都說“愛美之心人皆有之”。福州的小麗，半年前在福州市靚顏醫(yī)療美容機構(gòu)做了雙眼皮手術(shù)，后來發(fā)現(xiàn)眼睛閉不上了，于是和機構(gòu)方發(fā)生了糾紛。

女子做雙眼皮手術(shù)后

眼睛無法閉合

小麗說，今年4月3日，經(jīng)人介紹，她在福州市靚顏醫(yī)療美容機構(gòu)花了12000元進行雙眼皮和M唇手術(shù)。本想變得更美，沒想到適得其反了。

小麗表示，手術(shù)后沒多久，她發(fā)現(xiàn)了問題。

小麗

眼頭耷拉下來了，拆線之后眼睛閉不上，美容機構(gòu)說等術(shù)后恢復，到時候如果我實在不滿意，就給我免費修復，等到快六個月，眼睛還是閉不上，他們就一直說是我自身的問題，說我可能眼睛有甲亢，可是手術(shù)前都有做檢查，后來又說現(xiàn)在才五個多月，等六個多月再過來看。

可半年時間過去了，小麗的眼睛仍不能完全閉合。

小麗表示，眼睛在用力的情況下，還是只能夠短暫閉合幾秒，但眼皮會一直在抖動，并且露出眼白，對睡眠造成很大的影響。

因此，小麗希望院方退還全部費用。

機構(gòu)：手術(shù)操作符合規(guī)范 沒有過失

隨后，調(diào)解小組陪同小麗來到福州市靚顏醫(yī)療美容機構(gòu)，機構(gòu)大廳懸掛醫(yī)療機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照。

還沒進門，小麗的情緒就開始激動起來。

機構(gòu)的工作人員陳女士表示，此前小麗沒有向機構(gòu)方直接進行反饋，而是跟介紹人溝通，對方并非機構(gòu)方的員工。

可是陳女士又稱，此前和小麗溝通得很正常。

陳女士表示，手術(shù)操作符合規(guī)范，不存在過失的情況。

醫(yī)生：術(shù)后修復需半年到一年時間

隨后，當初給小麗做手術(shù)的主刀醫(yī)生趙先生表示，小麗還需要時間恢復。

趙先生表示，小麗的雙眼皮是經(jīng)過設(shè)計描線后操作的，不存在過度切割的情況。

陳女士表示，如果小麗目前的情況是手術(shù)造成的不良影響，機構(gòu)可以負責。

小麗：M唇也沒有達到預期效果

隨后，小麗提出，當時一起做的“M唇”手術(shù)，也沒有達到預期效果。

對此，機構(gòu)方表示，手術(shù)效果是根據(jù)小麗自身情況制定的。

雙方?jīng)Q定讓小麗先進行醫(yī)療鑒定

機構(gòu)方表示，針對目前的小麗的情況，無法立即做出回復，需要經(jīng)過相關(guān)的檢測之后再協(xié)商解決。

調(diào)解手記

廣大消費者，在進行醫(yī)美方面的消費時，首先應(yīng)審核機構(gòu)的資質(zhì)和能力，其次辦理好合法的手續(xù)，并進行妥善保存，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向機構(gòu)方或相關(guān)部門進行反映，便于日后維權(quán)。對于此事，我們將持續(xù)關(guān)注。