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電話機(jī)器人哪家的好用,效果好嗎

2023-04-24 14:39 作者:路上不期而遇  | 我要投稿

?目前電話機(jī)器人主要做初步的客戶篩選工作,將客戶標(biāo)記分類轉(zhuǎn)人工銷售處理。電銷外呼好幫手,幫你從枯燥重復(fù)的工作中解脫出來,節(jié)省下更多的時(shí)間去做更重要的事情

1、效率高,成本低。電話機(jī)器人一天可以打3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè),就算很努力了。這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做8-10個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負(fù)擔(dān),也沒有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人沒有情緒,就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,人工再去跟進(jìn)就可以了。

4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話銷售,電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場景,比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

大大提升企業(yè)的拓客效率和銷售業(yè)績。



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