“宅”服務(wù)，內(nèi)容豐富，比如送餐、美容美發(fā)等等，對(duì)此你怎么看？

【思路引導(dǎo)】

本題目屬于社會(huì)現(xiàn)象類(lèi)綜合分析題目，考察對(duì)當(dāng)前“宅”服務(wù)的看法，考生可 根據(jù)自己的想法自由發(fā)揮，但是宅”服務(wù)作為當(dāng)前社會(huì)的潮流，可以說(shuō)主流基調(diào)是 偏積極的，考生可以不用傳統(tǒng)的中庸思維泛泛的論述，可以提出自己鮮明的觀點(diǎn)開(kāi) 展論述?！罢狈?wù)本身是便捷服務(wù)，高效服務(wù)。

【題目精析】

各位考官，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只要在手機(jī)上安裝相關(guān)軟件，動(dòng)動(dòng)手指，足不出戶(hù)， 就能享受各種上門(mén)服務(wù)，上門(mén)送貨、上門(mén)保潔、上門(mén)洗衣之后，如今又出現(xiàn)了上門(mén) 洗車(chē)、上門(mén)維修、上門(mén)做飯、上門(mén)美容美發(fā)等新的“宅服務(wù)”業(yè)態(tài)，這是潮流，是 趨勢(shì)，值得點(diǎn)贊。

與傳統(tǒng)的服務(wù)模式相比，宅服務(wù)有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。于服務(wù)者而言，上門(mén) 服務(wù)可以省去高昂的門(mén)店租金，擁有固定的 VIP 客戶(hù)群，享受二八法則帶來(lái)的可觀 收益；于客戶(hù)而言，1 對(duì) 1 模式節(jié)省時(shí)間，節(jié)省開(kāi)支，方便舒適，且有助于保護(hù)隱 私；于社會(huì)而言，手藝人的就業(yè)渠道得到空前解放，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品牌意識(shí)顯著增強(qiáng)， 全新的服務(wù)模式也強(qiáng)力推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型。

但是“宅”服務(wù)給宅男宅女們帶來(lái)服務(wù)的同時(shí)，我們也應(yīng)注意其問(wèn)題：

首先， 人本來(lái)就是群居動(dòng)物，“宅’服務(wù)助長(zhǎng)更多的宅男宅女，而這會(huì)造成他們與社會(huì)脫 節(jié)，不利于他們社交和溝通能力的提升，甚至?xí)斐梢欢ǖ男睦韱?wèn)題。

其次，當(dāng) 前”宅”服務(wù)是開(kāi)放式服務(wù)，送餐服務(wù)衛(wèi)不衛(wèi)生美容美發(fā)用的產(chǎn)品正不正規(guī)，會(huì)不 會(huì)有不法分子乘機(jī)入室作案等等，其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)安全性都存在一些 問(wèn)題。

因此，對(duì)于形形色色的宅服務(wù)，還需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范和管理：

首先，ZF規(guī)范和管理。對(duì)于“宅”服務(wù)制定與實(shí)體服務(wù)采用同一套標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量予以規(guī)范，對(duì)依法對(duì)違法行為予以嚴(yán)查打擊。

其次，第三方平臺(tái)監(jiān)管。有關(guān)平臺(tái)要對(duì)對(duì)店商來(lái)源、服務(wù)品類(lèi)進(jìn)行審查；要求 平臺(tái)員工提供服務(wù)時(shí)統(tǒng)一出示訂單號(hào)、員工卡；對(duì)刷信譽(yù)刷評(píng)價(jià)行為嚴(yán)厲打擊。 再次，媒體網(wǎng)站勤曝光。網(wǎng)站顯著位置公開(kāi)不良商家及違規(guī)產(chǎn)品，制定曝光臺(tái) 和公示臺(tái)，對(duì)于提供“宅”服務(wù)的平臺(tái)和商家進(jìn)行曝光公示。

最后，人人行動(dòng)，人人維護(hù)，我們廣大客戶(hù)群體需謹(jǐn)慎接受服務(wù)，學(xué)會(huì)鑒別三 無(wú)產(chǎn)品、不專(zhuān)業(yè)服務(wù)、不合格垃圾食品等基本常識(shí)，客觀評(píng)價(jià)服務(wù)，有一說(shuō)一，為 他人提供參考，在權(quán)益遭受侵害時(shí)要舉報(bào)。