小白逆襲運營大神!5天銷售額增長85%!
2022有數(shù)運營陪跑訓(xùn)練營01期的順利結(jié)營,經(jīng)過系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)、實踐,更多的零售小伙伴成功掌握了扎實的運營理論知識,具備了一定的實戰(zhàn)運營能力!
通過親身體驗,企業(yè)老板更加深刻的認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的成功,不僅僅需要高效穩(wěn)定的系統(tǒng)方案,更需要專業(yè)細(xì)致的運營支持,方法和工具,如同系統(tǒng)之于電腦,兩者不可或缺!
「金都超市」是科脈有數(shù)運營陪跑訓(xùn)練營的學(xué)員,受于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的瓶頸,「金都超市」亟需通過數(shù)字化能力的提升對超市經(jīng)營進行賦能。
▲「金都超市」學(xué)員筆記和作業(yè)
參加陪跑計劃以后,「金都超市」線上經(jīng)營能力有了明顯的提升,在金華科脈的支持下,「金都超市」進行了為期5天的實戰(zhàn)運營活動,將所學(xué)到運營知識和理論運用于實踐,為企業(yè)經(jīng)營賦能。
線上營銷達(dá)成目標(biāo)的前提是具有線上會員的基礎(chǔ),因此傳統(tǒng)超市向線上轉(zhuǎn)型之時,首先就需要解決新老顧客的線上化問題,隨后借助門店+線上渠道才能完成到店、到家多場景服務(wù)。
所以完成首批有數(shù)商城線上會員的積累,成為運營的第一步目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前,「金都超市」的顧客主要是線下顧客,因此關(guān)于線上會員的積累,重點聚焦在將門店新老顧客轉(zhuǎn)化為線上會員。通過爆款秒殺、大額優(yōu)惠券進行線上線下多渠道宣傳,吸引顧客到店注冊會員。
為了起到更好的傳播效果,在收銀臺、桌貼、跳跳卡、展架、宣傳欄進行全方位的廣告宣傳,同時在線上渠道,公眾號、朋友圈同步進行宣發(fā),快速傳播、快速覆蓋,起到短時間集聚客流的作用。
此外,不同門店的員工全部協(xié)同進行轉(zhuǎn)發(fā)營銷,并對拉新第一名、拉新會員消費第一名的店長以及完成任務(wù)的員工進行獎勵,秒殺商品還有提成獎勵,5天活動期間,超市員工拉新效果顯著。
顧客到店后,為了增加注冊會員的吸引力,「金都超市」推出了1元購活動,凡是注冊會員即可享受1元購買商品的福利。同步推出支付有禮活動,讓顧客產(chǎn)生來了就能賺到的感覺!
▲注冊會員享1元購、支付享優(yōu)惠
在顧客完成注冊成為線上會員后,保持會員的黏性、提升復(fù)購率是會員線上化的重要鞏固!
活動期間凡是加入會員參與消費的用戶,可憑小票參加抽獎!可獲得積分、以及優(yōu)惠券獎勵,中獎概率100%!優(yōu)惠券的發(fā)放將幫助商家提升會員的復(fù)購率,充分發(fā)揮會員的長期價值,還能增加會員的活躍度。
▲大轉(zhuǎn)盤抽獎
經(jīng)過5天的活動,「金都超市」實現(xiàn)了消費會員數(shù)目標(biāo)134%達(dá)成,銷售額環(huán)比增長85%,訂單數(shù)環(huán)比增長55%的成績!
▲線上商城爆單
當(dāng)明天已經(jīng)到來的時候,昨天的思維和狀態(tài)已經(jīng)無法適用,適應(yīng)消費者的需求、適應(yīng)市場的需求、適應(yīng)新的營銷模式,才有可能幫助超市商家在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地。
有數(shù)運營陪跑訓(xùn)練營!
培育一批成長型零售商戶運營成功!