橫向領(lǐng)導(dǎo)力
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
與人合作絕對(duì)是世界上最難的事情之一,時(shí)間往往在摩擦中白白消耗,分到與自身能力不相稱的任務(wù),或是由于某種差異而沖突不斷,長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)但結(jié)果欠奉的會(huì)議可以說是司空見慣。有時(shí)我們磨合團(tuán)隊(duì)所花的時(shí)間甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出完成實(shí)質(zhì)性工作的周期。大多數(shù)人寧可多花一些工夫獨(dú)立完成任務(wù),也不愿意與他人合作。
只有“一把手”才能領(lǐng)導(dǎo),這是職場(chǎng)較大的誤區(qū)和陷阱!
羅杰·費(fèi)希爾,談判、溝通領(lǐng)域久負(fù)盛名的專家,匯聚哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院、哈佛大學(xué)談判項(xiàng)目的核心資源,砥礪七年,終于成就這部職場(chǎng)溝通經(jīng)典:你無須擁有高于同事的權(quán)力,就能游刃有余地完成比難更難的事。
作者簡(jiǎn)介
羅杰·費(fèi)希爾,哈佛大學(xué)教授,“哈佛談判項(xiàng)目”主任,同時(shí)供職于沖突管理咨詢公司和劍橋沖突管理咨詢集團(tuán),為眾多的政府部門、企業(yè)和個(gè)人提供談判咨詢服務(wù)。曾出版全球暢銷書《溝通力》、《談判力》。
目錄
引言:任何人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者
第一部分:真正的領(lǐng)導(dǎo)者,不需要職位
合作很難?你還沒找到方法!
橫向領(lǐng)導(dǎo):怎樣巧妙地影響他人
第二部分 做對(duì)5步,團(tuán)隊(duì)就是你的了
目標(biāo)整理術(shù):把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
思考整理術(shù):迅速找到解決問題的方法
計(jì)劃修正術(shù):不斷修正計(jì)劃,使其趨于完美
激勵(lì)管理術(shù):讓團(tuán)隊(duì)成員保持專注
反饋的藝術(shù):不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率
第三部分 做更好的領(lǐng)導(dǎo)者
五項(xiàng)技能的綜合運(yùn)用
假如你是領(lǐng)導(dǎo),你還能做什么
敢于站出來的人就是領(lǐng)導(dǎo)者
致謝
出版后記
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精彩書摘
01 合作很難?你還沒找到方法!
不管你是企業(yè)主管、團(tuán)隊(duì)成員、服務(wù)人員、咨詢?nèi)藛T,還是政府官員,都無法完全依靠個(gè)人力量實(shí)現(xiàn)所有的目標(biāo)。你無時(shí)無刻不在依靠下屬、同事、上級(jí)、供應(yīng)商、客戶的幫助,就連才華橫溢的詩人也需要同編輯和出版商打交道。除非你是一個(gè)隱士,否則光靠你一個(gè)人的力量是做不成什么事的。因此,你必須與他人合作。
可是,與人合作是非常困難的。流水線上的機(jī)器人可以精準(zhǔn)地相互配合,完成工作,人類卻做不到這一點(diǎn)。每個(gè)人都有自己的思想,而且與機(jī)器人不同,難免受情緒左右,有時(shí)快樂,有時(shí)憤怒,有時(shí)自信爆棚,有時(shí)憂心忡忡,有時(shí)與人為善,有時(shí)卻又心生嫉妒。此外,我們每個(gè)人還會(huì)對(duì)情形公正與否作出迥異的判斷。因此,當(dāng)許多人共同工作時(shí),往往會(huì)問題連連。
兩個(gè)常見的問題
合作不佳
大部分人在與他人合作時(shí)都會(huì)感到非常沮喪,因?yàn)樗麄兺冻鰳O大的精力卻收效甚微。合作是不同方法與思想的某種結(jié)合。每個(gè)人在工作時(shí)都需要用到經(jīng)驗(yàn)、直覺與習(xí)慣,但這些因素卻因人而異,這當(dāng)然是一種巨大的資源,可以提供多元的思想和方法,不過這種差異也是一種負(fù)擔(dān),它往往會(huì)降低我們共同工作的效率。
當(dāng)人們共同工作時(shí),時(shí)間往往在摩擦中白白消耗:分到與自身能力不相稱的任務(wù),或是由于某種差異而沖突不斷。每個(gè)人