小區(qū)新來一位男保潔員，從不與人打招呼，掃地也不知避讓行人，為此還與人起過爭執(zhí)，缺禮貌，壞脾氣。我們樓的女保潔員，好像和每一個人都熟稔，逢人就是燦爛的笑容，熱情地招呼，頗有人緣。

　　清晨和黃昏，我經(jīng)?？吹侥斜嵞耦^掃地。深秋，銀杏葉又鋪滿草地，水泥道上卻無片紙片葉；我經(jīng)?？吹脚嵑湍澄粯I(yè)主熱乎地一聊大半天，她還兼了好幾家鐘點工。于是，樓道上的污漬常常掃帚不到，二樓公共天臺上堆積著飄落的垃圾，樓梯上有窗外吹進的落葉……

　　表情、語言總是優(yōu)于行動先聲奪人，人本能都喜歡熱情溫順者，感覺相處順暢愉悅的，常冠之以“情商高”?？磥碜怨徘樯套罡叩膽?yīng)該是小人，“腹劍”傷人前都是“口蜜”。還有一種“高情商”人，善于偷奸?；?、精致利己，只有處久了才能察覺，女保潔是矣！用于工作的精力少，用于閑談、做鐘點工的時間多，但她的笑臉讓人抹不開臉怨怪。而不善交際逢迎，有一說一，讓人感覺不那么舒服的人，卻可能恰是工作認真負責(zé)，能給予別人實實在在幫助的，他們的人緣大抵并不太好，男保潔是矣！只有切身利益受損才知道，口惠小惠皆非實惠，我們錯把“門檻”混同于“情商”，把“精”錯贊為“高”了；只有受益于平日不咋待見人的切實幫助，才知道果然實實在在才是真。

　　出門，又遇上女保潔，照例，笑臉燦爛互打招呼。男保潔還是在埋頭掃地，我不再目不斜視，而是投去友善的一瞥，雖然他未必看見，雖然仍不交一語，但此刻的他應(yīng)該贏得我的注目禮！（劉笑冰）