會話存檔是基于企業(yè)微信API接口而開發(fā)的聊天記錄查看工具。利用會話存檔能否找回誤刪、過期的聊天記錄呢？其實能否通過會話存檔找回企業(yè)微信中的聊天記錄分為兩種情況，大家一起來看看吧：開通前的聊天記錄無法找回和開通會話存檔前的消息記錄無法找回。

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如果企業(yè)之前沒有開通過會話存檔，消息記錄遺失后希望通過會話存檔找回，這個方法是行不通的。只有成功接入API接口后會話存檔系統(tǒng)才能夠讀取聊天數(shù)據(jù)，在給被存檔相關用戶發(fā)送服務須知后，開始存儲對應聊天記錄。

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開通后聊天記錄永久存儲

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開通會話存檔后，聊天記錄永久存儲，支持導出

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開通會話存檔后企業(yè)所有聊天記錄都將自動同步存儲至服務器，支持管理員隨時查看與導出：

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會話存檔后臺，選擇會話存檔模塊，就可以進行員工、客戶、群聊等多角度消息記錄的實時查看與導出。幫助企業(yè)有效監(jiān)管員工工作狀態(tài)，規(guī)范員工日常行為，避免客服話術不合規(guī)，銷售私單、飛單等違規(guī)行為發(fā)生。

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想要開通會話存檔不妨可以使用點鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。