎn)換客戶信息，那么就使用企微scrm系統(tǒng)。

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企業(yè)微信營銷管理精細(xì)化客戶運(yùn)營我們的企微scrm系統(tǒng)具備豐富的數(shù)據(jù)庫及大數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化和專業(yè)化的操作，使企業(yè)輕松對客戶進(jìn)行管理。

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例如：企業(yè)管理者可以通過定制字段篩選客戶、渠道標(biāo)簽等方式快速獲取客戶畫像；而所有的客戶資源都牢牢掌握在企業(yè)自己手中，不受外部因素影響，完全不會(huì)給客戶帶來負(fù)擔(dān)和壓力；此外，如果客戶希望深入了解產(chǎn)品，他們可以把企業(yè)的所有客戶放到同一位置然后根據(jù)客戶肖像進(jìn)行有針對性的準(zhǔn)確營銷。

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企業(yè)微信營銷精細(xì)化客戶運(yùn)營企微私域運(yùn)營是一種基于企業(yè)微信生態(tài)構(gòu)建的客戶互動(dòng)平臺(tái)，利用強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)施管理模型，滿足客戶多元化、智能化、多樣化的交易場景應(yīng)用需求。

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企微私域運(yùn)營實(shí)時(shí)監(jiān)控微信聊天內(nèi)容文字、視頻、圖像、語音消息等記錄永久保存，若遇糾紛，可隨時(shí)調(diào)閱查看。

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企微scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。