集簡云 x 科沃斯創(chuàng)新模式研究院丨ChatGPT集成微信公眾號打造智能客服機器人
科沃斯機器人·介紹
科沃斯機器人是全球最早的服務(wù)機器人研發(fā)與制造商之一,秉持【讓機器人 服務(wù)每個人】的使命。自1998年成立以來,科沃斯深耕服務(wù)機器人使用場景及體驗的洞察與分析,專注于研發(fā)、設(shè)計和制造全球領(lǐng)先的家用、商用服務(wù)機器人解決方案,推動高品質(zhì)的智能生活、生產(chǎn)方式。

創(chuàng)立伊始的24年間,科沃斯已成功向全球市場推出包括家用掃地機器人DEEBOT,擦窗機器人WINBOT,空氣凈化機器人AIRBOT,及面向公共領(lǐng)域的“AI+服務(wù)機器人”產(chǎn)品在內(nèi)的完整機器人服務(wù)解決方案。在場景選擇上,可以看到科沃斯已經(jīng)從家庭室內(nèi),走向了戶外、甚至是商用場景;在機器人智能化上,科沃斯也不止步于家用清潔的功能,而是在25年的技術(shù)打磨中找到了更全面、更懂得需求的機器人姿態(tài),二十余年在服務(wù)機器人市場的耕耘,對產(chǎn)品、服務(wù)的極致探索,也讓科沃斯贏得了全球用戶的一致肯定。
遇到的問題
科沃斯創(chuàng)新模式研究院,一直以來都在為行業(yè)伙伴、企業(yè)家以及各大供應(yīng)鏈等多元群體進行相關(guān)普惠教育。幫助企業(yè)了解數(shù)字化智能化的重要性,助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,是他們的重點工作之一。
進入智能化時代,科技對企業(yè)的賦能越來越重要?;谌斯ぶ悄芄ぞ叩淖钚庐a(chǎn)品ChatGPT上線幾個月,熱度依然不減。作為一款大型語言AI技術(shù),ChatGPT具有出色的語言理解能力和表達能力,能夠與人類進行智能化對話,解答問題,甚至完成語言生成任務(wù)。如此強大的一款人工智能應(yīng)用也獲得了科沃斯創(chuàng)新模式研究院的青睞。他們需要盡快讓學(xué)員們了解到智能AI,ChatGPT到底是什么?如何更好地應(yīng)用 ChatGPT 運用于企業(yè)的各個場景?也是科沃斯創(chuàng)新模式研究院目前的課題之一。?
由于大多數(shù)學(xué)員沒聽說過ChatGPT,為了輔助課程體驗,需要有真實的使用場景,比如用ChatGPT連接公眾號做智能客服機器人,讓大家知道ChatGPT的產(chǎn)品功能。
但ChatGPT賬號注冊繁瑣,在國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用門檻高,這些阻礙讓很多人雖然聽說過ChatGPT,卻一直沒有親自體驗過,更沒有辦法思考ChatGPT在流程管理、電商運營、客服協(xié)助、業(yè)務(wù)銷售等不同場景中能扮演什么樣的角色,帶來什么樣的效率變化。?
此外,如果想自己研發(fā)軟件連接ChatGPT,系統(tǒng)對接往往伴隨著高昂的研發(fā)成本,漫長的研發(fā)周期,不斷地調(diào)試與開發(fā)。即便完成了系統(tǒng)對接,但是使用的場景隨時可能會調(diào)整,使用的軟件系統(tǒng)可能會替換,此時又需要重新對接,費時費力。那么,到底該如何高效、低成本的解決這個問題呢?
集簡云·解決方案
集簡云是一款超級軟件連接器,通過集簡云無需任何開發(fā)就可以將ChatGPT對接到其他系統(tǒng),讓應(yīng)用與應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)實現(xiàn)自動同步,我們只需要在集簡云搭建一個數(shù)據(jù)流程即可讓整個工作流程實現(xiàn)自動化運轉(zhuǎn),操作簡單,成本低,而且無需代碼開發(fā)。?
更要特別說明的是,OpenAI在三月份時宣布正式發(fā)布多模態(tài)預(yù)訓(xùn)練大模型GPT-4,目前OpenAI的GPT-4 API開放名額極少,國內(nèi)企業(yè)更是“一席難求”。集簡云作為國內(nèi)領(lǐng)先的系統(tǒng)集成服務(wù)商,獲得了OpenAI官方內(nèi)測邀請,已率先接入GPT-4 API。
當前,集簡云已經(jīng)快速上線了GPT-4模型,讓您無需注冊、無需開發(fā)即可快速將GPT-4與您的企業(yè)辦公系統(tǒng)打通集成,為您的業(yè)務(wù)帶來新的變化和突破。?
目前集簡云提供了3個ChatGPT應(yīng)用,除免費版外,另外兩個版本均支持模型訓(xùn)練功能。 二者訓(xùn)練動作的功能和訓(xùn)練邏輯是一致的,您可以根據(jù)是否有ChatGPT賬號來選擇。

“ChatGPT無需API開發(fā)連接微信公眾號系統(tǒng)”自動化方案如下:
步驟流程?
步驟1:觸發(fā)動作【微信公眾號-回復(fù)文本消息】?
步驟2:執(zhí)行動作【ChatGPT-提問ChatGPT】 步驟3:執(zhí)行動作【微信公眾號-發(fā)送文本】

實現(xiàn)效果:
集簡云快速集成ChatGPT到「科沃斯集團創(chuàng)新模式研究院」的微信公眾號,當公眾號收到粉絲消息時自動使用ChatGPT回答。讓學(xué)員通過真實場景深入了解ChatGPT,滿足學(xué)員的初體驗。

(通過向ChatGPT提問回復(fù)的效果展示)原本需要研發(fā)技術(shù)人員數(shù)十個工作日才能完成的流程對接工作,在集簡云零代碼集成功能的幫助下,不到1個工作日就完成了搭建,調(diào)試與上線使用。
客戶反饋
業(yè)務(wù)負責人稱,使用集簡云一段時間了,當時是自己搭建的流程,一些技術(shù)上的問題,集簡云的技術(shù)人員也一直在積極幫助解決,整體用下來感覺簡單易用,可以快速連接兩個系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通:
? 【低成本實現(xiàn)系統(tǒng)互聯(lián)】使用更低的成本,更短的時間,零代碼打通了兩個系統(tǒng),輕松實現(xiàn)兩個系統(tǒng)間數(shù)據(jù)自動同步。
? 【打造真實場景,實現(xiàn)ChatGPT初體驗】集簡云像一個橋梁,集成智能AI到第三方系統(tǒng),更系統(tǒng)得為學(xué)員們展示ChatGPT功能,使學(xué)員感受更真實更具體,可量化。也讓他們更深度地了解了智能AI對數(shù)字化企業(yè)的意義。?
? 【減少時間成本,提升學(xué)習(xí)效率】在以往國內(nèi)ChatGPT的使用中,我們需要“翻墻”才得以體驗,而集簡云則直接集成了ChatGPT到第三方,讓學(xué)員體驗不再繁瑣。?
我們將會繼續(xù)使用集簡云的流程搭建,來用做我們的課題輔助,也相信集簡云會繼續(xù)優(yōu)化細節(jié)更新迭代,打造一個更完美的超級軟件連接器。
集簡云:讓連接更簡單
集簡云是一款超級軟件連接器,無需開發(fā),無需代碼知識就可以輕松打通數(shù)百款軟件之間的數(shù)據(jù)連接,構(gòu)建自動化與智能化的業(yè)務(wù)流程。通過自動化業(yè)務(wù)流程,每月可節(jié)省您數(shù)百甚至數(shù)萬小時的人工成本。

為什么選擇集簡云 ?
1. 無需開發(fā),簡單快速地擴展現(xiàn)有系統(tǒng)的功能

通過集簡云可以快速擴展您現(xiàn)有系統(tǒng)的功能,例如為您的表單系統(tǒng)增加微信提醒,郵件提醒,短信提醒功能,為您的微信公眾號增加贈送卡券同步CRM系統(tǒng)功能,為您的OA辦公系統(tǒng)增加邏輯判斷與數(shù)據(jù)存儲功能等等。而這一切無需任何技術(shù)開發(fā),簡單快速地提升您系統(tǒng)的能力。
2. 業(yè)務(wù)流程自動化,節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時的人工成本

您的團隊還在人工導(dǎo)出導(dǎo)入不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息,手動的在不同的系統(tǒng)中錄入,修改和執(zhí)行各種操作嗎?通過集簡云,無需任何開發(fā)既可以快速搭建自動化的業(yè)務(wù)流程,簡單快捷,人人可用,幾分鐘創(chuàng)建的自動化業(yè)務(wù)流程或許可以節(jié)省企業(yè)數(shù)萬小時的人工成本。
3. 利用AI人工智能技術(shù),提升業(yè)務(wù)流程的效率與價值

在自動化業(yè)務(wù)流程之外,集簡云提供了AI人工智能組件,幫助企業(yè)將那些需要人工參與的重復(fù)性工作轉(zhuǎn)由AI人工智能技術(shù)自動處理,包括語義分析,預(yù)測模型,信息自動提取等多種不同的AI模塊。
集簡云開放平臺:讓您的系統(tǒng)擁有與600+款軟件連接的能力
集簡云開放平臺是集簡云為開發(fā)者(軟件公司,企業(yè)內(nèi)部開發(fā)者,獨立開發(fā)者)提供快速與集簡云平臺中的應(yīng)用進行連接的能力,您可以將您的軟件接口上線到集簡云平臺輕松實現(xiàn)數(shù)百款應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)互通。您也可以將集簡云的集成能力嵌入到您的軟件系統(tǒng)中,將數(shù)百款軟件的集成能力變成您產(chǎn)品的功能與賣點,擴展額外收入,提升客戶成交率,成交金額與滿意度。
