做銷售最怕的是什么了？我問(wèn)過(guò)不少銷售朋友，說(shuō)得最多的就是擔(dān)心被專業(yè)的客戶或者是裝專業(yè)的客戶帶著節(jié)奏走,特別是銷售新人?？梢詮脑谶@三個(gè)方面去訓(xùn)練。

??? ?1、多追問(wèn)

可以通過(guò)客戶的問(wèn)題來(lái)追問(wèn)，比如客戶問(wèn)，你們這都有些什么課程？如果你順著客戶的問(wèn)題去回答，就很容易被客戶牽著鼻子走。但如果你反向提問(wèn)：課程類型有很多，您之前參過(guò)考試嗎?接下來(lái)，你再根據(jù)對(duì)方的回答隨機(jī)應(yīng)變，你就更容易去了解客戶需求。

??? ?2、多提供幾個(gè)選項(xiàng)供選擇

很多客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)，連自己的需求是什么都不知道。如果你只會(huì)簡(jiǎn)單問(wèn)他喜歡什么或不喜歡什么，就很容易被繞暈。就像我給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，我通常會(huì)羅列二個(gè)解決方案，供領(lǐng)導(dǎo)選擇。

你可以給他羅列出123，他可能期望的東西，然后問(wèn)他還有沒(méi)有補(bǔ)充，最后再幫助客戶去羅列他非常關(guān)注的要素，這樣既給了客戶選擇權(quán)，又一步步地引導(dǎo)對(duì)方走向成交。

??? 3.敢于談條件

提條件的目的不是拒絕客戶，而是通過(guò)有條件地讓步來(lái)掌握談判主動(dòng)權(quán)。比如，客戶直接要便宜的時(shí)候，你可以要求客戶的訂貨量增加，也可以要求客戶自己配送等。

? ? ? 關(guān)于銷售的整個(gè)過(guò)程及每個(gè)環(huán)節(jié)具體的應(yīng)對(duì)策略，可以查看銷售的金鑰匙。為你詳細(xì)講解讓業(yè)現(xiàn)持續(xù)變好的根本邏輯，并告訴你如何站在客戶的角度去思考，讓你更懂客戶，從而找到更好成交客戶的流程和方法。